出版信息
作者：（美）莎拉·莫爾頓·瑞格 著，郗小紅 譯
叢書名：
出版社：東方出版社
ISBN：9787506028851
出版時間：2007-8-1
版次：2007年8月1版
印次： 2007年8月1次
頁數：277
字數：
內容提要
當今社會，幾乎每一個企業領導都意識到了企業文化所起的關鍵作用，但是，許多公司解決文化問題所做的努力，目的不明確，成效都不大，不可能帶來任何較大的價值或效果。現在，IBM的主要專家給每個人指出了把文化變得有形的方法，以及指出了怎樣有效解決一系列文化挑戰的方法。
《優+優=劣?》這本書是IBM在用35億美元併購了普華永道諮詢公司（簡稱pwcc）之後得出的重要經驗：把領悟到的東西迅速形成企業文化並貫徹到具體實踐中。
在這本書中，作者介紹了“企業慣例”——使公司人員成為可以明確的、可以判斷的、採取措施的文化的可行替代者，然後在某個時候某個步驟，你會知道怎樣把IBM切實可行的文化轉變技術運用到自己公司獨特的環境中。你會發現導致文化；中突的一般情況是什麼，因此你可以解決或更好地處理這樣的問題，從而避免不理的後果。你可以學會清楚地表達你的目標，因此人們可以真正的理解並按照它的要求來做。你會懂得衡量文化改革進程的方法，以便人人都能理解並且運用它。
不管你是處於合併或兼併（M&A）、合資企業、重要轉型、內部重組中，還是正在採取任何其他反映企業文化的重要行動，這本書都能幫助你避免文化整合所帶來的危險，使整合後的企業文化成為有競爭能力的一個優勢。
·企業慣例：看不見的手——可以促進你回答“是什麼讓你的公司達到獨一無二”這個問題。
·優秀VS優秀：當幾個優秀的選擇發生矛盾的時候，應該怎么做？找出理解並解決引起文化中突的源頭。
·成果性描述：取得合適的位置，運用合適的方式，弄清楚你期望的目標，澄清障礙，衡量進程，並傳遞結果。
作者簡介
莎拉·莫爾頓·瑞格是在成為負責IBM公司組織設計和變遷管理顧問的執行董事時，寫的這本書。2002年，她參與了兼併PwCC後的整合過程，之後又加入了IBM服務研究部來整理整合的方法，並使之形成經驗。
自從1988年以來，莎拉就成為了一名管理顧問，致力於研究企業轉型，組織改革，文化轉變，IBM和其他主要的諮詢公司的管理。她發表了許多論文，包括企業文化、商業複雜性、管理、線上商務、電子商務、信息交流、風險項目管理、改革管理、質量和財務管理等。
目錄
評價
前言
序言
第一部分 簡要概述
第一章 簡介——文化整合概論
概論
您能從這本書上得到什麼
為什麼IBM決定寫這本書
文化真的那么重要嗎
文化處理不好，結果會是什麼
文化整合的觀點由什麼組成
什麼是文化整合
結論
參考文獻
第二章 不能用傳統方法——IBM併購普華永道諮詢公司
概論
併購
開始工作
變革和文化小組工作流程
辯論
我們的成果
結論
第三章 文化整合的傳統方法——其他應對挑戰的方式
概論
簡介
價值觀
原則方式
行為方式
個性和特徵的方法
結合
傳統方式的有效性
結論
參考文獻
第四章 正確的方式得出正確的結論——成果性描述
概論
簡介
問題是什麼
成果性描述是怎樣提出的
成果性描述的創新性
定義
案例
益處
套用
結論
參考文獻
第五章 再優秀也會帶來麻煩——優秀與優秀的衝突
第六章 推動企業行為的看不見的手——企業慣例
第七章 綜合運用——企業慣例整合方式
第二部分 套用
第八章 合併和兼併——解決文化衝突最基本的共性
第九章 聯盟——找到平衡集體能力的方式
第十章 主要結構重組——從改組中獲得穩定收益
第十一章 重要轉型——解決方案的隱性壁壘
第十二章 關鍵決策和日常業務——文化集合延伸到業務範圍
第十三章 合作者——用企業慣例達成期望
第三部分 項目
第十四章 銷售渠道——用優秀與優秀的衝突區分問題
後記
附錄
鳴放
