簡介
優聯網訊是深圳優聯網訊網路科技有限公司的簡稱,屬於新一代創新型網際網路企業。
2014年10月由包義成創立於廣東深圳。優聯網訊秉持著“更快、更好、更安全、更靈活”的優聯網精神,遵循“天道酬勤,厚德載物”的理念,立志成為引領國際網路技術的主流網際網路企業。
公司基本信息
中文名稱:深圳優聯網訊網路科技有限公司
英文名稱:Union-Net
地點:深圳市福田區世界貿易廣場B座
成立時間:2014年10月
經營範圍:電子商務等
性質:網際網路公司
口號:激情、務實、創新、共贏
創始人:包義成
CEO:包義成
註冊地:深圳市
願景:以一流的服務,一流的人員素質,一流的管理模式,創一流的創新型企業。
經營範圍
計算機軟硬體技術開發與銷售;電子元器件銷售;電商平台;廣告業務。
公司背景
傳統企業一直以來與客戶群體的互動性較差,客戶渠道不夠實時化,缺乏良好的互動體驗,無法實現對客戶群體的運營和冬粉經濟的搭建。
目前傳統企業已經面臨諸多問題,主要有以下四點:1、產品結構層次較低,高附加值產品較少,處於產品鏈的底端。2、創新能力亟待提高。多數企業研發投入比例不高,自主創新能力較弱。3、土地、資金、人才等要素對企業轉型升級有著較明顯的制約作用。4、發展環境有待進一步最佳化。雖然有關部門已經出台了一些促進政策,但吸引力和激勵作用不夠,企業服務意識不強,導致傳統產業轉型升級進展不快。
傳統行業想要轉型必須具備網際網路思維。網際網路本質上的特徵就是互動、聯接、網路,而網際網路思維就是符合網際網路本質的思維方式。“互動”的本質是民主,“聯接”的本質是開放,“網路”的本質是平等。只有充分利用好網際網路思維才能順利實現傳統企業的轉型。
優聯網訊創始人包義成從網際網路的角度思考,認為傳統行業除了熟悉自己的產品生產工藝流程,優、劣勢,更要懂得運用網路規則,選擇適當的包裝與推廣方式,這樣才能解決傳統行業困惑已久的轉型問題。因而他產生了“解決傳統行業痛點,創造社會價值”的想法,創立了深圳優聯網訊網路科技有限公司。
組織架構
優聯網訊組織架構是組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式,以求有效、合理地把成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。組織架構是優聯網訊資源和權力分配的載體,通過信息傳遞,承載著優聯網訊的業務流動,推動企業使命的進程。
董事會:優聯網訊董事會代表股東對公司的經營實施監督管理,其職能主要包括:(1)制定公司的戰略規劃、經營目標、重大方針和管理原則;(2)挑選、聘任和監督經理人員,並掌握經理人員的報酬與獎懲;(3)協調公司與股東、管理部門與股東之間的關係;(4)提出盈利分配方案供股東大會審議。
總經辦:優聯網訊總經辦是溝通上下、聯繫內外、指揮和控制各部門工作,保證公司正常運作的中心部門。控制和協調各部門經營管理情況,制定並發布公司重要制度,發表決策、巨觀控制的各種指令。
產品中心:結合優聯網訊業務發展規劃,統一管理和執行優聯網訊產品體系規則、產品開發和後期管理等工作。為優聯網訊發展戰略、產品規劃的實施,提供重要的專業化支持。
品牌部:負責優聯網訊旗下所有品牌的建立、推廣、管理及信用建設。有效利用資源,強化資源共享,提高品牌傳播效果。實施新聞發布制度,聯誼大眾媒體,形成公關同盟,支持公司戰略的實施,全面提高優聯網訊全體員工的凝聚力和行銷團隊的市場輻射力,努力推動公司願景目標的實現。
運營中心:分析市場環境,制定市場戰略,以客戶為中心,以項目為手段。負責對優聯網訊運營部門工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理,實現優聯網訊近期經營目標及長遠發展規劃。滿足客戶的需要,提升用戶體驗度。
商務客服中心:商務客服中心是優聯網訊聯繫客戶的橋樑和紐帶,承擔著為客戶提供售前、售中、售後服務的工作。同時,具有維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質服務的重要職責。既要在客戶中積極推廣優聯網訊的服務理念,又要統籌協調客戶的建議、需求、投訴等。使雙方在合作中互利互惠,和諧共贏。
財務部:優聯網訊的財務部門是負責公司財務工作的管理、核算、監督指導。其管理職能是根據優聯網訊發展規劃和公司的財務預算,並對預算的實施情況進行管理,且要對優聯網訊的生產經營、資金運行情況進行核算。及時向董事會和總經理反饋公司資金的運營預警和走向。
