宣傳語
市場上最輕便的軟考備戰利器
經典暢銷軟考圖書專家作者團隊新品再續
內容簡介
基於歷年試題，利用統計分析的方法，科學地得出結論，並預測以後的出題動向，是本書的一大特色。本書可以保證既不漏掉考試必需的知識點，又不加重考生備考負擔，使考生輕鬆、愉快地掌握知識點，並領悟信息系統項目管理師考試的真諦。
本書適合參加信息系統項目管理師考試的人員閱讀，也可以作為信息系統項目管理人員的工作手冊。
前言
全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試（簡稱“軟考”）由人力資源和社會保障部、工業和信息化部主辦，面向社會，用於考查計算機專業人員的水平與能力。考試客觀、公正，得到了社會的廣泛認可，並實現了中、日、韓三國互認。
本書緊扣考試大綱，採用了表格統計法和走勢圖分析法，科學地研究每個知識點的命題情況，準確把握每個出題點的深淺。同時基於每個章節知識點分布統計分析的結果，科學地編寫實戰練習題，完全緊扣大綱，結構科學、重點突出、針對性強。
內容超值，針對性強
本書每章的內容分為考點突破、典型試題分析、實戰練習題和練習題解析四個部分。
第一部分為考點突破。考點突破部分首先對歷年試題進行了統計分析，採用圖表形式，形象而直觀，使各考點“暴露無遺”。通過學習本部分內容，考生可以對考試的知識點分布、考試重點有一個整體上的認識和把握，然後重點對大綱中所規定的重要考試內容和考試必備的知識點進行“畫龍點睛”，章節中的知識點解析深淺程度根據該知識點在歷年試題中的統計分析結果而定。
第二部分為典型試題分析。典型試題分析部分從歷年考試真題中抽取具有代表性的、經常考到的試題進行詳細的分析。通過閱讀這一部分，考生可以熟悉考試方法、試題形式，試題的深度和廣度，以及內容的分布、解答問題的方法和技巧。
第三部分為實戰練習題。實戰練習題部分給出了多道試題，根據考點突破部分的知識點統計、分析的結果而命題。這些試題與考試真題具有很大的相似性，用來檢查考生學習前面兩個部分內容的效果。
第四部分為練習題解析。練習題解析部分是實戰練習題部分的補充，為實戰練習題的所有習題進行了較詳細的分析，並給出了解答。考生需要掌握每個練習題及其解答，這一部分可以幫助考生溫習和鞏固前面所學的知識。這種輔導方式保證內容全面，重點突出，為考生打造一條通向考試成功的捷徑。
作者權威，陣容強大
希賽教育專業從事人才培養、教育產品開發、教育圖書出版，在職業教育方面具有極高的權威性，特別是在線上教育方面，穩居國內首位。希賽教育的遠程教育模式得到了國家教育部門的認可和推廣。
希賽教育軟考學院是全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試的頂級培訓機構，擁有近二十名資深軟考輔導專家，負責高級資格的考試大綱制訂工作，以及軟考輔導教材的編寫工作，共組織編寫和出版了六十多本軟考教材，內容涵蓋了初級、中級和高級的各個專業，包括教程系列、輔導系列、考點分析系列、衝刺系列、串講系列、試題精解系列、疑難解答系列、全程指導系列、案例分析系列、指定參考用書系列和一本通等11個系列的書籍。希賽教育軟考學院的專家錄製了軟考培訓視頻教程、串講視頻教程、試題講解視頻教程、專題講解視頻教程等4個系列的軟考視頻。希賽教育軟考學院的軟考教材、軟考視頻、軟考輔導為考生助考、提高通過率做出了不可磨滅的貢獻，在軟考領域有口皆碑。特別是在高級資格領域，無論是考試教材，還是線上輔導和面授，希賽教育軟考學院都獨占鰲頭。
本書由希賽教育軟考學院組織編寫，參加編寫工作的人員有張友生、王勇、施游、鄧子云、劉毅、朱小平、李雄、胡釗源和桂陽，何玉雲、周玲參加了校對和審核工作。
線上測試，心中有數
上學吧線上測試平台為考生準備了線上測試，其中有數十套全真模擬試題和考前密卷，考生可選擇任何一套進行測試。測試完畢，系統自動判卷，立即給出分數。
對於考生做錯的地方，系統會自動記憶，待考生第二次參加測試時，可選擇“試題複習”。這樣，系統就會自動把考生原來做錯的試題顯示出來，供考生重新測試，以加強記憶。
