網站名片
中國試劑網隸屬於國藥集團化學試劑有限公司,是國藥集團化學試劑有限公司的網上商城。中國試劑網實現了實驗室產品線上行銷,以豐富的產品信息,靈活高效的檢索方式,親切專業的線上服務,安全便捷的線上訂購、支付,以及快速回響的配送服務贏得客戶的廣泛支持和美譽。
公司名稱:國藥集團化學試劑有限公司[2] | 經營範圍:實驗室一站式服務 |
網站簡介
為滿足不同客戶的消費模式,國藥試劑利用現代信息技術,拓展新型行銷模式。
“中國試劑網”於1999年5月18日正式上線。經過多次改版與完善,“中國試劑網”成功轉型為實驗室產品和服務平台-整合產品信息、呼叫中心、快遞物流板塊,實現了網站銷售訂單的即時處理。網站支持多種線上支付和配送方式,通過手機簡訊、電話、電子郵件等方式與客戶保持訂購流程及售後服務的互動。
同時“中國試劑網”成功開通網上支付功能,是先今中國第一家實現實驗室產品線上行銷的網路平台。“中國試劑網”以豐富的產品信息,靈活高效的檢索方式、親切專業的線上服務、安全便捷的線上訂購、支付以及快速回響的配送服務,贏得了客戶廣泛支持和美譽。
產品檢索
客戶通過輕鬆的三步操作即可完成產品檢索及訂購:
第一步:查找需要購買的商品
第二步:確定顧客需要的商品,點擊“購買”,加入購物車並結算
第三步:填寫和核對相關訂單信息,提交訂單,完成訂購
訂購流程
中國試劑網現除受理網路訂購方式外,還接受客戶電話訂購。
1、電話訂購時間:
中國試劑網工作時間為8:00-18:00(國定節假日除外),可接受客戶的電話訂購。
2、電話訂購和下單的方法:
客戶可以撥打熱線電話根據語音提示向客服人員進行商品訂購。
第一步:會員確認
如是會員,請將用戶名告知客服人員;
如非會員,客服人員會現場幫客戶完成電話註冊,請配合提供相關信息。
第二步:商品訂購:
客戶將需要訂購的商品告知客服人員,客服人員會和客戶進一步核對相關產品價格、庫存及運費信息,並為其提交訂單。
第三步:信息核對
客服人員會和客戶核對相關基本信息,如:用戶資料、送貨信息、開票信息等完善訂單內容,並告知客戶注意事項。
第四步:訂購完成
第五步:訂單查詢
客戶可以根據電話註冊的用戶名和密碼進入賬戶,查詢到此次電話訂購的訂單內容,如對訂單內容有任何修改或疑問請及時聯繫客服人員。另外,如果是首次電話訂購用戶,客戶需要及時修改初始密碼。
物流配送
市內送貨(支持所有付款方式)
除崇明地區外,上海市內其他區域均可送貨
市外送貨(不支持貨到付款)
快遞發運
送貨上門
公路託運
自提(貨運公司電話通知客戶到當地貨運站自提)
送貨上門(貨運公司送貨上門,此服務需另外加收送貨上門費)
質檢信息
如何獲取國藥試劑產品的COA和MSDS?
首先,什麼是COA/MSDS?
COA-產品檢驗報告
MSDS-化學品安全說明書
在進入中國試劑網後點擊產品頁面,可直接下載該產品的COA和MSDS
同樣可以在“技術中心”內下載COA和MSDS
專業團隊.
忠誠敬業、高效專業、活力激情的員工隊伍是公司最具競爭力的寶貴財富,也是企業穩步快速成長的核心動力。國藥集團化學試劑有限公司以多元化共同發展為目標,集思廣益,整合資源,全心打造優秀團隊。知識化、職業化的管理層;年輕化、專業化的員工隊伍為國藥集團化學試劑有限公注入了朝氣和活力。公司始終堅持用專業解決問題,用誠信提供服務,用質量樹立品牌。國藥試劑人以突出的能力、敬業的精神、昂揚的鬥志、不屈的品質組成了一支優秀團隊,服務客戶,精進業務,成為廣大實驗室產品用戶長期、穩定、值得信賴的合作夥伴。