信息定義
企業競爭力是指:
在競爭性市場條件下,企業通過培育自身資源和能力,獲取外部可尋資源,並綜合加以利用,在為顧客創造價值的基礎上,實現自身價值的綜合性能力;在競爭性的市場中,一個企業所具有的,能夠比其他企業更有效地向市場提供產品和服務,並獲得贏利和自身發展的綜合素質。
信息分析
企業的競爭力分為三個層面:
第一層面是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、行銷、研發能力;
第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平台、企業內外部環境、資源關係、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;
第三層面是核心層,包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。
第一層面是表層的競爭力,第二層面是支持平台的競爭力,第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出,企業文化以及價值觀對企業增強競爭力的重要作用,它不僅更夠帶來競爭優勢,使企業具備與眾不同的競爭力,還反映著企業獨特的個性和定位。
優勢評估
1、認清企業相對於競爭者具有的競爭優勢
2、展示企業如何與競爭者對抗,認清企業的競爭優勢和競爭的劣勢
3、發現企業在哪裡處於優勢,哪裡處於劣勢
4、發現可能的進攻機會(以自己的優勢攻擊對手的劣勢)
5、發現可行的防禦措施(扭轉競爭劣勢)
競爭地位
企業市場上競爭地位的強度指標
1、如果繼續現在戰略,企業的競爭地位是會加強還是下降
2、企業在KSF和相關競爭優勢能力方面的排名(與競爭者相比較)
3、企業是否具有持久的競爭優勢,以及與特定的競爭對手相比是否處於劣勢
4、企業捍衛其競爭優勢的能力取決於:
行業推動力
競爭壓力
估計的競爭對手動向
競爭比較
將企業的競爭優勢與主要競爭者先比較
1、列出行業的主要成果因素(KSF)和其他衡量競爭優勢的主要指標
2、給企業和其競爭者打分(1到5分或1到10分)
3、決定試用加權平均還是非加權平均
4、將每項的分相加得出總分
5、根據各個企業最後總的得分,可以了解到他處於劣勢還是優勢
評估表
加權和非加權的評估表(圖)