一、功能描述
催菜系統專注為星級酒店提供客戶催菜便捷信息化服務。系統通過無線數據傳輸,包廂客戶可以隨時通過點拓無線按鈕進行起菜(上菜),催菜,停菜(緩),主食等快速方便直接通知廚房,進行上菜控制。該系統可以大幅度提高星級酒店服務形象,減少服務員工作量,降低粗錯率以及服務成本,切實提高客戶滿意度。提升酒店星級服務水平,直接或間接增加酒店經濟效益。
二、實現原理圖
三、實現主要組成:
1、點拓廚房看板(LED顯示面板)
2、包廂安置點拓無線5鍵按鈕。(分別定義為預定,起菜,催菜,停菜,主食。五個功能鍵)。
四、操作流程:
1、包廂預定後,服務員按點拓無線5鍵按鈕<預定>鍵,廚房看板上即顯示“包廂號+定”
2、客人就緒後,客人或服務員按點拓無線5鍵按鈕<起菜>鍵,廚房看板上即顯示“包廂號+定起”。
3、客人如果催菜,則按點拓無線5鍵按鈕<催菜>鍵,廚房看板上即顯示“包廂號+定起催”。
4、客人如果緩菜,則按點拓無線5鍵按鈕<停菜>鍵,廚房看板上即顯示“包廂號+定起 停”。
5、客人如果需要主食,則客人或服務員按點拓無線5鍵按鈕<主食>鍵,廚房看板上即顯示“包廂號+定起 主”。