ISBN：10位［7801978528］13位［9787801978523］
出版社：企業管理出版社
出版日期：2008-3-1
定價：￥75.00元
內容提要
行銷如此重要卻沒有對管理層產生應有的影響，這在很大程度上是因為目標不明確，理論基礎薄弱。《價值行銷》一書對行銷進行了重新構建，使其更加有意義，建立在更穩固的基礎之上。今滅，所有大型公司管理層的治理目標都是將股東長期回報最大化。本書重新定義了行銷在完成股東價值創造這一任務中的角色，探索了其對行銷規劃、品牌決策、定價、溝通、分銷和網際網路產生影響的過程。
本書的目的即重新定義行銷的目的以及應該以何種方式來對行銷所產生的貢獻進行衡量。本書由三部分組成：
第一部分介紹的是創造價值的各項原理。
第二部分重點著眼於如何開發出能夠創造價值的成長戰略。
第三部分分析了如何貫徹實現這些高價值的新型策略。
本書的目標讀者是高級經理人——公司主管、行銷經理、財務經理、運營經理，以及所有對企業的經營狀況負有責任的經理人。同時，本書還是一本被世界眾多著名商學院廣為選用的MBA高級教材。
編輯推薦
在這本影響深遠的書中，市場行銷融入了最高管理層的公司治理目標——股東價值，一步步地為實現公司成長和股東價值提供了開發行銷戰略的務實指導。
彼得·多伊爾的這本“巔峰之作”注定在行銷界和財務界掀起一場備受歡迎的革命！
——菲利普·科特勒 美國西北大學凱洛格管理學院 著名國際行銷學教授
當代最權威的行銷教科書，是你必須擁有和閱讀的。
——麗塔·克利夫頓 英國國際品牌局主席
這本傑出的著作注定要成為經典行銷教材和商業實務參考書。
——羅傑·胡德 畢馬威諮詢公司規劃策略部主任
本書將行銷與價值管理相結合，充滿了卓爾不凡的智慧。
——彼得·戴維斯 英國Sainsbury公司總裁
本書中的經驗教訓對於各級管理者來說都十分有借鑑意義。
——洛德·馬歇爾 英國航空公司主席
作者簡介
彼得·多伊爾（PeterDoyle），以其在市場行銷與企業戰略方面的教授與研究工作而在國際上享有盛譽。現身為沃威克大學商學院的行銷與戰略管理教授，之前還曾受聘於倫敦商學院、歐洲工商管理學院、布拉德福大學以及史丹福大學。
多伊爾著有無數篇學術論文，並被刊登於眾多世界頂級刊物當中，如《行銷雜誌》、《行銷研究雜誌》、《管理科學》以及《經濟學雜誌》。其近期推出的新書有《行銷管理與戰略》（MarketingManage—mentandstralegy）（培生出版公司）以及《行銷中的創新》（InnovationinMarketing）（巴特沃思一海涅曼出版公司）。
多伊爾曾為眾多國際知名公司擔任顧問，如IBM、雀巢、可口可樂、英國航空、瑪氏、強生、殼牌、諾華製藥、盛世廣告、沃爾瑪等。同時，還為諸如英國內閣辦公室、特許會計師公會、英國工業聯合會等專業機構提供顧問服務。
在歐洲、美國、南美、澳大利亞以及遠東地區，彼得·多伊爾舉辦了各種針對高級經理人的經營管理課程，被無數所大學及公司推選為“傑出教師”。他擁有曼徹斯特大學的“一等榮耀”學位以及美國卡內基-梅倫大學的MBA和博士學位。他曾兩次榮獲運營研究學會的主席勳章以及美國行銷協會的最佳學術論文獎。
目錄
序
前言
第一部分價值創造原理
第一章行銷與股東價值
介紹與目標
21世紀的管理工作
成功的標準：股東價值
行銷失卻的影響力
行銷的新機會
股東價值原理
股東價值面臨的挑戰
會計工作表現的測量標準
變化中的行銷職責
總結
第二章股東價值方法
介紹與目標
估價原則
股東價值
經濟增加值
財務價值驅動因素
行銷價值驅動因素
機構價值驅動因素
行銷在股東價值方面的套用
股東價值分析的局限性
總結
第三章行銷價值驅動因素
介紹與目標
行銷的新定義
創造客戶價值
打造差異優勢
與客戶建立關係
開展關係行銷
機構要求
以客戶為核心的機構
總結
第四章企業增長勢在必行
介紹與目標
行銷、增長與股東價值
企業增長路徑
制定增長戰略
總結
第二部分制定高價值戰略
第五章戰略定位評估
介紹與目標
回顧
評估現有定位
解釋現有定位
預計業務的未來
戰略定位評估的意義
基於價值的計畫
戰略目標
總結
第六章價值行銷戰略
介紹與目標
為什麼要有戰略行銷規劃?
企業層面的規劃
業務部門規劃
規划過程
總結
第三部分實施高價值戰略
第七章創建品牌資產
介紹與目標
無形資產的作用
品牌的作用
品牌和股東價值
如何創建品牌
創建品牌中的問題
組織品牌經營
評估品牌價值
總結
第八章價值定價
介紹與目標
價格與股東價值
定價原則
價格的制定
根據用戶和產品調整價格
價格的變動
價格管理
總結
第九章以價值為基礎的溝通
介紹與目標
溝通策略與股東價值
溝通和消費者
建立溝通策略
根據溝通渠道分配預算
溝通策略評價
總結
第十章以價值為基礎的網際網路行銷
介紹與目標
網際網路的成長與發展
新經濟轉變的驅動力
通過網路創造價值
行銷策略的意義
建立網路品牌價值
評價網路策略
未來的前景
總結
術語表
