基本信息
作 者： 陳慧頻 編
出 版 社： 京華出版社
ISBN： 9787807244004
出版時間： 2008-12-01
版 次： 2
頁 數： 230
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>企業管理與培訓
內容簡介
《中層主管精英教程》面對即將擔任或者剛剛走上主管職位的實際工作者，針對主管人員既需要理念的提升、更需要實際操作指導的需求，既有系統的總結，又輔以豐富的技巧和實際案例，十分有利於讀者對知識的高效轉化。使《中層主管精英教程》真正成為了一本強調理論與實踐結合．重視對主管實際問題分析與研究的著作。中國企業經過十幾、二十年的發展，大多具備了一定的規模，在這個階段，企業主管、中層管理人員的培養和提拔豆得至關重要。主管的工作相當重要：企業的戰略規劃需要經過主管的分解和努力去執行，領導（老闆）的戰術意圖需要他去領會和落實。員工需要他去帶領並形成一支能夠攻城撥寨的團隊，具體問題需要由他去協調和解決。因此，主管的素質決定著一個企業的發展高度。 作為一個主管，成敗不僅要靠業績說話．還要看你周圍的人的評價一一下屬是否支持、同事是否推崇、上司是否賞識。只有與這些人建立起良性互動的關係，你的主管之路才會更順暢。所以，一定要清楚自己該乾什麼、不該乾什麼、擅長什麼、缺少什麼、可依靠什麼、需要提高什麼。這樣才能充分調動自己的每一根職業神經。緊緊追蹤企業管理層的細微動態，避免成為下一個被淘汰者。
圖書目錄
第一部分 迅速適應新的崗位
第一章 擺正自己的位置
認清自己，扮好主管的角色
掌握分寸，角色錯位可要不得
第二章 立即進入新角色
塑造自己，不要忽視儀表儀容
調整心態，做好上任的心理調適
小心謹慎，新官上任慎燒三把火
第二部分 努力獲得上司的賞識
第三章 讓上司支持你
把握尺度，千萬不要越位
從細節做起，贏得上司的好感
全力支持，做好上司的左膀右臂
第四章 與上司有效溝通
冒犯了上司怎么辦
如何向上司提意見
如何對待上司的批評
如何向上司匯報工作
與上司溝通的黃金句型
第五章 學會管理你的上司
了解上司，掌握應對之術
仔細觀察，洞悉上司的心理
積極引導，提升你的影響力
第三部分 讓下屬死心塌地跟隨你
第六章 秀出你的領導魅力
大膽亮劍，亮出你的威信來
不要吝嗇，讚美的力量很強大
藝術批評，讓良藥從此不再苦口
第七章 走進下屬的心靈深處
了解下屬，士為知己者死
尊重下屬，尊重人才能管好人
找準角度，關心下屬別“走樣”
第八章 尋找掌控下屬的訣竅
如何向下屬發布指令
如何處理員工的抱怨
如何對待下屬的建議
如何管理有背景的下屬
如何駕馭恃才傲物的下屬
第四部分 儘快站穩腳跟
第九章 與同級互相搭台
分清職責，不侵犯“領地”
和諧相處，熟悉相處之道
第十章 潛心組建自己的團隊
識人有術，當一名好伯樂
不拘一格，挑選最適合的下屬
人盡其才，把駱駝放到沙漠裡去
第十一章 打造高績效的團隊
授人以漁，加強戰鬥力
有效授權，學會“分身術”
設立目標，上下同欲者勝
激發鬥志，向上，向上，再向上
第十二章 巧妙處理各種矛盾
如何處理你和下屬的矛盾
如何處理你和上司的矛盾
如何處理你和同級的矛盾
如何處理下屬之間的矛盾
第五部分 繼續晉升
第十三章 讓自己再升一級
內外兼修，與升職零距離
越“中庸”，升職就越快
控制自我，做自己情緒的主人
大膽開口，自己的機會自己把握
參考書目