如此，讀者可利用上學吧線上測試平台的線上測試系統檢查自己的實際水平，加強考前訓練，做到心中有數，考試不慌。
諸多幫助，誠摯致謝
在本書出版之際，要特別感謝全國軟考辦的命題專家們，編者在本書中引用了部分考試原題，使本書能夠儘量方便讀者的閱讀。在本書的編寫過程中，還參考了許多相關的文獻和書籍，編者在此對這些參考文獻的作者表示感謝。
感謝電子工業出版社的孫學瑛老師，她在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定，以及編輯、出版等方面，付出了辛勤的勞動，給予了我們很多的支持和幫助。
感謝參加希賽教育軟考學院輔導和培訓的學員，正是他們的想法匯成了本書的源動力，他們的意見使本書更加貼近讀者。
由於編者水平有限，且本書涉及的內容很廣，書中難免存在錯漏和不妥之處，編者誠懇地期望各位專家和讀者不吝指正和幫助，對此，我們將十分感激。
互動討論，專家答疑
希賽教育軟考學院是中國最大的軟考線上教育網站，該網站論壇是國內人氣最旺的軟考社區之一。在這裡，讀者可以和數十萬考生進行線上交流，討論有關學習和考試的問題。希賽教育軟考學院擁有強大的師資隊伍，為讀者提供全程的答疑服務，線上回答讀者的提問。
有關本書的意見反饋和諮詢，讀者可在希賽教育軟考學院論壇“軟考教材”版塊中的“希賽教育軟考學院”欄目中與作者進行交流。
希賽教育軟考學院
目錄
第1章 信息化基礎知識 1
1.1 考點突破 1
1.1.1 歷年考試情況分析 2
1.1.2 國家信息化體系 3
1.1.3 電子政務 3
1.1.4 企業信息化與電子商務 4
1.2 典型試題分析 6
1.3 實戰練習題 12
1.4 練習題解析 14
第2章 信息系統服務管理 18
2.1 考點突破 18
2.1.1 歷年考試情況分析 19
2.1.2 信息系統集成資質管理 19
2.1.3 信息系統工程監理資質管理 24
2.2 典型試題分析 26
2.3 實戰練習題 31
2.4 練習題解析 32
第3章 信息系統集成專業技術 36
3.1 考點突破 36
3.1.1 歷年考試情況分析 37
3.1.2 軟體工程 38
3.1.3 面向對象方法 42
3.1.4 典型套用集成技術 43
3.1.5 計算機網路知識 46
3.2 典型試題分析 50
3.3 實戰練習題 75
3.4 練習題解析 82
第4章 法律法規與標準規範 98
4.1 考點突破 99
4.1.1 歷年考試情況分析 99
4.1.2 軟體工程基礎標準 100
4.1.3 軟體工程開發標準 100
4.1.4 軟體工程文檔標準 101
4.1.5 軟體工程管理標準 102
4.2 典型試題分析 104
4.3 實戰練習題 110
4.4 練習題解析 111
第5章 項目管理一般知識 115
5.1 考點突破 115
5.1.1 歷年考試情況分析 115
5.1.2 項目與項目管理的概念 116
5.1.3 項目的組織結構 117
5.1.4 項目的生命周期 119
5.2 典型試題分析 120
5.3 實戰練習題 124
5.4 練習題解析 126
第6章 項目立項管理 130
6.1 考點突破 130
6.1.1 歷年考試情況分析 130
6.1.2 立項管理的內容 132
6.1.3 投標招標法 133
6.2 典型試題分析 137
6.3 實戰練習題 147
6.4 練習題解析 149
第7章 項目整體管理 155
7.1 考點突破 156
7.1.1 歷年考試情況分析 156
7.1.2 整體管理的基本過程 157
7.2 典型試題分析 162
7.3 實戰練習題 168
7.4 練習題解析 169
第8章 項目範圍管理 173
8.1 考點突破 173
8.1.1 歷年考試情況分析 174
8.1.2 範圍管理的基本過程 175
8.2 典型試題分析 177
8.3 實戰練習題 182
