一、前言
優可視卡通形象深圳市優可視電子有限公司是“大陸數碼相框第一家”，也是數碼產品高價值行銷的倡導者和主力推動者。
二、製造之道
深圳市優可視電子有限公司成立於2006年，是一家集科研、開發、生產和銷售為一體的民營高科技企業，主營產品有數碼相框、電子書、平板電腦、廣告機、移動DVD、液晶電視、微型投影儀、插卡音箱、隨身碟等時尚數碼產品，擁有近1500平米廠房、設備完善的生產測試線和不斷創新進取的團隊。
在完善自身的硬體建設中，公司嚴格按照現代企業要求，配備了現代化的標準廠房，鑄煉出一流的產品生產流水線和先進的檢測設備裝置。工廠全面貫徹ISO9000國際質量標準體系認證，先後通過了中國國家強制性產品3C認證及FCC、CE、RoHS的國際認證。
優可視生產團隊將日本企業所崇拜的管理大師戴明的管理思想《領導職責的十四條》視為指導優可視發展的一盞明燈，在生產管理上完全採用他的一整套質量管理方法，即統計質量管理方法。為了更好吸收其管理精華優可視公司高薪聘請在日資廠工作過的具備豐富經驗的，深刻理解戴明思想的幹部作為優可視公司生產負責人。這使得優可視公司能夠把戴明的思想與方法有效結合。
為了保證戴明管理思想和理念在優可視生根發芽,優可視基於責任和經營理念基礎上的，挖掘出優可視的靈魂——
愚公精神：堅定不移，視產品質量和品牌文化為公司長遠發展之基石；
晉商團隊精神：誠信經營，開拓進取，團隊協作，夥伴天下，欲達則達；
長征精神：去除浮躁，勇往直前，眾志成城，百折不撓。
優可視通過緊盯質量，生產出耐久可靠的產品，獲得市場認可,連續多年在禮品行業數碼相框銷售額排名第一。優可視寄希望在不遠的將來優可視能夠成為世界經濟的重要力量。把“中國製造”被視為“便宜、不可靠、不可依賴”，脫變成“全世界質量最佳”、“可靠”、“有效率”、“可依賴”的代名詞。
三、品牌之道
優可視是一家有著嶄新經營理念的電子公司。我們的目標是：打造最具文化內涵和人文情懷的第一民族品牌！我們從來都不否認占領市場，是一個企業成功與壯大的最大砝碼，但我們更加堅信占領人心，才能和成功劃等號。品牌是魂，行銷是根。所以，在品牌與行銷之間明智的優可視選擇了先塑魂、再養根！在此理念的指導下優可視已連續3年獲得由全國工商聯合會授予的“全國禮品TOP30傑出品牌獎”。
優可視@YOCOS是深圳市優可視電子限公司實施品牌化戰略推出的自有品牌，是新一代數碼娛樂、家居辦公裝飾品的價值行銷倡導者和主力推動者。作為純正中國血統的民族品牌，優可視多年潛心耕耘，面對國外品牌的強勢侵入，依然毫不畏懼的展現“亮劍”精神，吹響反攻的號角！這就是一種勝利，狹路相逢智者勝！優可視人就是為成功而生,優可視人就是為勝利而來。強勢文化造就強者，弱勢文化造就弱者，這是規律，這是天道。優可視人要做強者，吃別人吃不了的苦，受別人受不了的罪，做別人做不到的成本和質量！
在龐大的信息量和眾多的產品品牌中，要讓消費者認知一個品牌，並產生長期的記憶，就必須塑造一個極其精準、簡單的定位，通過持續的傳播，形成自己的品牌個性和品質差異，在此領域中持久地精耕細作，從而在品類細分市場中贏得第一。優可視行銷團隊經過調研和討論後推出了“新定製時代”——“優E家•簡單愛”作為占領客戶心智的服務符號植入客戶心中。在“新定製時代”——“優E家•簡單愛”主題推廣活動中，優可視將市場細化分為6大細分市場板塊，包括：1.針對親子市場的“優e家，看得見的愛”主題（定製）；2.針對婚慶市場的“優e家，見證永恆的愛”主題定製；3.針對老年市場的“優e家，珍藏不老的愛”主題定製；4.針對高校市場的“優e家，攜帶流淌的愛”主題定製；5.針對災區、弱勢群體的“優e家，無疆的愛”主題定製；6.針對寵物市場的“優e家，卡哇伊的愛”主題定製。優可視“新定製時代”的這一系列個性主題定製，就是優可視的品牌符號。此符號不僅僅將優可視與其他品牌區別開來，而且形成優可視的概念壁壘。把優可視市場從狹隘的禮品市場轉戰終端消費者市場。
四、經營之道
