多年來“中心”始終把“服務於客戶”作為工作的宗旨,已為客戶提供了大量的信息服務,隨著造紙行業被列為全國重點鼓勵發展產業,全國造紙工業信息中心所涉及的服務範圍更加廣泛和深入。“中心”擁有一流的專家隊伍和豐富的信息資源,長期跟蹤、研究、分析國內外造紙發展趨勢、產業動向和高科技進展,可提供相關行業、專業和產品的信息諮詢、市場調研和預測分析、可行性研究報告、技術資料翻譯等全方位的服務。
“中心”編輯出版發行《造紙信息》《中國造紙》《國際造紙》《生活用紙》《中國造紙學報》等期刊、《中國紙業大全》《生活用紙年鑑》等工具書,《造紙標準》《造紙工業標準手冊》專題資料及內部出版物。
“中心”館藏圖書5萬餘冊,國內外期刊100多種,是我國製漿造紙工業文獻最為齊全的專業圖書館。