目錄
前言
導論 新世紀商界之魂
一、崛起於充滿希望的時代
二、群星各領風騷
三、機遇與挑戰
四、時代青年的光榮與夢想
第一章 塑造亦儒亦商的文化品格
秉承中國傳統文化的薰陶
一、練好內功走天下
二、吃魚還是吃熊掌？
三、以誠信立商
四、天地之中人為貴
迎接世界商業文化的衝擊
一、面對商業文化，你別無選擇
二、勇於迎接衝擊，你責無旁貸
開創總經理的新人生
一、為中華之崛起而從商
二、文化角色的人生
三、鐵肩擔道義
迎接變革的經營理念
一、眾志成城――得人才者得天下
二、“上帝”滿意 ―總經理的立業之本
三、信息制勝――讓“手眼通天”
四、廣告揚名――創造成功的機遇
五、以商利民――總經理的新境界
走出困惑，創造輝煌
一、四面困惑，何去何從
二、走出困惑，創造輝煌
第二章 追求卓越的心理素質
銳意創新的改革家品性
一、創新：世界發展的靈魂
二、創新：總經理的精神
三、創新：更需知識、觀察、訓練
渴望競爭的開拓者膽量
一、競爭：企業興旺的動力
二、前所未有的競爭氛圍
三、總經理競爭心理機制
四、講策略，善競爭
遠見卓識的敏銳洞察力
一、事物發展的前瞻性
二、總經理：你有超前意識嗎？
三、高瞻遠矚，洞燭先機
四、高屋建瓴的商業眼光
積極思考與冷靜判斷
一、積極思考
二、冷靜判斷
堅韌不拔的意志
一、意志與認識、情緒、個性
二、總經理的意志品質
優秀的情感智商
一、自我察覺和自我意識
二、善於駕馭心情
三、善解人意和善處關係
四、自我激發和自發性
五、控制衝動和自律
第三章 崇尚有中國特色的倫理觀念
肩負創造新倫理的重任
一、給舊倫理賦予新生命
二、創造新倫理
三、任重而道遠
做忠誠的愛國者
一、新時期更需要愛國主義
二、愛國重在行動
三、“九七”再掀愛國潮
融商道人道於一體
一、先做人，後經商
二、商業中的競爭道德
三、敬重人才，禮賢下士
四、真情得天下
集公德商德於一身
一、商家一諾重千金
二、重提“為人民服務”
三、君子愛財，用之有道
第四章 絕妙生存時代的自我完善
創造性建構新的知識結構
一、新知識的陽光
二、結構的威力
專才與通才的有機結合
一、“我就是專家！”
二、“我不是專家！”
三、T字結構
駕馭活化知識的能力
一、向前一步走
二、思維“通感”與知識縱橫
三、生活知識加速器
信息潮頭巧衝浪
一、馳入信息社會
二、發現的價值
三、利用的價值
從實踐到MBA
一、社會“名牌大學”
二、打開智慧之門
三、MBA的過去、現在和未來
第五章“在360度方位交朋友”
與政界交朋友
一、政府和企業利益總攸關
二、與政界良好交往的要旨
與同行交朋友
一、同行交朋友，天地更廣闊
二、與同行交往要訣
與員工交朋友
一、員工――企業蓬勃發展的基石
二、員工管理面面觀
三、員工也是管理者
與大眾交朋友
一、“驚險一跳”的鑑定者
二、做個大眾“情人”
第六章 決策：一言九鼎
決策的效益性――以利為本
一、決策：效益為核心
二、實現決策效益的科學方法
決策的系統性――影響深遠
一、任何決策都是系統的決策
二、跨進系統分析的大門
三、建立科學的決策系統
決策的新穎性――棋高一著
一、永無止境的改善
二、為有源頭活水來
三、握住創新的鑰匙
決策的超前性洞悉失機
一、把眼光投向未來
二、超前性：決策客觀需要
三、總經理如何使決策具有超前性
決策的集體性――智囊戰略
一、決策智囊團之奧秘
二、決策致勝的“法寶”
三、高效運轉的智囊團
四、充分利用智囊班子
決策的及時性――不失良機
一、繃緊時機的弦
二、及時決策的外在環境
三、及時舉起“上帝之手”
第七章 管理：當管則管
總經理，首當其衝管自己
一、升華人生，磨練管理能力
二、把握機會，樹立總經理威信
管理好高層管理人員
一、建構承上啟下的橋樑
二、營造“能征善戰”的堡壘
三、嚴格管理講究方法
四、善處關係遵循原則
制定企業規劃
一、著眼於市場的發展變化
二、立足於企業的實際
建章立制，有規可循
一、沒有規矩，不成方圓
二、巧妙地運用制度
質量管理――企業的生命
一、質量管理，成敗攸關
二、抓住質量管理“牛鼻子”
三、備受推崇的“TQC”
財務管理――企業的咽喉
一、管理好企業的“財神爺”
二、切忌成為財務“門外漢”
激勵士氣凝聚人心
一、樹立總裁風範
二、視員工為企業的主人
三、堅持物質與精神並重
提高效率，事半功倍
一、統籌時間，提高管理效率
二、精減會議，降低會議成本
三、因事設人，不要因人設事
第八章 立足中國，放眼世界
全球經濟一體化在呼喚
一、經濟無國界
二、聯盟――全球競爭的利器
三、企業後院的“肉搏”
四、“聯合艦隊”出海作戰
走向國際的膽識與能力
一、令人心跳的冒險
二、選擇適合你的最佳機會
三、以我之強 攻彼之弱
四、抓住品牌 搶先註冊
借鑑“洋經理”的成功經驗
一、銷售驅動――學會“反向經營”
二、市場調研――把握消費脈搏
三、入鄉隨俗――跨文化經營
四、瞪羚戰術――善於“急轉彎”
五、事在人為――“牌”臭未必是輸家
提防經理圈的“洋陷阱”
一、睜大你的眼睛
二、挺起你的脊樑
三、攥緊你的“拳頭”
第九章 敢立潮頭的總經理們
數風流人物，還看今朝
――國有企業軍中帥
一、標王秦池王卓勝
二、只顧攀登王林祥
三、羊絨大王劉瑞旗
巧借東風 ，借船出海
――合資企業諸英傑
一、劉永生經營京倫
二、“吃虧是福”吳志劍
赤手空拳打天下――民營企業佼佼者
一、張世傑與金吉列
二、耿奎寫名篇企業
參考書目