行政部:行政部作為優聯網訊的一個幕僚部門,肩負整個公司的管理重任。主要負責行政人事管理和日常事務,協助領導處理好各部門之間的綜合協調,對會議中決定的事項進行查辦和落實。行政部不僅為優聯網訊正常的運轉提供了服務平台,而且為公司內部的所有活動提供各種支持和服務。
旗下品牌
優聯網訊擁有旗下品牌B2C商城,計畫將於2015年6月正式上線。
隨著全球信息化進程的不斷發展和最佳化,電子商務日漸盛行,B2C模式進入鼎盛時期,垂直電商亦是風起雲湧。在專業化的背景下,垂直細分的電子商務網站能夠給客戶提供更細緻、更專業化的服務。優聯網訊針對傳統電子行業痛點,提出垂直電商解決方案,建立了旗下電商平台。
管理團隊
創始人之一&CEO:包義成
包義成,優聯網訊主要創辦人之一、執行長,全面負責本公司的策略規劃、定位、管理及運營。
1991年生於江西九江,2010年因不甘於懶散的大學生活,組建了大學時期的第一個創業團隊。偶遇機緣之下,正式和全球五百強企業合作,成立了自己的公司領美科技並開始進軍白電市場。
兩年後,包義成大三期間,其領美科技因出現資金流危機而停止運營,公司倒閉並欠下30萬債務。處於此種困境之下,他毅然決定南漂深圳。
初到深圳之際,包義成憑著自身的努力和能力,同時擔任了三家公司的兼職企業顧問和一家企業的全職電商總監,最高峰獲得了4萬的月薪,一年後便還清因領美而欠下的債務。
2014年初,籌備二次創業的他與朋友偶然之間談到對傳統製造業的轉型升級。自那次交談之後,包義成潛心鑽研了大量關於傳統製造業的資料。歷時好幾個月的調研與沉澱,一個創立傳統製造業新電商的理念在包義成的腦海中逐漸成型。
作為一位90後的創業者,包義成脫去了稚嫩浮躁,多了些沉穩謙遜。他視員工為企業最重要的財富,注重與團隊的交流,尊重客戶的想法,其經營理念和處世之道受到多方認可。
企業文化
名稱由來
如今,“網際網路”正在向“優聯網”方向涅槃發展,將為整個業界帶來嶄新的機遇和挑戰。“優聯網”為“下一代網際網路”的簡稱,其中“優聯”表示無所不在的網際網路,充分體現下一代網際網路的內涵;“優”還代表“優越、優異”,表示下一代網際網路在性能上將大大優越於現在使用的網際網路。此含義正好符合優聯網訊在網際網路領域的定位,故最終將公司名稱定為“優聯網訊”。
LOGO
優聯網訊的英文名稱為Union-Net,“U”代表優聯,“N”代表網路,取字母“U”和“N”進行最佳化後作為LOGO的主體。同時,優聯網訊擁有“天道酬勤,厚德載物”的企業文化,所以在設計LOGO之際,又考慮到和諧,共贏,最佳化後的“U”和“N”便形如太極。
太極是闡明宇宙從無極而太極,以至萬物化生的過程。無極即道,是比太極更加原始更加終極的狀態,兩儀即為太極的陰、陽二儀。太極講究陰陽,講究和諧,不僅有深厚的歷史文化,發展到現在更注重的是和諧。優聯網訊秉持和諧發展,互惠共贏的理念,與太極的文化如出一轍。
其次,優聯網訊以激情、務實、創新、共贏為口號,分別將其賦予紅、黃、藍、綠四色。再結合logo主體形態,最終定型。
經營理念
聚集專業精英,創造時代輝煌!(永續經營,持續改善)
優聯網訊認為“人”是公司最重要的資產,需要給予員工足夠的成長空間,秉持著“以人為本”的人事管理理念。而經營理念一旦形成較為固定的模式,不僅會對優聯網訊員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。有效的傳播將幫助樹立優聯網訊的良好公眾形象,提升社會知名度和美譽度。
優聯網訊憧憬和一群有價值的人一起做些有價值的事,與每一位員工共同進退,一路扶持,攜手創造輝煌未來。
服務理念
客戶至上,信譽第一,堅持誠信。
馬歇爾·菲爾德於19世紀中後期提出了“客戶就是上帝”這一影響深遠的理念,沿用至今,幾乎成為各企業的準則。優聯網訊提倡必須要了解客戶的需求並滿足之,用真誠的態度去對待每一位客戶,以口相傳,打造業內良好的口碑信譽。
優聯網訊的發展也離不開誠信和信譽,對內而言,有助於員工對優聯的樸素情感升華為強烈的責任心和自豪感;另一方面,對外誠信能形成巨大的吸引力從而不斷贏得發展的機遇。
發展理念
天道酬勤:
對於優聯內部員工而言,踏實地做好本職工作,才能為後續的工作建設搭建厚實的基礎。以勤懇的態度,為優聯一點一滴地積累客戶信任度和認同感。只有多學習,多嘗試,踏踏實實地去做好每一件事,不斷充實自己,完善自己,無論是於個人還是於優聯,定會收穫相對應的回報。
厚德載物:
出自《周易》中的卦辭:“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。”優聯允許員工犯錯並樂於包容員工的過失,因為只有找出錯因,才能知曉什麼是正確的。優聯對外合作也是同樣道理,在每一次的企業合作中都積極採取合作方的想法和建議,取長補短,不斷融合,以君子之德處世待人。
