基本簡介
本書除了介紹保險從業人員應具備的保險常識外,最重要的內容在於探討如何開拓潛在客戶及如何掌握客戶心理及成功行銷保險商品的方法,針對各種客戶的需求,如何設計保險等……希望這些內容對保險業務人員業績的突破及自信心的激勵有所助益。因為保險是人類互助的制度,保險業務員個人的成功,不但嘉惠了許多保戶,更使社會的安定奠定了穩固的基礎,保險業務員千萬不要看輕自己對社會的貢獻。目錄
自序
第一章 保險常識篇
一、何謂保險契約“當事人”與“關係人”
二、中途解約不划算
三、保單貸款——方便多多
四、人身保險的種類
五、什麼是“責任準備金”、“解約金”、“保單價值準備金”
六、保險公司“盈餘”哪裡來
七、紅利分配與給付方式
八、壽險契約內容的變更
九、意外保險——年輕人最愛
十、契約選擇時應注意事項
十一、壽險商品未來行銷背景
十二、人壽保險與現代生活
第二章 成功的利器——話術篇
一、如何促成訂約話術
二、如何開拓女性市場
三、保單貸款周轉話術
四、子女教育保障話術
五、告辭的藝術
六、拒絕話術演練
七、如何成功地導人保險話題
八、財產保全招攬話術
第三章 自我肯定篇
一、成功主管必備特質——領導才能
二、培養良好士氣方法
三、何謂激勵
四、如何激勵
五、如何自我激勵
……
第四章 業績成長篇
附錄