品牌介紹
優客旅行（全稱：陝西優客國際旅行社有限公司）創始於2013年，是經國家旅遊局、西安市工商行政管理局批准設立的專業旅遊服務機構（經營許可證號：L-SNX00800）。經過近年來的穩健發展，公司相繼開設多家分支機構和全資子公司，主要經營旅遊產品批發、零售，會議服務，展覽展會服務、策劃組織企業職工療養服務，酒店管理服務等。總部設在西安。
優客旅行源自中華文明和中華民族重要發祥地陝西西安，身處絲綢之路的起點和坐擁世界第八大奇蹟兵馬俑的國際知名旅遊城市。優客旅行運用國際成熟旅遊市場的先進理念，充分發揮自身優勢，成長為中國旅遊市場獨樹一幟的商業品牌，並成為中國領先的旅遊服務商。憑藉完善的服務體系、嚴謹的企業作風、時尚的品牌形象、先進的運營模式、領先的產品理念、強大的市場占有率等綜合因素，優客旅行始終致力於為遊客提供專業、優質、高效的旅遊服務。
有別於傳統旅行社加盟、承包的鬆散化管理結構，優客旅行一直秉承打造“中國旅遊全新線下體驗直營連鎖服務第一品牌的發展戰略”，堅持以服務品質為前提，以產品為核心，整合航空、鐵路、酒店、簽證、郵輪、國內外當地交通、國內外接待服務等產業鏈各要素資源，是旅遊產品消費的終端服務供應商，產品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球和國內主要的目的地國家和地區。產品類型涵蓋團隊旅遊、自由行、定製旅遊、目的地服務等。2014年優客旅行旗下高端旅行品牌“優客誠品”誕生，專業服務於追求高品質旅行生活的個人、家庭、企業、社會組織團體，提供高端旅行產品、目的地行程策劃與配套服務。
作為一家在中國經濟全面快速發展的大背景下成長起來的旅遊企業，優客旅行憑藉對旅遊資源強大的整合運作優勢、對銷售者需求的準確把握以及完善的銷售渠道，不斷發展壯大，現已成為旅行社行業中的全產業鏈企業。並先後投資、建造了“鳳城一路亞朵酒店”項目，旨在探索、建立從服務終端到線下實體全產業鏈服務布局，最佳化服務終端和產業結構。目前優客旅行旗下擁有覆蓋全球100多個國家和地區、超過3,000種服務於不同人群的高端旅遊產品。
在網際網路+和萬眾創新的發展背景下，優客旅行與時俱進的推出旅遊O2O服務，致力於為遊客打造全新線下體驗式直營連鎖零售旅遊服務，並將這一領先的服務理念和運營模式通過開設直營店面的方式成功拓展至萬達廣場，凱德廣場，金輝廣場，陽光天地購物中心等諸多知名商業綜合體，引領旅遊服務走向規範、專業化運營。目前，公司線上客戶池接近10萬人。同時公司還推出了“優旅購”“優客誠品”等特色化服務項目，旨在為客戶提供更多的附加值服務。自項目運營以來，以品質保證和高性價比受到了眾多消費者的肯定和讚譽。
此外，優客旅行商務會議服務，策劃組織企業職工療養服務近年來得到了快速發展，會議公司（全稱：西安瀚森商務會務諮詢有限公司 ）總部設在西安，擁有眾多世界500強和國內外知名企業客戶及政府、機構等客戶，贏得了客戶的認可和信任，在業內樹立了優客會議專業的品牌地位。
通過全國戰略布局，優客旅行計畫在西安、成都、重慶、蘭州，昆明、烏魯木齊等地建立了自己的分支機構和全資子公司。運用“批發零售一體、線上線下結合”的方式實現打造中國旅遊全新線下體驗式直營連鎖服務機構第一品牌的發展戰略，一方面鞏固擴大現有業務的深耕細作，另一方面加快建立覆蓋全國具有代表性旅遊城市旅行社直營連鎖服務網路，截至2016年，公司已形成了基本覆蓋西安市的連鎖服務網路。同時，將繼續擴大覆蓋範圍。通過近些年的苦心經營，全力為會員提供差異化、貼心的服務，優客旅行現已擁有大批忠實穩定的客戶群。公司還與銀行、保險公司等大客戶開展了靈活多樣的渠道行銷合作。並已於全球各大洲共104個國家和地區的700多個地接社建立了合作關係。作為一家以為各界人士和企業提供高品質旅遊服務為己任，全力打造專業化、信得過知名旅遊品牌的企業，公司目前已成為多家世界五百強企業的旅遊服務供應商。
