優愛家商城是興和順投資管理有限公司旗下七天樂購商城是中國B2C市場較大的3C網購專業平台，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一。七天樂購擁有遍及全國各地15萬註冊用戶，300家供應商，線上銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌30餘萬種
公司名稱：興和順投資管理（北京）有限公司七天樂購LOGO
總部地點：北京市西城區廣安門外大街168號朗琴國際B座15層
成立時間：2001年6月18日
經營範圍：投資諮詢；企業管理諮詢；企業策劃；技術開發，技術諮詢、技術服務、技術轉讓、技術推廣等。
公司口號：要成為最出色的網路公司之一，努力打造B2C網路直銷最強的里程碑。
商城分類
服裝：男裝女裝童裝家居配飾
鞋：男鞋女鞋兒童鞋
包包：女包男包數碼包
美容美妝：美容護膚時尚彩妝男士護理面膜面貼香水香氛頭髮護理塑身美體個人護理
流行飾品：飾品珠寶眼鏡手錶
電腦數碼：手機通訊手機配件數碼影像數碼配件時尚影音外設產品電腦整機電腦配件
日用百貨：家紡日用品生活日用品收納洗曬床上用品小家電
書庫：小說青春文學少兒保健考試輔導成功/勵志
母嬰用品：嬰幼兒奶粉寶寶服飾玩具媽媽專區哺育用品嬰兒車嬰兒
7天退換貨(2010/6/30)
優愛家商城保證所售出的商品都是通過正規渠道配貨發貨，您享有與其它途徑購買的商品同樣的服務。如果您所購買的產品存在質量問題，您可以享受7天退換貨的服務。
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(一)本原則前提適用於當面驗收貨物確認收付的顧客，如您未和快遞當面驗貨過後出現的任何問題，優愛家商城不承擔任何責任。
(二)本人驗貨簽收後，以下情況不做退換貨處理
1.任何非優愛家商城出售的商品；
2.任何優愛家商城事先註明不在退換貨範圍的特殊商品（如贈品或拆封后不能退的商品）
3.任何因主觀人為因素造成問題的商品（如非正常使用，或商品包裝破損、標貼已毀、配件短缺等造成問題的商品）
4．因環境或其他不可抗力因素造成問題的商品（如使用後已超出商品本身商家質保期，或因使用化妝品等出現異常負作用的商品，因此類商品是生產廠家承擔非質量問題不予退換）
(三)請您遵照第二條原則，聯繫優愛家商城客服中心，我們會秉持誠信原則儘快為您處理退換貨事宜，如未經核實不符合以上退換貨原則的要求，優愛家商城有權拒絕提供退換貨服務。
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（一）如您在簽收驗貨時發現商品存在問題（少貨缺貨、包裝破損，配件不齊等問題）請務必第一時間聯繫我們的客服中心，我們會為您記錄並第一時間與快遞我方物流部核查，經核實確有問題您有權拒收退貨即可，同時我們會為您免費安排退換或補發服務。
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第二步：與客服核實後，非產品質量問題請您將商品原包裝、商品附屬檔案與退換貨單、贈品等一併隨所退換貨品寄往優愛家商城物流中心。
（溫馨提示：因平郵退貨物流時間較長，建議採取普通快遞退換貨）(請退時務必聯繫優愛家商城客服告知我們您採取的退貨方式和退貨時間，以便我們跟進您的退貨。)
第三步：因接收退貨需一定的時間，請您耐心等待，在優愛家商城物流中心收到您的退貨後，經優愛家商城質檢部核實不影響二次銷售取消後，客服將及時與您聯繫為您安排退換貨服務。（溫馨提示：因庫存周轉，換貨商品存在出現斷貨或無貨情況，請您諒解。）
第四步：請您注意驗收換貨，並核對因退換貨涉及的換貨退款等其他問題。
