內容簡介
本書的編寫注意從遠程教育和學生的特點出發，儘可能做到理論知識與實際套用相結合，力求教材篇章結構安排合理有序，基本概念表述準確明了，基礎知識介紹簡明扼要，課程內容闡述循序漸進，富有啟發性，便於自學。
本書在編寫過程中力求全面系統地體現信用管理基礎的理論與發展前沿，為信用管理專業其他課程的學習奠定理論基礎。全書主要包括信用與信用管理、消費者信用管理、企業信用管理、金融機構信用管理、國家信用管理、徵信、資信評級、信用風險管理等內容。本書為主教材與輔助教材合一型教材，既可供電大學員學習使用，也可滿足其他成人高校學生、普通高校學生和實際工作者的學習需求。
作者簡介
周素萍，管理學博士，工商管理博士後，副教授，現任教於天津廣播電視大學經管學院。2006年獲得信用管理師師資資格。發表學術論文20餘篇，其中核心刊物發表論文10餘篇。主編教材1部，參編教材和著作4部。主持包括省部級課題在內的課題5項，參加包括國家級課題在內的課題多項，其中多個課題獲省部級獎勵。參與了中央廣播電視大學和深圳廣播電視大學共享信用管理(專科)新專業的建設、開發、策劃等工作。參加了《企業信用管理》教材的編寫以及IP課件的製作工作。
目錄
第一章 信用與信用管理
第一節 信用
第二節 信用工具
第三節 社會信用體系
第四節 信用管理概述
第五節 信用管理行業
第六節 信用管理相關學科
第二章 消費者信用管理
第一節 消費者信用
第二節 消費者信用的類型
第三節 消費者信用管理概述
第四節 消費者信用體系
第三章 企業信用管理
第一節 企業信用管理概述
第二節 企業信用管理的流程與模式
