人際溝通的藝術

1．顧全他人的面子 2．欣賞他人，尊重他人 14．避免同他人爭辯

作者簡介

人際溝通的藝術

戴爾·卡耐基出生於1888年11月24日，逝世於1955年11月1日，享年67歲。卡耐基是20世紀最偉大的成功學大師，一生致力於人性問題的研究，並運用心理學和社會學知識對人類的心理特點進行探索和分析，發展出一套涵蓋演講、推銷、為人之道、處世智慧和智力、潛能開發於一體的成功學教育方式。半個多世紀以來，卡耐基以他對人性的超凡洞見，利用大量普通人通過不斷努力取得成功的真實故事，喚起了無數迷茫者的鬥志，鼓舞起無數進取者的信心，使千千萬萬的人從中獲益匪淺。

目錄

1．顧全他人的面子
2．欣賞他人，尊重他人
3．給他人一個美好的名聲
4．沒有人喜歡受人指使
5．鼓勵使人更易改正錯誤
6．稱讚對方最微小的進步
7．善於激發他人自重感
8．聊天之道
9．通過鼓勵給別人以希望
10．開玩笑也有學問
11．勸架有技巧
12．安慰有講究
13．請對方幫你忙
14．避免同他人爭辯
15．溫柔與友善永遠比憤怒和武力更有力