口號:激情、務實、創新、共贏。
激情:美國經濟學家羅賓斯研究表明:人的價值=人力資本*工作激情*工作能力。也可以理解為一個人如果沒有工作激情,那么他的價值就是零。對於一個優秀的員工而言,工作激情是最重要的素質之一。雖然能力、責任心和其他素質也是不可或缺的。但是擁有一支願意全身心投入工作的團隊,是優聯網訊最大的財產。積少成多,若每一個優聯網訊員工時刻保持積極向上的精神面貌,整個優聯網訊的影響力將會大大地提升,對外形成一種敢於拼搏,永不言敗的良好形象。
務實:務是任務,實是實在。實實在在地完成上級分配下來的任務是每一位優聯網訊員工的本職工作。優聯網訊需要務實的員工,理想的老闆,由面到點,從上而下,上級和下級的默契配合。個人和團隊的合作,有效的合作在於明確的分工,杜絕好高騖遠,遵循實事求是。企業的強大既不是老闆創造,也不是員工創造,而是老闆和員工共同創造的。
創新:一提起創新,許多人都覺得十分神秘,高不可攀,常常認為只有那些知識淵博的專家學者才有可能創新。其實,這正是大眾對於創新的一個誤區。愛因斯坦曾說過:“想像力比知識更重要,因為知識是有限的,而想像概括著世界上的一切,推動著進步,並且是知識進化的源泉。”優聯網訊鼓勵員工對除開本職工作的其他工作領域提出創新型建議,由於考慮問題所處的角度不同,可能會給優聯網訊帶來意想不到的收穫。而員工提出本職工作以外的創意,也體現了員工對公司未來發展的關心。同時,在國家創新體系中,企業是創新的主體,創新型企業是創新的重要力量,是未來產業發展的主角。因此,優聯網訊遵循敢為人先,勇於創新的精神,以活躍科技市場為己任。
共贏:員工與優聯網訊除僱傭關係外還包括互助、合作共贏的關係。互助、合作、共贏無論是從優聯網訊的生存還是發展,以及到優聯網訊的成功,都是非常重要的。不僅是優聯網訊與員工,還是優聯網訊與其他企業,都要有互助、合作、共贏的意識,要有互助、合作、共贏的胸懷,要有互助、合作、共贏的行動。無論是員工還是優聯網訊,都要學會這些意識、觀念和行動,然後付諸於實踐中。
願景
以一流的服務,一流的人員素質,一流的管理模式,創一流的創新型企業。
現如今,企業的竟爭已經由產品及價格轉移到對客戶的竟爭,客戶服務已經成為主宰企業生死存亡的。優聯網訊客戶服務體系宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,幫助客戶更好地使用產品。一流的服務要求以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,並通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
樹立良好的優聯網訊企業形象,很大程度上是依靠員工。因此要時刻注意自己的一言一行、一舉一動,培養良好的職業素質,樹立優聯網訊在客戶眼中的好印象。
隨著優聯網訊經營規模地不斷擴大,計畫建立更扁平、更有效、更有力的一體化組織架構。必須不斷最佳化管理模式,積極最佳化資源整合配置,重視科技進步和技術創新,加大人才培養,優聯網訊的發展才具有可持續性。
優聯大事記
2015
2015年1月優聯網訊官網正式運營
2014
2014年12月優聯網訊正式成立
2014年10月優聯網訊入駐世貿廣場
2014年9月優聯網訊初創團隊成立
2014年6月優聯網訊開始籌備
社會化媒體
社會化媒體的異軍突起是近年來深刻改變社會整體信息傳播環境的重要現象,並對一個社會的運行和管理方式帶來了深刻的、不可逆轉的變化。社會媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力。優聯網訊利用新媒體,建立了自己的新媒體矩陣。其中包含微博、微信、論壇等社會化媒體平台。
微博
優聯網訊開通了官方新浪微博,用於品牌建設、客戶管理、產品銷售、口碑輿論檢測、行業觀察和團隊建設。充分發揮微博的其及時、互動、簡單、直觀和信息量大的優勢迅速贏得大批冬粉群體。
微信
作為移動網際網路第一大社交平台,微信目前使用用戶已經超過6億。其影響力和滲透力已經毋庸置疑。優聯網訊分析自身優勢,運用最新的網際網路思維,以優聯網訊為名稱,建設了自己的微信官方平台。及時發布和分享行業動態,聚集了大批量行業冬粉群體,實現了自身社會化媒體矩陣的搭建。
發展預期.
2015年全年銷售額突破5000萬
2016年全年銷售額破億
2018年公司上市