教育背景
北京信科文達盟文化發展中心
北京中海國建國際文化發展中心
主講課程
1、業務員新手打電話的多種技巧
2、新手每天要找6個客戶/打80個電話
3、打電話時也應全神貫注
4、電話行銷隨課筆錄
5、電話銷售每天必做的五大功課
6、電話行銷，現在還有用嗎？
7、電話銷售應具備的七個習慣
8、怎樣調整電話銷售中的心態
9、電話銷售必經的幾種心理狀態
10、電話行銷人員控制情緒的六種常用方法
11、電話銷售只是流程而已
12、電話銷售-接聽和撥打電話的注意事項
13、接客戶電話的要點和忌諱
14、電話行銷好習慣，讓你魅力無限！
15、電話行銷語氣聲調
16、電話行銷語氣聲調
17、訓練電話聲音的八個側重點
18、電話銷售的前20秒鐘你抓住機會了嗎?
19、與電話銷售人員相關的事宜
20、直擊客戶內心：電話銷售開場白
21、電話銷售開場白與3種促成技巧
22、電話行銷需要“福氣”嗎？
23、電話銷售觀念——先重視過程，再重視結果
24、電話約訪時應該注意的事項
25、電話約訪14條技巧及方法
26、電話行銷約談技巧
27、電話行銷人員請注意電話禮貌
28、電話銷售：如何找到決策人
29、如何用電話環境穩定心理優勢
30、如何通過電話和客戶建立關係
31、電話禮儀與客戶溝通技巧
32、識別客戶的成交信號
33、行銷之手機簡訊行銷和電話行銷
34、電話行銷的技巧及避諱
35、電話行銷，從客戶的性格特徵著手！
36、有成交的意識和勇氣
37、電話行銷員慘敗與成功的主要原因
38、電話銷售利用特徵事件得到負責人的全名
39、電話行銷讓你獲得接線員的信任
40、令接線人說真話的電話銷售技巧
41、電話銷售過程中如何卸載客戶壓力
42、王老五式電話銷售
43、電話行銷人員可以巧用方言
44、如何讓電話行銷更有成效
45、打錯電話？將計就計，成功銷售！
46、如何培養電話行銷人的親和力
47、提升你的親和力
48、大迂迴技巧：建立親和力
49、電話行銷親和力技巧
50、在電話行銷過程中表現親和力的方法
51、電話行銷人員在聲音和語言方面的12項專業要求
52、吸引注意力的電話銷售開篇
53、電話跟單員工作重要性的體現
54、電話銷售人員與客戶保持長期關係的方法（一）
55、電話銷售人員與客戶保持長期關係的方法（二）
56、如何進行一次漂亮的電話銷售？
57、一分鐘的成功電話行銷
58、用30秒讓客戶接受你
59、電話行銷泥沙俱下 監管自律激濁揚清
60、怎樣突破電話銷售難關?
61、電話銷售之六脈神劍
62、電話銷售實戰策略--以退為進
63、遭遇惡劣態度的電話銷售
64、電話銷售成功秘笈，現場實況演示
65、談一談克服電話拒絕的方法
66、電話成交技巧1:開場白如何有吸引力
67、電話成交技巧2:一開口就遭拒絕咋辦
68、電話成交技巧3:業務員要做到的幾點
69、電話行銷的強效成交技巧
70、客戶暫不下單的應對技巧
71、處理困難客戶的技巧
72、學會這幾招，電話行銷讓客戶沒法拒絕你
73、電話銷售成功六點金律
74、4階段實現成功電話行銷
75、電話行銷之不被客戶拒絕13個技巧
76、六種客戶異議的應對
77、電話銷售技巧5要點
78、排除與客戶疑義的24種成交技巧
79、電話行銷人員成交技巧12招
80、電話行銷十種強效的成交技巧
81、電話行銷談判技巧17招
82、電話開發客戶十大技巧
83、電話行銷，十種理由讓客戶喜歡你
84、讓您成功的電話銷售十字心法
85、電話行銷：沒有把握時的18種促成技巧
86、電話行銷人員必備的談判技巧
87、談判中的藝術：如何收尾？
88、電話銷售談判技巧--必須考慮到客戶的立場
89、價格解釋技巧
90、17種價格異議處理方法
91、電話行銷管理解決方案
92、淺談的電話銷售手冊
93、論壇精選：電話行銷項目的人員預測
94、如何進行顧客滿意度研究
95、滿意度研究方法介紹
授課經歷與客戶評價
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CHC全國品牌委質量專業委員會
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