中國香港服務質量管理協會

宗旨：中國香港服務質量管理協會成立於1975年。 同時以為企業提供服務質量的界定、測量、分析、改進、控制一系列的服務，從而提升企業管理能力、節約運營成本、增加顧客價值、改進服務水平、形成積極向上的企業文化。 做中國香港服務質量管理事業的推進者。

宗旨：
中國香港服務質量管理協會成立於1975年。協會以推廣先進的服務質量管理文化為己任，組織並開展各行業服務質量評審工作，努力為企業提供優質、高效、有價值的服務；為政府相關政策的制定和推行提供協助；建立企業和政府之間溝通的橋樑；為企業搭建國際合作與交流的平台。同時以為企業提供服務質量的界定、測量、分析、改進、控制一系列的服務，從而提升企業管理能力、節約運營成本、增加顧客價值、改進服務水平、形成積極向上的企業文化。做中國香港服務質量管理事業的推進者。