內容介紹
內容提要本書為您提供了世
界絕妙的競爭致勝術
本書的101條致勝
術，是從國內外市場競
爭萬千成功訣竅與實踐
中，依國情與急需、視
實用和實效，提煉而成，
一術一節，是市場競爭
百科全書的精選袖珍本
每節中，將理論與方法
相聯袂，集策略和實例
於一體 妙術昭灼，訣
竅新穎，言簡意賅，引
人入勝
古人云：書中自有
黃金屋 本書則提供了
101把打開金屋的鑰匙
願讀者將這些鑰匙據為
己有
作者介紹
作者簡介盧業苗，字葉子，男，1948
年生於安徽?廬江一個農民家
庭，1969年畢業於安師大數學
系，1982年進修於中國工業科
技管理大連培訓中心，現任《安
徽決策參考》主編、中華全國
青聯委員。近年來除常受邀為
社會各界講學外，還撰寫了《求
索》長卷：管理三部曲―一管
理篇《管理基礎實用手冊》、
經營篇《經營管理實用手冊》、
科技篇《科技管理實用手冊》
（以上由中國展望出版社出版），
經營三部曲――立足篇《市場
經營策略》（安徽人民出版社
出版）、出擊篇《產品推銷要
訣》（中國農業科技出版社出
版）、致勝篇《競爭成功之道》
（本書），發展三部曲――人
際篇《人際關係與公關藝術》、
經濟篇《經濟王國與風險投資》、
創業篇《創業之路與自我實現》
（以上待出版）；以及：《101
位經營巨頭》（遼寧人民出版
社出版）、《科技管理講義》
（教材）等，並在報刊上發表
文章數十篇。
作品目錄
目錄1將相本無種 有志者就能贏得競爭
―從世界經濟強人的發跡說起
2風巨浪造就強者 風險之中自有成功
―“世界三大經商術”透視
3環境險峻尋常事 創造市場在人為
―成功四策略與失敗八原因
4南轅北轍誠可笑 背離顧客更可悲
―“以顧客為核心”競爭術
5守住根才能生存 立穩足方可發展
－“保護現有市場”競爭術
6蛋糕做大皆得利 僧多粥少難養兵
―“擴大市場容量”競爭術
7大舞台能唱大戲 大市場能賺大錢
―“主攻大容量市場”競爭術
8吸引顧客靠名優 壓倒對手靠王牌
―“經營第一優先”競爭術
9市場行情千變萬化 見風使舵能成贏家
一“見風使舵”競爭術
10逢俏莫趕逢滯莫丟 水則資車早則資舟
―“以逸待勞”競爭術
11把握機遇時不再來 搶占熱點捷足先登
―“熱點經營”競爭術
12鑽空擋人棄我取 抓質量人有我優
―“鑽空擋”競爭術
13識時務者為俊傑 快速應變強中強
―“靈活善變“競爭術
14好店三年不換客 誠實無欺利自生
―“以誠取勝”競爭術
15打鐵先得自身過硬 贏得競爭質量為本
―“高質量”競爭術
16一分利常能吃利 三分利反要吃本
―“薄利多銷”競爭術
17買得好才能賣好 進貨關必須把牢
――“先定價後採購”競爭術
18賺顧客錢生意難做 賺自己錢顧客盈門
―“降低成本”競爭術
19無優勢難以制人 靠特色另闢蹊徑
一“走小路”競爭術
20量力而行揀芝麻 鍥而不捨取小利
―“揀芝麻”競爭術
21窮兄弟互利互惠 共繁榮優勢互補
―“窮兄弟”競爭術
22 牛頓說：我成功靠的是站在巨人的肩上
―“拿來”競爭術
23孤芳自賞不可取 背靠大樹好乘涼
―“靠大樹”競爭術
24揚長避短我為主 主動出擊就其虛
―“對抗”競爭術
25物以稀者為貴 切戒供過於求
―“匱乏刺激”競爭術
26創業要靠埋頭苦幹 招徠還須迭出新招
―“轟動效應”競爭術
27因循守舊作繭自縛 革故鼎新處處生財
―“逆傳統”競爭術
28暗渡陳倉奇取三秦 四面楚歌奇潰楚營
―“出奇制勝”競爭術
29山不在高有仙則名 水不在深有龍則靈
―“塑造企業形象”競爭術
30千佛一面不足取 別具特色能誘人
―“樹立產品形象”競爭術
31投資未來何者為上 優質服務一本萬利
―“優質服務”競爭術
32就湯下麵美味香 駕輕就熟好馳騁
―“密集型發展”競爭術
33前後受阻難成氣候 並肩攜手無憂無愁
“一體化發展”競爭術
34紅花綠葉相得益彰 狡兔三窟福大命長
―“多樣化發展”競爭術
35萬千需求可歸八類 競爭訣竅妙在應對
―“不同需求”競爭術
36產供銷銷售最難 銷不暢何以生產
―世界經濟強人與產品推銷
37上門式推銷不可少 使顧客求購當更好
―“需求拉力”促銷術
38王婆只能賣夸瓜果 是騾是馬還得??
