產品介紹
秒級服務，交通銀行信用卡於2017年業內首創。 交通銀行信用卡秒級服務，以“秒”為核心。包含秒開秒用、優惠秒享、智慧型客服、爭議秒賠、積分使用、智慧型調額、智慧型風控共7個功能。
功能介紹
秒開秒用
渠道
秒開秒用，從線上到線下，覆蓋網路、直銷、櫃檯；
場景
秒開秒用的套用包括了新客戶辦卡，老客戶加辦信用卡、掛失補換等。
優惠秒享
優惠支付
交通銀行信用卡持卡人進行線上或線下支付時，可享受相關優惠活動的支付立減；
積分到賬
刷卡金滿足相關條件後，刷卡積分T+1到賬；
郵寄查詢
禮品派發後，可實時查詢郵寄進度。
智慧型客服
客服接通
買單吧APP搖一搖直接連線服務大廳，可通過文字與客服溝通。
智慧型機器人
可自主學習，完善數據提供答案的智慧型機器人服務。
爭議秒賠
普通客戶在買單吧APP提出交易異議申請後，享30元人民幣或5美金異議申請，申請賠款後可1天到賬；
買單聯盟人品指數到750分及白金客戶，可享人民幣50元或10美元以下異議申請，“申請到賠款，1天到賬”，超過50元或10美元享受“先調查，後還款”服務。
積分秒用
積分抵扣
在交通銀行信用卡線上商城、線下合作商戶及充值繳費時，可直接使用積分進行抵扣；
積分自動合併
多卡積分自動統計和合併。
智慧型調額
臨時調額
實時根據客戶的消費情況，自動調整臨時額度；
假日調額
節假日提前調整臨時額度；
申請調額
客戶可主動申請調整額度。
智慧型風控
客服及後台監控體系7*24小時線上；
發現風險交易，實時攔截。
