圖書信息
作 者:戚安邦,張邊營 編 叢 書
名:出 版 社: 清華大學出版社ISBN:9787302184386 出版時間:2008-10-01 版 次:1 頁 數:384 裝 幀:平裝 開 本:16開 所屬分類: 圖書 > 教材教輔 > 研究生圖書 > 管理 > 項目管理
內容簡介
本教材主要內容分兩部分: 一是對現代項目管理知識體系的介紹,包括第1章和第2章; 二是現代項目管理專門知識領域的基本原理和方法,包括從第3章到第12章共10章內容。本教材的內容又可以分成“五硬”和“五軟”。其中的“五硬”包括: 項目範圍、時間、成本、質量和集成管理,因為它們的管理對象主要是項目的硬指標並需要使用“硬邏輯”(即工程方法)。其中的“五軟”包括: 項目溝通、風險、組織、人力資源和採購管理,因為它們涉及的主要對象是人並需要使用“軟邏輯”(即藝術方法)。這些原理和方法不僅可供建設和投資等項目的管理使用,而且可供任何創新性活動項目的管理使用。所以本書既可以作為項目管理工程碩士和項目管理學本科生的教材,同時也可以供那些從事項目管理和項目決策的中高級管理人員使用。
目錄
第1章 緒論
1.1 項目的概念和特性
1.1.1 項目的定義
1.1.2 項目的特性
1.1.3 項目的分類
1.1.4 項目與日常運營的關聯與不同
1.2 項目管理的概念與內涵
1.2.1 項目管理的定義
1.2.2 項目管理的基本特性
1.2.3 項目管理與日常運營管理的不同
1.3 現代項目管理知識體系及其內涵
1.3.1 現代項目管理知識體系及其構成
1.3.2 項目管理知識體系的邏輯框架模型
1.3.3 項目管理中所涉及的其他知識
1.3.4 項目管理中的一般性管理知識
1.4 現代項目管理的發展歷程
1.4.1 傳統項目管理的發展歷程
1.4.2 現代項目管理的發展歷程
1.4.3 我國項目管理的發展歷程
1.5 現代項目管理的最新發展
1.5.1 社會. 管理和項目管理範式的轉換
1.5.2 基於項目的管理和企業級項目管理
1.5.3 項目群管理和項目組合管理
1.5.4 項目導向型組織與項目導向型社會
1.5.5 組織項目管理成熟度模型及其他發展
本章 思考題
第2章 項目過程與項目決策
2.1 項目生命周期方法
2.1.1 項目生命周期的定義與內涵
2.1.2 項目生命周期的描述
2.1.3 項目生命周期方法的套用
2.2 項目生命周期的階段和內容
2.2.1 項目階段的劃分
2.2.2 項目定義與決策階段
2.2.3 項目計畫與設計階段
2.2.4 項目實施與控制階段
2.2.5 項目完工與交付階段
2.3 項目管理過程及其內容
2.3.1 項目管理過程及其內涵
2.3.2 項目管理子過程之間的關係
2.4 項目決策管理
2.4.1 項目決策的定義與內涵
2.4.2 項目決策的過程與內容
2.4.3 項目決策中的分析與評估
本章 思考題
第3章 項目範圍管理
3.1 項目範圍管理的概念
3.1.1 項目範圍管理的內涵
3.1.2 項目範圍管理的作用
3.2 項目起始和項目章 程
3.2.1 項目起始及其決策
3.2.2 項目章 程及其制定
3.2.3 項目初步範圍說明書及其制定
3.3 項目範圍管理計畫
3.3.1 項目範圍管理計畫的內容
3.3.2 項目範圍管理計畫的依據和方法
3.4 項目範圍界定
3.4.1 項目範圍界定的內容和依據
3.4.2 項目範圍界定的方法
3.4.3 項目範圍界定的成果
3.5 項目工作分解結構
3.5.1 項目工作分解結構的內容和依據
3.5.2 項目工作分解結構的編制方法
3.6 項目範圍確認
3.6.1 項目範圍確認的概念和依據
3.6.2 項目範圍確認的方法和技術
3.7 項目範圍控制
3.7.1 項目範圍控制的內容和依據
3.7.2 項目範圍控制的方法和成果
本章 思考題
第4章 項目時間管理
4.1 項目時間管理的概念
4.1.1 項目時間管理的定義和內涵
4.1.2 項目時間管理的內容和工作
4.2 項目活動界定