―“生產資料市場”推銷術
39萬千產品概屬三類 萬千顧客所好雷同
―“消費品市場”推銷術
40臨陣磨刀何益之有 有備而戰可操勝券
―“上門推銷”準備術
41先入為主功成一半 慎重初戰能拔頭籌
―“第一印”塑造術
42隻求訂單鼠目寸光 贏得顧客生意興旺
―“爭取顧客”推銷術
43慎選話題扣人心弦 適可而止令人回味
―“洽談”推銷術
44介紹要似及時雨 語言當如雪中炭
―“語言感人”推銷術
45顧客本是企業上帝 沒有顧客哪有企業
―“滿足顧客心理”推銷術
46掌握四條推銷要領――吸引 誘導、激發、
―“愛達模式”推銷術
47始終恪守三條信念 發揮三者綜合作用
―“吉姆模式”推銷術
48廠要用四方經銷商 店要招八方過路客
―“銷售渠道”利用術
49好酒也怕巷子深 廣而告之能招徠
―廣告武器之世界縱覽
50少林武當各有所長 健體防身因人而異
―“廣告媒介”選擇術
51漢字能有無窮魅力 字字能抵千百將兵
―“廣告文字”設計術
52圖畫能蘊豐富內涵 情景交融令人住足
―“廣告插圖”設計術
53廣告技巧無奇不有 各有特色妙在其中
―“廣告方式”設計術
54盈市井黃金賤如土 眾人抬黃土貴如金
―供求與價格關係模式
55消費心理相互不同 價廉價高各有妙用
―“價格效應”競爭術
56急功近利不可取 占領市場方為上
一“新產品”定價術
57予人以利與己得利 價格便宜門庭若市
―“惠顧”定價術
58本是同根親兄弟 得失何須分彼此
―“替代關係、配套關係”定價術
59價格競爭弊多利少 生死攸關尤須謹慎
―“價格競爭”定價術
60妙藥靈丹必須對症 長短優劣所好不同
―“市場區隔化”競爭術
61雨具須往南方銷 鞋匠莫往越國行
―“地理環境細分”競爭術
62朱門酒肉食之厭 寒門粗食香又甜
―“經濟條件細分”競爭術
63男女老少喜好有別 合家歡中亦有代溝
―“年齡性別細分”競爭術
64十里之內不同天 東為神仙西為鬼
―“文化風俗細分”競爭術
65大千市場混沌一片 細心揣摩特點自明
―“市場需求特點”要領
66順乎天時適者生存 有悖天時寸步難行
―“市場環境影響”五要素
67有形無形皆重要 使用價值是核心
―“產品本質”競爭術
68產品新使企業興 十大原則是準繩
―“新產品開發”要領
69若說產品開發難 自有天書指迷津
―“新產品構想”術
70初生牛犢難敵虎 貴在智取不鬥力
―“產品引入階段”競爭術
71青春年華好時光 正是努力奮進時
―“產品成長階段”競爭術
72待到中年成熟時 承上啟下頂樑柱
―“產品成熟階段”競爭術
73年老體衰氣不短 返老還童靠內功
―“產品衰退階段”競爭術
74增增減減只看適時 紅花綠葉相互扶持
―“產品組合”競爭術
75適天時者當生存 違人意者該淘汰
―“產品整頓”競爭術
76明知有虎何必行 條條大道通羅馬
―“改產轉產”競爭術
77功能大一成本低 物美價廉招人喜
―“價值工程”競爭術
78經營環境各相異 同名多名各相宜
―“商標使用”術
79貨無名不利揚名 取好名令人銘心
―“商標設計”術
80兵無常勢水無常形 適合則合宜分則分
―“商標組合”術
81人有衣裝好會客 佛無金裝不威嚴
―“包裝使用”術
82東施效顰不足取 量體裁衣眾人夸
―“包裝設計”術
83寒不擇農飢不擇食 水漲船高得隴望蜀
―“了解需求”競爭術
84趙錢孫李各有所好 只因價值觀念不同
―“消費價值觀”競爭術
85實現期望靠努力 耕耘田管在人為
―“行為心理”競爭術
86錯覺自有規律可循 以錯就錯顧客盈門
―“錯覺規律”競爭術
87顧客習慣成自然 經營理須相適應
―“消費習慣”競爭術
88三包哪及三保好 先賣後產領風騷
―“售前服務”競爭術
89人無笑臉莫開店 不重和氣不生財
一“售中服務”競爭術
90亡羊補牢猶未晚 有始有終得人心
―“售後服務”競爭術
91避免威脅財源不斷 抓住機會大展鴻圖
―“威脅一機會”矩陣圖解
92調查先行知己知彼 有備而戰腳踏實地
―“市場調查”術
93成竹在胸能應變 審時度勢好用兵
―“調查預測”術
94資源―不可或缺 天機一寶中之寶
―“信息蒐集”術
95玉不琢不成器 樹不修不成材
―“信息加工”術
96仁者見仁智者見智 差之毫厘失之千里
―“信息鑑別”術
97不會用寶廢石一尊 通達玄機點石成金
―“信息套用”術
98競爭之道以人為本 重用人才無往不勝
―“人才使用 要領
99發揮職工個人活力 才能增強企業活力
―“增強企業活力”要領
100莫道夕陽無限好 須知黃昏在眼前
―“追求明天”經營術
101善取眾人之所優 方能成就大氣候
―企業家與成功之路
