內容簡介
《二手房交易冠軍教程》內容簡介：二手房的中介業務包括二手房買賣中介業務和二手房租賃中介業務。作為房地產經紀人，要為房子找到好東家，為客戶找到好房子，這可不是一件容易的事情。你需要了解房子，知道每個房子的價值所在：它有哪些優點、哪些缺陷，以什麼樣的價格出售對業主最有利，它適合賣給或者租賃給什麼類型的客戶……單是如何專業地評估房屋的價值，就得下功夫去認真學習。
作為房地產經紀人，只了解房屋是不夠的，你還必須了解客戶，發掘其真實需求，把握他們微妙的心理，為其匹配適合的房源。當客戶質疑、猶豫的時候，還要能巧妙化解以避免功虧一簀；在關鍵時候，更要懂得策略性地推一把，促成交易。
房地產經紀人是一項持續積累的事業，作為新人，缺少各種資源的情況是很常見的。只有在不斷提高專業技能的基礎上，學會管理和擴大自己的房源和客戶資源，做好充分的準備，才能真正贏得顧客的滿意和業績的飛躍。
二手房買賣是一個比較複雜的過程，涉及到相當多的專業知識和法律法規。《二手房交易冠軍教程》主要介紹了二手房買賣中涉及到的買賣前的規劃、看房、產權證真實性的辨別、貸款、簽約、風險防範、投資技巧及各類二手房的交易流程等。
圖書目錄
第一章 上崗前的思想準備
了解經紀人的職業特點
提高自己的職業素養
第二章 編織一個有效的經紀網路
首先要做的就是“跑盤”
擴大你的社交圈子
客源房源一個都不能少
科學管理信息資源庫
合作才能創造雙贏
第三章 以良好的形象迎接客戶的到來
第一印象的80%來自於儀容儀表
電話一響，“黃金”萬兩
上門客戶千萬不能怠慢
第四章 讓客戶真心喜歡你
微笑的背後是鈔票
給嘴巴抹點“蜜”
善於傾訴不如善於傾聽
第五章 這樣帶著客戶看房更有效
當好紅娘巧配對
提前踩點更容易成功
邀請客戶來看房
好路線更加彰顯賣點
帶看有技巧會放大利益
賣房子更是賣好處
及時跟進很重要
第六章 千萬別讓客戶心存疑慮
有購買意向才會有異議
找出異議的根源對症下藥
嘴巴說的不一定是心裡想的
該回答的時候一定要回答
像對待孩子一樣耐心引導客戶
突破客戶異議是成功的關鍵
拉近買賣雙方的價格距離
第七章 關鍵時刻推一把
該出手時就出手
小心外人攪和了“好局”
學會“煽風點火”的技巧
最後關頭要沉得住氣
第八章 精心培養客戶的忠誠
用售後服務贏得口碑
讓投訴變為擁護
第九章 二手房交易不可不懂的基礎知識
工作流程
房地產專業術語
二手房交易稅費
附錄一 房地產經紀人員職業資格制度暫行規定
附錄二 房地產經紀人執業資格考試實施辦法
附錄三 北京市存量房屋買賣契約(經紀成交版)
附錄四 房屋購買委託協定
附錄五 房屋出售委託協定
……