2016年，優客旅行更換了全新的企業VI系統，邁出了品牌化發展的重要一步。優客旅行的VI以時尚、人文、國際化、引領潮流的視覺語言詮釋著優客旅行作為“優客生活家”這一全新品牌的內涵。
發展歷程
2013年，優客旅行品牌創立。
2013年，優客旅行首家零售門店“凱德廣場店”開業，明確了為遊客打造全新旅遊線下體驗式直營連鎖服務的發展方向。
2014年，為發展公司020業務，公司特創立“西安優客網路科技有限責任公司 ”。
2014年，伴隨陝西優客網路科技有限公司的快速發展，優客旅行基本實現了覆蓋全球旅遊目的地的產品體系。
2014年，優客旅行先後開設了“金輝廣場店”、“省體育場店”，加快了線下體驗式直營連鎖服務的發展速度。
2014年，為探索、建立線上、線下全產業鏈服務布局，公司投資、建造了“鳳城一路亞朵酒店”線下實體酒店項目。
2014年，優客旅行吉祥物“小U”問世。
2014年，優客旅行推出“優客誠品“高端品牌，面向高端群體，提供極致產品體驗及配套服務。
2015年，優客旅行開設了“陽光天地購物中心店”並與萬達廣場建立戰略合作夥伴關係，先後開設了“李家村萬達廣場店”“渭南萬達廣場店”繼續提升線下體驗式直營連鎖服務的發展速度。
2015年，優客旅行與“西安電視台“合作共同探索T2O從電視到電商的旅遊服務新模式。
2015年，優客旅行在與媒體資源合作的基礎上，推出了首檔自媒體旅遊欄目“優客大講堂 ”為用戶提供全新旅遊產品消費體驗。
2016年，優客旅行與淘寶網和西安國際港務區保稅倉進行戰略合作，推出“優旅購”全球旅遊代購業務，為用戶提供更多旅遊增值服務。
2016年，優客旅行投資、建造的“鳳城一路亞朵酒店”線下實體酒店項目正式開業。
品牌文化
一、目標
以高端旅遊產品為核心；
以時尚旅遊為理念；
以產品開發、質量管理為主要手段；
構建專業高效的現代旅遊企業。
二、口號
優生活、客天下，優客旅行，您身邊的旅行管家！
優客生活家！
三、精神
一）、初心：抱團取暖共同發展有情有義追求卓越創造價值
願景：優客旅行，品質生活的選擇。
使命：創造中國旅遊服務新標準。
價值觀：用戶第一平等公正團隊精神執行高效追求卓越
二）、價值觀解讀：
（一）、用戶第一：
客戶、員工、合作夥伴、股東都是我們的的用戶，我們發自內心把對用戶的服務作為我們所有工作的核心。
尊重用戶、信任用戶、悉心體會用戶需求。
（二）、平等公正：
技能有高下，責任有輕重，但人格平等。
尊重、坦誠、平和。
獎懲，晉升公開透明。
永遠不讓雷鋒吃虧。
（三）、團隊精神：
誠實正直，信守承諾；
簡單透明，授權賦能；
溝通協作，協同發展；
對事不對人，為別人喝彩，不攬功諉過；
嚴於律己，寬於待人；
同進退，共榮辱。
學會欣賞同事，可以不成為好朋友，但可以成為好夥伴，建設性的意見而非挑剔，好團隊都是磨合出來的，平凡人心態，有底線有原則。
（四）、執行高效：
言出必行，重效率，不拖沓。
結果導向認知體系。
問題當前，必爭人先，深入一線，解決實際問題，不空談。
（五）、追求卓越：
高標準要求，取法乎上。
永遠保持創業的激情和動力。
以創新精神力求行業領先。
堅持開放、寬容分享的心態。
謙虛使人進步。
注重細節，不斷學習，日有所進。
優客戰略
好產品，好服務，好業態，好員工，一起跑，共發展！
未來終將是創業和創新者的未來！
優客：旅遊服務企業-生活服務企業
優客司訓
勤勤懇懇做事，認認真真做人！