4.2.1 項目活動界定的概念和依據
4.2.2 項目活動界定的方法和結果
4.3 項目活動排序
4.3.1 項目活動排序的概念和依據
4.3.2 項目活動排序的方法和結果
4.4 項目活動資源估算
4.4.1 項目活動資源估算的概念和依據
4.4.2 項目活動資源估算的方法和結果
4.5 項目活動工期估算
4.5.1 項目活動工期估算的概念和依據
4.5.2 項目活動工期估算的方法和結果
4.6 項目進度計畫制訂
4.6.1 項目進度計畫制訂的概念和依據
4.6.2 項目進度計畫制訂的方法和結果
4.7 項目進度計畫的控制
4.7.1 項目進度計畫控制的概念和依據
4.7.2 項目進度計畫控制的方法和結果
本章 思考題
第5章 項目成本管理
5.1 項目成本及其管理
5.1.1 項目成本的內涵
5.1.2 項目成本管理的定義和內涵
5.1.3 項目成本管理的內容
5.1.4 現代項目成本管理方法的發展
5.2 項目資源計畫
5.2.1 項目資源計畫的概念
5.2.2 項目資源計畫的影響因素
5.2.3 我國現有項目資源計畫方法存在的問題
5.2.4 項目資源計畫的依據和方法
5.2.5 項目資源計畫的結果
5.3 項目成本估算
5.3.1 項目成本估算的概念
5.3.2 項目成本的構成及影響因素
5.3.3 我國現有項目成本估算方法存在的問題
5.3.4 項目成本估算的依據和方法
5.3.5 項目成本估算的結果
5.4 項目成本預算
5.4.1 項目成本預算的概念和依據
5.4.2 項目成本預算的內容和方法
5.4.3 項目成本預算的結果
5.5 項目成本控制
5.5.1 項目成本控制的概念和依據
5.5.2 項目成本控制的方法和結果
5.6 項目掙值分析方法
5.6.1 項目掙值的定義及原理
5.6.2 項目掙值分析方法的內涵
5.6.3 項目成本變化的預測分析
本章 思考題
第6章 項目質量管理
6.1 項目質量管理的基本概念
6.1.1 質量和質量管理的基本概念
6.1.2 質量管理的基本概念
6.1.3 項目質量的概念
6.1.4 項目質量管理的概念
6.1.5 國際項目質量管理標準ISO 10006
6.2 項目質量計畫
6.2.1 項目質量計畫的概念和依據
6.2.2 制訂項目質量計畫的方法和結果
6.3 項目質量保障
6.3.1 項目質量保障的概念與依據
6.3.2 項目質量保障的方法與結果
6.4 項目質量控制
6.4.1 項目質量控制的概念和依據
6.4.2 項目質量控制的方法和結果
本章 思考題
第7章 項目集成管理..
7.1 項目集成管理的概論
7.1.1 項目集成管理的基本概念
7.1.2 項目集成管理的作用機制
7.1.3 項目集成管理的主要內容
7.2 項目集成管理的套用與方法
7.2.1 項目集成管理的主要套用
7.2.2 項目集成管理的方法
7.3 項目集成計畫的制訂
7.3.1 項目集成計畫的概念和作用
7.3.2 項目集成計畫的編制和更新
7.3.3 項目集成計畫編制的方法
7.3.4 項目集成計畫的依據和結果
7.4 項目集成計畫的實施
7.4.1 項目集成計畫實施的指導和管理
7.4.2 項目集成計畫的監督與控制工作
7.5 項目變更的總體控制
7.5.1 項目變更總體控制的作用和內容
7.5.2 項目變更總體控制的依據和方法
本章 思考題
第8章 項目風險管理
8.1 項目風險和項目風險管理
8.1.1 項目風險的定義與概念
8.1.2 項目風險的分類及其特性
8.1.3 項目風險管理的概念和方法
8.2 項目風險管理計畫
8.2.1 項目風險管理計畫的主要任務和內容
8.2.2 項目風險管理計畫的依據和方法
8.2.3 項目風險管理計畫的使用和修訂
8.3 項目風險的識別
8.3.1 項目風險識別的概念和內容
8.3.2 項目風險識別的依據和方法
8.3.3 項目風險識別的結果
8.4 項目風險度量
8.4.1 項目風險度量的內涵及其主要影響因素
