基本信息
程剛主講中國電子音像出版社出版4VCD2007年12月18日上架
定 價：900.00元批發價：585.00元（一套起批發）節 省：315.00元
程剛簡介：
北京本末企業信息化研究所特聘講師，天思軟體服務集團總裁、董事，北京本末企業信息化研究所特聘講師。參與創辦國內著名的ERP軟體公司開思軟體公司，並先後長期擔任開思副總經理兼分公司總經理，開思軟體公司總經理、董事等職。2002年1月至2002年5月，擔任瀛威事業集團高級副總裁，分管ERP業務；2002年6月至今，任天思軟體服務集團總裁、董事。
目錄
MPM項目實施管理方法議題一、MPM的題外工夫*企業信息化的前期注意事項*中期注意事項*後期注意事項前期-1.企業信息化的首要問題*企業信息化為了什麼？*企業投資信息化的定位*分清信息化投入的性質前期-2.前期準備和考慮*企業的準備*選型的考慮*需要決策層的參與，有些關鍵問題IT經理把握不了中期-1.謹慎規劃，小步快走——儘快見利見效！*企業信息化的步驟中期-2.信息化對套用軟體的要求*基本特性*解決綜合問題、創造價值的能力——營養配方與EAI中期-3.BPR（流程改造）的可行性*BPR（流程改造）的可行性*BPR需要考慮的問題*BPR也需要有正確的入手點*BPR的一個要點——簡化業務流程！*BPR的另一個要點——創新
中期-4.重視基礎工作
*基礎數據準備*觀念教育與培訓*案例（南纖、開利、典航）中期-5.人員的作用中期-6.組織保障與制度保障*企業領導的高度重視和參與*全面“一把手”工程*集中所有管理資源，提供組織保障*形式落實——學習政治宣傳和軍隊精神管理方法*制度保障中期-7.信息化成敗的關鍵*青年與智者故事的啟發*成敗的關鍵後期-1.成功導入後的延伸與鞏固*如何考慮套用提升？如何做到持續改進？*常見的IT上線“成效”*引入諮詢服務，總結與評估，設定持續改進方案*企業信息化à信息化企業*案例：小結二、MPM的目標*理想性目標*悲哀的現實*解決對策——思維的出發點三、MPM的管理對象四、MPM的具體做法*項目啟動與規劃階段*項目跟蹤與審查階段（含項目變更階段）*項目結束與評審階段MPM的流程、核心工作及重點文檔MPM各階段各步驟介紹1、前期準備契約確認*契約確認*了解契約及前期檔案建立工作環境及制度（*）*工作環境*工作制度*受控檔案建立項目組織*明確雙方參與人員及*建立合理的項目組織*明確各成員的職責*受控檔案項目動員大會*項目動員大會*ERP原理培訓*受控檔案重點文檔及格式*《項目組織結構圖》*《項目啟動大會發言稿》*《會議紀要》*所有公開文檔都要設計用戶項目組確認簽字欄目2、調研諮詢深入了解並定義問題分析問題根源及潛在隱患*分析問題要素*雙方項目組討論溝通，統一思想，並確認成果*受控檔案落實解決方案、目標、步驟*制訂針對性解決方案*確定解決方案的項目目標*確定項目範圍*確定項目實施的步驟*雙方項目組討論溝通，統一思想並確認成果*受控檔案確定實施工作計畫*確定實施計畫的時間、範圍、成本*雙方項目組討論溝通*受控檔案重點文檔及格式*《企業調研問卷》*《項目調研&諮詢報告》*《系統驗收標準》*《會議紀要》，略3、安裝、培訓、數據準備客戶軟硬體環境確認（*）軟體安裝*軟體安裝*套用環境*軟體交付*受控檔案數據準備*基礎數據準備*期初數據準備*受控檔案分角色系統培訓*管理思想及IT理念培訓*系統管理及資料庫管理*流程培訓*套用培訓*受控檔案重點文檔及格式*《SOW—StatementOfWork》*《安裝及交付報告》*《培訓教程》*《數據準備格式》*《編碼及維護規則》*《驗收報告》*《會議紀要》
SOW——StatementofWork*工作介紹*一些需要提出的關鍵問題（如：著作權）*我方責任*用戶的責任*提交的材料（公司、客戶方）*驗收標準*進度安排*費用收取（變更）4、系統初始化*制訂初始化方案*初始化工作*受控檔案5、模擬/並行/客戶化建立“實施工作點”*引入“實施工作點”法，確立各業務部門的工作點*確定工作點間的業務流程*落實各工作點的責任人（可以設部門內勤）*逐漸將業務人員納入工作點職責*受控文檔系統模擬與並行*準備、確認模擬、並行方案*進行系統模擬（*）*進行系統並行（*）*客戶人員熟悉並驗證流程*受控檔案客戶化及變更確立業務流程規範重點文檔及格式*《項目實施工作點描述》*《SOW—StatementOfWork》*《系統模擬與並行方案》*《作業指導書》*《項目變更報告》*《驗收報告》、《會議紀要》6、系統切換切換準備與正式切換*確立系統切換時間*正式宣布嚴格執行新的工作流程*切換並監督各崗位《作業指導書》的執行情況*著手進行上線後套用輔導培訓*受控檔案7、項目驗收評估驗收準備與項目驗收*項目驗收準備*項目驗收*項目驗收會議*受控檔案項目移交*項目成果移交*項目知識移交*項目物資移交*受控檔案項目總結評估*總結項目的成功經驗與欠妥之處，並提出在以後項目中的處理方法*總結行業知識和客戶個性管理知識*評估項目各階段工作的細節得失與改進措施*將項目相關知識進入公司知識庫*受控檔案售後服務*項目結束*進入售後服務階段*為客戶提供周到規範的售後服務*幫助用戶持續改進！重點文檔及格式*《SOW—StatementOfWork》*《ERP項目整體驗收報告》*《項目移交報告》*《項目實施總結報告》*《項目評估報告》*《會議紀要》，略小結*明確各階段重點任務和文檔*把握控制各階段進程*項目組的項目管理職責*項目管理制度的嚴肅性*項目變更的處理*外部環境的利用
