人際關係訓練

人際關係訓練是心理訓練的一種。為提高工作效率採用的一種以改善團體內部關係為內容的領導行為訓練方法。人際關係研究的重點。訓練重點:(1)群體內個人對自己影響他人的自我認識;(2)群體動力學,包括群體發展過程,群體的作用、任務和職能及群際關係問題。訓練方法有T小組訓練、角色扮演、管理方格討論會、交流分析法等。

對人與人之間通過交往與相互作用而形成的心理關係的研究。起源於。20世紀20、30年代的霍桑研究。研究結果表明,影響生產效率的最重要因素是人社會心理的滿足和人際關係,民主管理對生產具有重要作用,領導者應具備處理人際關係的技能,同時指出了非正式群體的存在。

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