研究所簡介
中國傳媒大學網路輿情（口碑）研究所（英文簡稱IRI）是國內權威的專於為政府服務的網路輿情研究和諮詢機構。IRI成立於2007年底，是中國傳媒大學採用新模式、新機制的獨立核算的創新型科研機構。研究所的主管校長是丁俊傑副校長，所長是張樹庭教授，副所長是李未檸助理研究員、鄭蘇暉助理研究員。除上述校方在編人員外，IRI擁有一支政治素質高、責任心強、業務能力突出、年輕精幹的五十多人的專業全職研究隊伍，他們主要來自北京大學、社科院、中國傳媒大學的新聞傳播、信息管理、數據統計挖掘等專業的博士、碩士等高素質人員以及從美國、英國、義大利、法國留學歸國的人才，是中國規模最大的網路輿情研究諮詢機構。
研究所成就
IRI構建了國家級的網路輿情指數體系，解決了國家用指數來衡量網路輿情從而更加科學研判的國家難題。IRI承辦了國家社科基金重大課題——《中國特色網路文化建設與管理戰略研究》（07&ZD041）的“網路輿情指數體系（IRI）”核心子課題的研究，在國內首次建立了通過對網路輿情量化及指數化實現網路輿情的科學收集、分析研判和預警對策一整套科學規範的工作體系，初步解決了以往輿情識別中的漏報、少報、瞞報、錯報、誤報問題；初步解決了以往輿情判斷中的假判、誤判和錯判問題以及輿情處置中的盲目、縮小、誇大、無力、耽擱等問題，提升了基於網路突發公共事件危機管理的預警力、判斷力和處置力。
IRI一直積極協助十餘箇中央政府部門、新華社、世博宣傳等提供著多種網路輿情指數分析報告，成為這些部門收集網路輿情的主渠道和決策的重要參考。通過這些重要渠道上報的網路輿情指數報告得到了高層領導多次批示。另外，有關火車票、房價問題、網路傳言危機、網路主流輿論場等多篇網路輿情報告均被人民日報、新華社進行了重點報導。除了《2009中國網路輿情指數年度報告》之外，IRI在4月份即將與中央黨校共同出版《網路問政》一書。
研發工具
IRI自主研發了國內非常先進的網民評論抓取、網路輿情監測兩套軟體系統。I-monitor網路輿情監測系統，是IRI自主開發並擁有智慧財產權的國內先進的軟體集成式網路監測系統，能形成對首頁、新聞、社區、論壇、部落格、貼吧等網路主貼信息的自動掃描、監測，覆蓋10萬家以上站點。和I－monitor形成有效互補的是，I-catch網民評論抓取軟體是IRI自主研發的國內最先進的專於網民評論抓取的軟體，涉及新聞回評、論壇、部落格、社區、視頻等網上關於任何事件進行討論的網民評論。在國內率先解決了動態的新聞回評等抓取問題。目前兩類軟體在IRI的工作過程中，扮演了非常重要的角色。
