中國管家網

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服務

管家服務是管家協調所達成的無縫隙的服務，是實現客人高度滿意的途徑。——羅伯特·沃特森（英國專業管家行會會長）

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酒店的管家服務是建立在誠信基礎上的對客服務， “以人為本，待客為尊”是管家服務的出發點；“精細和周到”是管家服務的基本目標； “ 圓滿和美好”是管家服務的最終訴求。對客服務應做到“事先預料、事中控制、事後補位”，不斷的完善服務並將管家服務推向極致 ———單平（中國皇金管家首席大管家）

宗旨

做好每一個細節。只要給我一塊抹布，我就可以擦亮地球。

誠 信—— 誠信是我們長期立足於市場的根本，獲得並珍惜客戶的信任才是企業永續經營的保證。

專 業—— 專業才能真正滿足客戶不斷提升的管理需求，伴隨著客戶的成功而成長。集用戶之所想，滿足他們的期望，超乎他們的想像。