優可視致力於打造將科技辦公商務文化與溫馨的家居文化完美融合的系列數碼產品。先後為中國石化、中國石油、一汽豐田、首鋼集團、移動、聯通、電信、DELL、愛立信、摩根中心、紅星美凱龍、康偉集團、方直集團、百年人壽、中信證券、永誠保險、中國平安保險、中國人財保險、太平洋保險、華安保險、東信醫藥、九州通醫藥、東方衛視、深圳衛視、湖南衛視、齊魯電視台、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、興業銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行、渤海銀行、浦東發展銀行、中國銀聯、上海米蘭、江蘇電力、中國南方電網、貴州中煙、潤迅通訊、青島福建商會、新疆兵團二中、湖南大學、重慶工商大學、海陽沙灘運動會、大明宮、法門寺、中鐵十八局、中國中鐵、重慶鳳凰城、國家地質圖書館、萬州政府等眾多通訊、能源、銀行、學校、集團和企事業單位提供優質時尚數碼產品。
優可視自從2007年初推出“全程定製服務”的概念以來，在整頓完善銷售部門、客服部門的同時，還成立了專門的專案策劃小組，完善了其業內創新的全程跟蹤策劃服務流程，即：客戶分析→→量身裁定→→方案策劃→→客戶提案→→方案溝通→→定案→→契約下單→→跟蹤服務→→信息反饋→→內部個案研討→→答謝客戶，到如今，優可視已經成為業內定製服務專家！
五、服務之道
隨著產品同質化時代的到來，服務成了企業和商家取得成功的一個重要方面。服務不好，顧客就不會再上門，而且會讓周圍的人知道這一點會迅速在業界造成惡劣影響。服務好了，顧客不但會自己再次光顧，而且可能會介紹更多的人光顧你的產品。所以，一定程度上說，服務的勝利，就是競爭的勝利。善待每一位顧客，你就點亮了一盞吸引更多顧客的明燈。
優可視為了履行諾言，對售後服務人員制定極為嚴格的規章制度。標準是：“我們只要那些關心別人的人”。為不失去一個客人，優可視售後服員工寫下以“關注消費者的感受永遠比劃清責任重要”的為座右銘作為警鐘。全體職員無論誰接到顧客的投訴，都必須負責到底，授權當場解決問題，而不需要請示上級。只要客人高興，每個職員都可以花2000元來平息客人的不滿。
“一年包換、三年保修”——如此猖狂的品質承諾在行業里投下了一枚重磅炸彈，炸得諸多競爭對手在短暫的目瞪口呆之後開始咬牙切齒，畢竟在眼睛雪亮的消費者面前開空頭支票是件過於危險的事情。一鳴驚人固然重要，但更重要的是堅守行業素養和企業道德。一個小小的遙控器出毛病了，終端消費者撥打售後熱線，客服人員能毫不猶豫地、無條件的、習慣性的換上新的，這就是一種責任。
優可視經過多次市場調查，得出了一個環比公式：服務好一個老客戶可以影響25位潛在的消費者，這其中有8人可以產生合作欲望，有欲望的8人中有1人會成為實際的購買者。所以，服務好一個老客戶，就會產生一個新客戶，這中間還不斷地產生25個潛在的客戶和8個準潛在客戶，依次交往循環。在看到了服務老客戶的重要性後，優可視提出了"服務第一，銷售第二"的口號，推出了著名的“一年包換、三年保修”服務承諾。正是有了這一系列的服務策略，又因為禮品行業特點，優可視60%的客戶都是通過朋友介紹朋友的完成！優可視深知質量和服務的對優可視的意義，面對訂單的誘惑，面對利潤誘惑，優可視始終堅守正道做人準則，寧願犧牲訂單也不按客戶要求降低成本導致質量下降來接訂單，雖然拒絕了客戶。但是也換來客戶對優可視的尊重和認可！優可視不做質量得不到保證的便宜產品，不做違背產品質量標準的機器。
就是因為堅守這道底線，才成就了優可視口碑在行業廣泛流傳。優可視清醒知道不用自己用力去吹，去花大把的銀子做宣傳，做好了服務，控制好產品品質，客戶自然而然會越積越多。要是只顧開發市場，而不顧鞏固老客戶，那你就會喪失自己的根據地，口碑得不到流傳最終會變成孤家寡人。
附錄：
優可視獲獎記錄：
深圳電子行業會員單位
深圳市質量技術監督局會員單位
2007年優可視數碼相框榮獲“中原矽谷網最受歡迎品牌”
2008.10第十屆中國國際高新技術成果交易會授予“成果轉化優秀項目獎”
2009.10.162009年度“中國禮品行業Top30傑出品牌”
2010.10.202010年度“中國禮品行業Top30傑出品牌”
2011.10.182011年度“中國禮品行業Top30傑出品牌”
