【相關經歷】
工作經歷1
公司:樂電出行時間:2016-04 至 2017-03
職位:網點負責人
職責:1、分時租賃運營數據匯總分析及報表,日報、周報及月度運行分析報告。2、對接客服中心工作,協助客戶投訴處理、負責客網店內人員排版以及每日工作安排。3、協助運營主管,做好公司車輛租賃業務管理,活動進行與網點維護。5、部門會務及文檔管理,含會議下達、會議記錄,網點工作周報匯總等。6、配合運營主管開展相關管理工作。
工作經歷2
公司:悟空租車時間:2015-04 至 2016-04
職位:網點經理
職責:常駐4s店內,負責日常車輛管理及人員的分配,公司車輛的調動和審批。領導店員在4s店內向客戶推薦公司業務,辦理交還車手續,與4s店進行長期合作。
工作經歷3
公司:一嗨租車時間:2014-10 至 2015-04
職位:實習店長
職責:門店的日常運營排班報銷請款,店員的管理,車輛的日常維護保養,解決疑難雜症訂單。協調處理客戶的投訴與請求,配合周圍商戶的安全管理,以及上級領導安排的其他工作。
工作經歷4
公司:一嗨租車時間:2014-06 至 2014-10
職位:客服專員
職責:接聽並處理客戶來電,記錄客戶反饋。負責對客戶進行電話回訪總結客戶建議問題等
工作經歷5
公司:北汽綠行新能源科技(北京)有限公司時間:2017-03 至 至今
職位:運營經理
職責:網點開發①負責與網點(政府機關、企事業單位等)負責人進行溝通協調②負責網點開發標準的規範化建設③負責網點開發的附屬要求與落實④負責網點後期車輛運營的關係維護關係建立與維護①負責建立公司與政府部門或企事業單位的關係,及時了解相關需求、進行相關反饋②掌握公司內部相關部門對於業務拓展的工作需求跨部門合作①負責與跨部門的溝通協調②負責配合、制定與各部門的工作制度流程,提高工作效率
教育經歷1
學校:四平職業大學時間:2012-06 至 2015-06
專業:汽車工程學院
學歷:專科