信息內容維度

信息內容維度是指信息“講的是什麼”,通常包括信息的準確性、相關性、完整性三個方面。(1)準確性。準確性也稱為信息的事實性,這是信息第一位、最基本、最核心的性質,不符合事實的信息不具有價值,甚至可能給信息接收者帶來負面的價值。 (2)完整性。完整性是指是否包括所有與信息使用者要做的事情相關的信息。例如,在一個風險投資的計畫書中,如果沒有主要原材料的成本分析,則信息完整性就會大打折扣。信息的完整性是與接收信息者的目的密切相關的。信息的不完整性主要來自兩個方面:①作為原料的數據本身可能不完整,從而造成信息的不完整;②從數據到信息的加工過程歸根結底是由人根據已有的相關知識來完成的,人類對世界認知的不完也必然造成信息的不完整。

(3)相關性。相關性是指信息與信息使用者要做的事情的相關程度。顯然,相關性越高的信息價值越高。例如,同樣一條原材料價格變化的信息,它對需要決定產品價格的企業經理的決策相關性比較高,而對運輸該種原材料的運輸商則相關性較低。信息的相關性和完整性是相輔相成的,也就是說,人們既應該接收與工作相關的信息(相關性),也應該接收全部需要的信息(完整性)。在很長一段時間裡,人們都在為解決信息的完整性而努力。但是,近年來信息技術的快速發展帶來了信息量的激增,甚至是“信息爆炸”。在這種情況下,如何甄選出相關性高的信息就成為人們關注的重點。

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