任務清單分析系統簡介
任務清單分析系統(Task Inventory AnalysisTask Inventory Analysis,,簡稱TIA)是一種典型的工作傾向性工作分析系統。TIA由“美國空軍(USAF)人力資源研究室”Raymond E. Christal及其助手開發成功的,它的研究始於20世紀50年代,大約從10萬名以上雇員那裡收集過試驗性數據,前後經歷了20年時間才趨於成熟完善。
在高度結構化的調查問卷包括背景信息和任務清單兩部分,
任職者填寫並評價各工作項,評價維度有:相對時間花費、執行頻率、重要程度、困難程度等
任務清單的產生:
1)部門目標—職能—工作—任務
2) 觀察或工作日誌
3)SMEs
任務清單分析系統的優點
1、 信息可靠性較高,適合用於確定相關的工作職責、工作內容、工作關係和勞動強度等方面的信息。
2、 所需費用較少。
3、 難度較小,容易為任職者接受。
任務清單分析系統的缺點
1、 對“任務”的定義難以把握,即難以明確什麼樣的活動或內容能被稱之為“任務”,結果導致“任務”的粗細程度不一,有些任務描述只代表一件非常簡單的活動,有的任務描述卻包含豐富的活動。
2、 使用範圍較小,只適用於工作循環周期較短,工作內容比較穩定,變化較小的工作。
3、 整理信息的工作量大,歸納工作比較繁瑣。
4、 任職者在填寫時,容易受到當時工作的影響,通常會遺漏其它時間進行而且比較重要的工作任務。