[主要職責]
1、貫徹落實國家、省關於城市公交客運行業（市區行政區劃範圍內行駛的公共汽車、計程車、非機動車和其他營運車輛）的方針、政策和法規；研究制訂全市公交客運具體政策和規章制度，並組織實施。
2、研究制訂城市公交客運發展戰略、中長期發展規劃和年度計畫，以及城市公交客運基礎設施建設項目前期工作的論證；制定全市公交客運基礎設施建設項目投資計畫，並組織實施。負責全市公交客運統計工作。
3、負責城市公交客運經營者的開業、歇業、變更、增能等行政許可；制定我市公交客運行業服務標準、從業人員服務證件和服務標誌。
4、負責城市公交客運企業、線路、場站、車輛資源配置的管理和線路、車輛經營權的招投標組織工作；負責城市公車輛廣告、行業營運票證的管理；參與擬定城市公交客運行業各類營運（服務）方式的價格。
5、負責城區公交客運市場秩序的監督管理，依法對市場主體及其從業人員的經營行為實施監督檢查；負責城市公交客運整頓工作。
6、負責城市公交客運車輛日常運營管理和保養工作；負責營運車輛技術標準管理和新技術的推廣工作；對城市公交客運行業的經營企業及從業人員進行業務培訓和指導。
7、負責城市公交客運行業安全工作的監管工作，處理行業內突發時間和重大災害事故；負責實施我市公交客運行業誠信制度建設和服務質量管理。
8、負責城市公交客運行政訴訟、信訪投訴和提案受理工作。
9、負責辦機關和直屬事業單位黨的建設、 群團工作、機構編制、人事勞資、幹部管理和職工培訓工作。
10、承辦市政府交辦的其它事項。
[機構設定]
1、辦公室
負責公交辦機關政務工作的組織協調、文電印信、對外聯絡、機關後勤和接待等工作；組織擬定我市城市公交客運行業方針政策；負責政策研究、督辦落實、綜合調研工作。
2、黨群工作部（掛人事科牌子）
負責城市公交客運行業黨的建設、精神文明建設、幹部培養、公交行業工會、宣傳、共青團、婦聯等群團工作；負責人事勞資、社會保障、醫療保險、機構編制、職工培訓、職工考核。
3、財務科
負責編制城市公交客運年度預算投資計畫和資金使用計畫；負責辦機關和直屬單位各項資金和國有資產管理工作；負責公交辦機關和直屬單位的財務核算與管理；負責城市公交客運票據的制印、發放、存根回收等工作；負責城市公交客運行業行政性收費和經營性收費的收繳工作；負責全市公交客運統計工作。
4、法制信訪科
負責編制城市公交行業地方規範性檔案、行業規章；綜合管理城市公共運輸行政法規、行政執法監察、投訴和仲裁工作；承辦人大、政協提案的答覆和來信來訪的接待處理工作。
5、客運管理科
研究制訂城市公交客運的發展戰略、中長期規劃；負責城市公交客運基礎設施建設項目的前期論證、建設和管理；制定城市公交客運管理規章，並監督執行；負責公交客運企業、線路、車輛資源配置（台數、車型、顏色）的審核和線路、車輛經營權的招投標組織工作；負責城市公交客運行業經營資格證、運營證和駕駛員客運資格證和核發；負責城市公車輛的開業、歇業、變更、增能及營運許可；制定公交行業從業人員崗位培訓計畫，並組織實施；負責制定城市公交客運營運線路延、辟、調方案並組織實施負責城市公車輛廣告的管理；制訂企業和從業人員誠信度評審、企業等級評審、線路經營權考核規則並組織實施；制定從業人員服務證件、服務標誌及服務設施的樣式和要求；負責城市公交客運車輛的安全運營，文明行車；負責城市公交客運車輛技術標準管理和新技術推廣工作；制訂《城市公交客運突發公共事件應急預案》，處理行業內突發事件、重大災害事故和重大服務供應事故。
6、信息科
組織實施城市公交客運行業信息化、智慧型化建設；協調城管、公共交管、交通廣播電台等部門進行資源共享；實施公交監控網路建設；負責城市公交客運行業政務、業務、商務等信息在國家、省信息網上發布，組織製作我市城市公交客運網頁；負責城市公交客運服務投訴、舉報和失物招領的接收、協調。
[領導信息]
單 利 黨委書記、副主任
王亞新 副主任
霍鴻立 副主任
吳玉成 副主任
劉景君 黨委副書記兼城市公交客運稽查處處長
宋文利 紀檢書記兼公共汽車管理處處長
劉長青 工會主席兼出租汽車管理處處長