8.4.2 項目風險度量的常用方法和過程
8.5 項目風險應對措施的制定
8.5.1 項目風險應對措施的概念和措施
8.5.2 制定項目風險應對措施的依據和結果
8.6 項目風險監控
8.6.1 項目風險監控的概念. 目標和依據
8.6.2 項目風險監控方法的步驟與內容
本章 思考題
第9章 項目溝通管理
9.1 管理溝通及其管理的概念和特性
9.1.1 管理溝通的概念和過程
9.1.2 開展管理溝通的基本原則和影響要素
9.2 項目溝通方法與技巧
9.2.1 項目溝通中的主要方法
9.2.2 項目溝通中的主要技巧
9.3 項目溝通的主要障礙及其解決方法
9.3.1 項目溝通中的主要障礙
9.3.2 克服項目溝通障礙的方法
9.4 項目溝通計畫編制
9.4.1 項目溝通計畫編制的準備工作
9.4.2 項目溝通方式與方法的確定
9.4.3 項目溝通計畫的編制
9.5 項目溝通計畫的實施
9.5.1 項目的信息加工與傳遞
9.5.2 項目報告及其分類和編寫要求
9.5.3 項目績效報告
9.5.4 項目工作終結報告
9.6 項目會議溝通的管理
9.6.1 項目會議的類型
9.6.2 項目會議溝通的方法與結果
本章 思考題
第10章 項目組織管理
10.1 項目組織管理及其全面集成
10.1.1 項目組織管理理論與實踐的發展
10.1.2 項目組織集成管理及其層次模型
10.2 項目經理
10.2.1 項目經理的角色與職責
10.2.2 項目經理的技能要求
10.2.3 項目經理的素質要求
10.3 項目團隊
10.3.1 項目團隊的定義與特性
10.3.2 項目團隊的創建與發展
10.3.3 項目團隊的精神與績效
10.3.4 項目團隊績效的影響因素
10.4 項目管理辦公室
10.4.1 項目管理辦公室的定義與分類
10.4.2 項目管理辦公室的主要功能
10.5 項目實施組織
10.5.1 直線職能型組織及其項目團隊
10.5.2 項目型組織及其項目團隊
10.5.3 矩陣型組織及其項目團隊
10.5.4 組合型組織及其項目團隊
10.5.5 項目實施組織對項目團隊的影響
10.6 項目相關利益主體
10.6.1 項目的相關利益主體
10.6.2 項目相關利益主體之間的關係
本章 思考題
第11章 項目人力資源管理
11.1 項目人力資源管理的概念
11.1.1 人力資源和人力資源管理
11.1.2 項目人力資源管理
11.2 項目人力資源規劃與組織設計
11.2.1 項目人力資源規劃與組織設計的程式
11.2.2 項目組織的規劃與設計
11.2.3 項目組織的崗位與工作分析
11.2.4 項目組織中崗位的工作設計
11.3 項目團隊成員的獲得與配備
11.3.1 獲取候選人信息
11.3.2 項目團隊成員的選拔
11.3.3 項目團隊成員的錄用和評估
11.3.4 項目團隊成員的配備
11.4 項目團隊的開發與建設
11.4.1 項目團隊成員的培訓
11.4.2 項目團隊的開發與績效評估
11.5 項目團隊的管理與控制
11.5.1 項目團隊績效信息的收集
11.5.2 項目團隊績效的考評與激勵
11.5.3 項目團隊的衝突及其處理
11.5.4 項目團隊的問題解決
本章 思考題
第12章 項目採購管理
12.1 項目採購管理概述
12.1.1 項目採購管理的關鍵角色和資源來源
12.1.2 項目採購中的契約
12.1.3 項目採購管理的構成
12.1.4 項目採購的基本方法
12.2 項目採購和採購工作計畫的制訂
12.2.1 制訂項目採購和採購工作計畫所需的信息
12.2.2 項目採購和採購工作計畫的編制過程和成果
12.3 項目採購和採購工作計畫的實施
12.3.1 項目所需貨物的採購計畫實施
12.3.2 項目所需勞務的採購計畫實施
12.3.3 項目採購計畫實施工作的結果
12.4 項目採購契約管理
12.4.1 項目採購契約管理的信息和內容
12.4.2 項目採購契約的終結管理
12.4.3 項目終結的集成管理
本章思考題