8.4 練習題解析 184
第9章 項目進度管理 189
9.1 考點突破 189
9.1.1 歷年考試情況分析 190
9.1.2 進度管理的基本過程 191
9.2 典型試題分析 193
9.3 實戰練習題 203
9.4 練習題解析 208
第10章 項目成本管理 216
10.1 考點突破 216
10.1.1 歷年考試情況分析 217
10.1.2 成本管理的基本過程 217
10.2 典型試題分析 219
10.3 實戰練習題 225
10.4 練習題解析 228
第11章 項目質量管理 233
11.1 考點突破 233
11.1.1 歷年考試情況分析 234
11.1.2 項目質量管理理論 235
11.1.3 質量管理的基本過程 236
11.2 典型試題分析 238
11.3 實戰練習題 245
11.4 練習題解析 248
第12章 項目人力資源管理 254
12.1 考點突破 254
12.1.1 歷年考試情況分析 255
12.1.2 人力資源管理的基本過程 256
12.2 典型試題分析 257
12.3 實戰練習題 265
12.4 練習題解析 269
第13章 項目溝通管理 276
13.1 考點突破 276
13.1.1 歷年考試情況分析 277
13.1.2 溝通管理的基本過程 277
13.2 典型試題分析 279
13.3 實戰練習題 284
13.4 練習題解析 287
第14章 項目契約管理 291
14.1 考點突破 292
14.1.1 歷年考試情況分析 292
14.1.2 契約管理的基本內容 293
14.2 典型試題分析 296
14.3 實戰練習題 303
14.4 練習題解析 304
第15章 項目採購管理 310
15.1 考點突破 311
15.1.1 歷年考試情況分析 311
15.1.2 採購管理的基本過程 312
15.1.3 政府採購法 314
15.2 典型試題分析 318
15.3 實戰練習題 322
15.4 練習題解析 324
第16章 文檔與配置管理 331
16.1 考點突破 332
16.1.1 歷年考試情況分析 332
16.1.2 配置管理的基本過程 332
16.2 典型試題分析 335
16.3 實戰練習題 339
16.4 練習題解析 340
第17章 項目變更管理 343
17.1 考點突破 343
17.1.1 歷年考試情況分析 343
17.1.2 變更管理的內容 344
17.2 典型試題分析 346
17.3 實戰練習題 351
17.4 練習題解析 352
第18章 信息系統安全管理 356
18.1 考點突破 356
18.1.1 歷年考試情況分析 357
18.1.2 信息系統安全 357
18.1.3 物理安全管理 359
18.1.4 套用系統安全 360
18.2 典型試題分析 361
18.3 實戰練習題 368
18.4 練習題解析 370
第19章 項目風險管理 377
19.1 考點突破 377
19.1.1 歷年考試情況分析 378
19.1.2 風險管理的基本過程 379
19.2 典型試題分析 381
19.3 實戰練習題 386
19.4 練習題解析 388
第20章 項目管理專業英語 393
20.1 典型試題分析 393
20.2 實戰練習題 400
20.3 練習題解析 402
第21章 系統集成項目管理案例分析 406
21.1 歷年考試情況分析 407
21.2 典型試題分析 407
21.2.1 項目進度計畫 407
21.2.2 單代號網路圖 410
21.2.3 項目生命周期 412
21.2.4 契約索賠的處理 414
21.2.5 範圍管理相關問題 416
21.2.6 掙值管理 418
21.2.7 質量計畫與質量控制 420
21.2.8 配置管理問題 422
21.3 實戰練習題 425
21.4 練習題解析 431
主要參考文獻 440
