互刷吧-網站簡介
“互刷吧”是專門為淘寶賣家和電子商務賣家刷信用和等級的網站,2009年2月成立,自稱已擁有近2萬會員,均為淘寶賣家。有證據表明國區域網路店信用作弊現象非常嚴重,國內類似於“互刷吧”這樣專門為電子商務賣家刷信用的網站,林林總總不下幾十家,不包括那些業務規模或大或小的QQ群。
互刷吧-背景資料
網店信用作弊本不算新鮮事,據淘寶網的一位資深賣家淘寶估計,淘寶網上的200多萬賣家中,曾經作弊或正在作弊的比例不在少數。淘寶網為此亦傷透腦筋,甚至已推出第二代安全稽查監控系統,並查封6萬多家網店。但宛如一場魔與道的遊戲,“嚴刑峻法”並未讓作弊的供需雙方收手不乾,而是爭相向更隱蔽的方法轉移。現在已經升級到第三代了,難以管理。
互刷吧-現狀分析
該商品給予好評,就向賣家貢獻了一個信用。多數用戶在淘寶購物時,會將賣家有多少信用作為自己購買與否的主要指標。對於賣家來說,不刷信用,一個月也來不了一單。這是一場先有雞還是先有蛋的悖論。由於淘寶已經過於龐大,新註冊的店家會發現所有的商品都已經有人賣,自己註冊的新店毫無競爭優勢可言。用戶搜尋同類商品時,信用值高的賣家排在前面,而由於新註冊的店家初來乍到,信用值還沒有積累起來,自己的商品往往排在一二百頁之後了,沒有買家有耐心翻越一百頁。刷鑽(即刷信用的通俗說法)是解開這個悖論的唯一手段,首先製造虛假交易將網店刷成三鑽、四鑽,甚至帶有皇冠的店鋪,然後再真正開始做生意,此時的店鋪由於排名靠前,才容易吸引到顧客。刷鑽現象積重難返,2009年6月,淘寶毫不留情推出了第二代安全稽查監控系統,針對刷信用問題展開了大規模排查,至今一共查封了67917家店鋪。
互刷吧-傳統方法
所謂傳統刷鑽方法,就是用機器刷鑽。也就是編寫一個軟體,這軟體自動生成假的IP位址,假的用戶名,假的評語。由於軟體刷速度很快,要求店家只能做Q幣等不需要郵寄的虛擬商品業務。作弊的店鋪可以先做虛擬商品買賣,專門刷信用,當攢夠了信用之後,再改做實體生意。但這種方式由於有了固定的模式,已經很容易被淘寶識破,而賣家找的人還是用這種方法刷鑽,所以白丟了錢,商店也關掉了。但只要刷鑽的需求卻還在,刷鑽專業戶就不會放棄。機器刷鑽失敗後,另一種比較可靠的方式就是互刷,並成為主流——店家們在專門為刷鑽而建的QQ群中互相認識,賣家之間相互用十塊錢買對方店鋪里的東西,給對方好評,資金流有往來,但實際上不用發貨,這樣實現了共同信用增值。但是兩個人之間互刷還是容易被發現,就出現了多角互刷。A幫B刷,B幫C刷,C幫D刷,D再幫A刷,這樣又可以減少風險。但這樣的QQ群存在的問題是:由於缺乏必要的資金擔保措施,有的店家在別人買了自己東西、錢到賬後就拒絕買對方的東西,由於是地下協定,吃虧者只能忍氣吞聲;另外,即使是四人互刷,通過IP位址、用戶名等進行仔細比對,還是可以查出來。
互刷吧-技術手段
2009年初開始,在QQ群的基礎之上,另一種更加隱蔽的升級版刷鑽方法誕生——“平台刷”。有刷信用網站甚至宣傳:皇冠賣家6700元。如果說,互刷最多是幾個人之間的團伙交易,平台刷就是成千上萬人之間的社會交易,與正常的生意幾乎沒有分別,淘寶無論如何也查不出來了。這類平台是最難對付的,因為刷鑽的流程已經接近於真實的交易,很難分辨。與QQ群不同,這類平台的核心是一套信用擔保體制。在傳統的互刷交易中,由於交易雙方常常會因為資金支付的先後而鑽空子,不得不處處提防,多角互刷中情況更加麻煩,只要有一方不配合,事情難以成功。其中的癥結在於,缺乏一個獨立的中間人,以及相互之間的資金擔保。如今,“網商管家”、“互刷吧”等平台就擔任起了中間人的角色。這類平台在細則上有所不同,但交易的實質是一樣的。
互刷吧-程式過程
註冊登入為了防止別人的窺探,“互刷吧”網站只允許擁有淘寶網店和支付寶賬號的用戶註冊和登入,這首先就摒除了閒散人員。當店主登入後,就可以張貼任務了。所謂任務,就是要求網站的其他用戶(當幫助別人刷信用時,該用戶被稱為刷客)去自己的淘寶網店上購買商品,並給予好評。而淘寶網店的真實地址只有接受任務的那個刷客才能看見,每個刷客最多只能接兩個未完成的任務,這就縮小了淘寶店主被暴露的可能性。繳納保證金刷客的責任是在淘寶店鋪購買商品,並用支付寶付賬給店主,模擬一次真實交易。交易完成後,刷客所付的賬款會通過“網商管家”平台返還給,而該平台的錢則來自於店家的保證金——店家在發布任務的同時,必須向“網商管家”繳納保證金,保證金的數量與淘寶店鋪商品的價格相同。刷信譽在“互刷吧”,“網商管家”成了雙方的信託機構,以防止店家賴賬。由於有了平台的信託擔保,不管是發布任務的店主,還是接受任務的刷客,即使互相不認識,也可以進行交易了,極大地拓寬了刷信用的範圍。該網站每天發布的任務已經數以千計,但除了個別額度較大的,絕大部分任務在發布伊始,就已經被刷客們認領一空。
互刷吧-經營策略
發布點
網站為了鼓勵刷客們踴躍認領任務,推出了獎勵措施,每個任務可以獲得0.3元到3元不等的獎勵。該獎勵被稱為“發布點”,每一個任務對應於1個到10個發布點,具體數目由發布任務的店家自己決定。當刷客的發布點積累到一定程度後,就可以按照發布點數量進行提現。當刷客獲得了錢,店家獲得了信用的時候,作為擔保機構的網站平台又獲得了交易稅。當網站向刷客們按照0.3元一個的價格回收發布點時,同時在以1元錢一個的價格向店家出售,每一個發布點有0.7元的差價。“交易稅”由此成為網站的重要盈利來源。
批量刷鑽
此外,網站方面也親自接手批量刷鑽的業務,如果哪位店家實在抽不出時間來操作,可以用一筆錢請網站方代為刷信用,稱為信託貴賓。正常情況下,刷一個皇冠賣家需要10001筆交易,也就是需要10001個發布點,價值10001元,信託貴賓可以享受打折服務,約收8000元。
模仿真實交易
在模仿真實交易上,“互刷吧”發展到了極致,該網站的交易量是“網商管家”的10倍,達到120萬以上。為了逼真,網站設定了眾多的“小規則”,比如,同一個用戶不能幫同一個發布者執行兩次任務,以免被查獲;實物交易必須有等待期,也就是說不能交易完成馬上發好評,而是等上一到三天等等,不一而足。只要遵循規則,封店的可能性很小,“互刷吧”宣傳其網店用戶中99.9%以上都是安全的,出事的主要是沒有完全按照流程走。