職責
市人民政府總值班室（市政府應急管理辦公室）承擔市政府值班工作，履行值守應急、信息匯總和綜合協調職能，發揮運轉樞紐作用，實行每日24小時值班制度。其主要職責是：負責統一接收、匯總、分析重大情況和動態，及時向市領導報送突發公共事件信息，協助市政府領導和有關部門處置突發公共事件，並及時反饋處置情況；轉達市政府領導同志的有關重要批示和指示，辦理各鄉鎮人民政府、街道辦事處報送的緊急重要事項；向市委辦公室通報重要信息，向遵義市辦公室（市應急辦）報告我市突發公共事件信息；保證市政府與各鄉鎮人民政府、街道辦事處，市政府各工作部門、各駐仁單位的聯絡暢通。
任務
| （一） | 負責市政府日常值班工作和公休日、節假日值班工作安排。 |
| （二） | 接聽市政府值班電話並進行分辦和跟蹤反饋。 |
| （三） | 及時收接整理、匯總分析和報告特別重大、重大、較大突發公共事件和社會影響較大、敏感性強的一般突發公共事件信息。 |
| （四） | 編輯《仁懷市應急信息》、《值班快報》，分別報送遵義市政府應急辦和市委、市政府領導，市委辦、市政府辦及相關部門。 |
| （五） | 建立值班信息網路和值班通報制度。掌握市政府領導的主要活動、去向、聯繫方式；掌握各部門值班電話、領導電話和上下級政府值班電話；掌握市相關部門公開電話、投訴電話和熱線電話。 |
| （六） | 指導政府系統的值班工作，檢查通報各鄉鎮人民政府、街道辦事處和市政府各工作部門的值班工作、信息報送和辦理情況，協調、指導政府系統值班體系建設，保證政府系統值班工作正常有序運轉。 |
| （七） | 負責各鄉鎮人民政府、街道辦事處，市政府各工作部門報送突發公共事件信息的統計、分析和通報工作。 |
| （八） | 承辦市政府和市政府辦公室領導交辦事項。 |
工作原則
| （一） | 有情必報。發生緊急重大情況，必須及時、準確、全面地向市委、市政府領導和遵義市政府辦公室（應急辦）及有關部門報告。 |
| （二） | 逐級上報。發生緊急重大情況，要逐級向上報告。 |
| （三） | 規範運作。嚴格按照值班信息報送程式，有條不紊地處置緊急重大情況。 |
| （四） | 安全保密。嚴格執行值班信息制度，確保信息傳遞安全。 |
辦理程式
在值班工作中，按照“及時、準確、穩妥、保密”的要求，主動了解和掌握全市緊急重大情況，認真分析辦理有關事項，事前、事中、事後要及時向有關領導同志報告
。信息報告程式。按照信息逐級上報的原則，值班室收接一般突發公共事件信息經查實後，值班人員要及時報告應急辦領導、值班主任、聯繫主任，並根據值班主任、聯繫主任的意見協調相關部門辦理和落實；編髮《值班快報》經應急辦領導審簽後報市長、副市長，主任、副主任，市委辦、相關部門及本辦相關科室；較大、重大、特別重大突發公共事件信息經查實，值班人員要立即報告應急辦領導、值班主任、市委辦；值班主任接報後，應及時作出相關處理意見，值班人員按值班主任意見及時向聯繫主任、主任、分管市長、常務副市長、市長報告（聯繫科室要協助做好報告工作）；值班室迅速將相關領導指示（批示）傳達到有關部門辦理和落實，並及時反饋；及時編髮《應急信息》經主任或分管副市長簽發後報遵義市政府應急辦；同時編髮《值班快報》報市委書記、副書記，市長、副市長、主任、副主任及市委辦、相關部門和本辦有關科室。需要立即報告的緊急重大情況，應按規定迅速以電話、傳真等快捷形式向有關領導和遵義市應急辦報告，再編髮《值班快報》和《應急信息》（附編輯規則於後）。對接報的特別重大、重大突發公共事件信息，性質特殊不宜大範圍報送的，可通過《應急信息專報》形式報送。對接報涉密信息，嚴格按照保密規定報告
