內容介紹《世界名企如何渡過難關經典案例全集》從分析中國企業面臨的困境和戰略門檻入手，總結歸納出世界知名企業在遭遇危機和難關時，是如何擺脫危機，將危機轉化為商機的。內容包括：堅定信心，勇於面對危機和難關；危機關頭，如何決策有方；如何以創新超越危機；如何掌握資金鍊，度過現金流的“寒冬”；如何舉起降低成本的砍刀，做好節能降耗；如何轉變經營方式，積極拓展新的行銷渠道；如何加強情感管理，有效激勵員工與企業共度難關；如何生死大轉型，謀求企業的生存發展之道等等。作者介紹曾紅穎，女，1969年生。北京大學經濟學博士，國家註冊會計師。現供職於國家經濟發展改革委員會巨觀經濟研究院，任副研究員，兼任北京大學數字中國研究院政策與戰略中心常務副主任等職。主要研究領域：國家和產業發展戰略。主持參加國家、省部級、市級課題幾十項，公開發表論文50多篇，出版專著和主編著作總計8本。多年來一直致力於企業戰略諮詢的探索與實踐。合作夥伴包括：伊利乳業、完美(中國)日用品有限公司、山東保齡寶生物有限公司、臨沂山松生物製品有限公司、健力寶、飛鶴乳業、稻香村、江門量子高科生物工程有限公司、安陽市健豐食品有限公司、羅蓋特(中國)精細化工有限公司、大連中科格萊克生物科技有限公司、廣西奧立高生物科技有限公司等。作品目錄第一章艱難時刻，呼喚領導力1.吉德拉的“三板斧”——菲亞特汽車公司重新煥發活力2.群策群力，調動全體員工的智慧——傑克·韋爾奇帶領通用電氣公司走向振興3.聘賢用能扭乾坤，克萊斯勒又逢春——艾柯卡讓克萊斯勒汽車公司起死回生4.力挽狂瀾的領導力——士光敏夫帶領東芝公司走出困境5.艱難時刻，領導更要發揮出色——思科CEO約翰·錢伯斯在逆境中奮發圖強6.汽車奇才的“脫困”傳奇——卡洛斯·戈恩重振日產汽車公司7.審時度勢渡難關——羅傑·史密斯重建通用汽車王國8.挽救迪斯尼——迪斯尼公司巧渡難關9.為公司做人工呼吸——道勒·夫勒“搶救”寶蘭軟體公司10.在管理中奉行民主，實行分享管理——CBS是如何走出困境的11.正確用人扭轉劣勢——福特公司正確用人化險為夷12.內拓外展闖市場——柯布蘭度使杜邦公司轉危為安13.改善管理，方能擺脫危機——無錫慶豐集團走出內外交目酶雙重危機第二章危機關頭，名企決策有方14.站得高，才能看得遠——英國GKN公司採取果斷措施化險為夷15.防患於未然——佳能公司避危於無形16.不跟風而動——金利來公司巧度經濟危機17.生死存亡之時調整決策——雀巢公司從“翻船”到復興18.企業的成功在於不失時機地堅持到底——豐田汽車“不能認輸”的經營戰略19.及時變更錯誤的決策——日本協和發酵會社從失敗中走向成熟20.對付變化的辦法只有一個：以變制變——賓士公司調整經營戰略，重振往日雄風21.良好的撤退也是一種勝利——松下電器公司主動退卻的明智決策22.在輝煌與困境中前行——波音公司飛出雷區的制勝之道23.“跳”為上策——春蘭空調應對生存危機24.伺機而動，靈活變通——飛利浦電子公司不斷改革25.做“應該”的，不做“喜歡”的——郭士納讓IBM公司起死回生的決策26.抓住時機，快速決策——菲利普·莫里斯公司順利轉型27.學會在危機中獲取更大的利潤——哈斯布羅公司的危機決策28.重塑品牌形象——派克公司獲得重生29.放長線釣大魚——古德製藥廠“虧本經營”謀生機30.貫徹讓利避險的投資理念——希爾頓飯店走出困境31.闊斧整頓“西爾斯”——西爾斯公司衝出經營困境第三章以創新超越危機32.“棄舊圖新”戰略——阿斯鐘錶康采恩公司重振雄風33.從失敗中求得靈感——福特汽車迎合顧客需求重占市場34.崛起於失敗的廢墟中——波音飛機加強產品技術含量35.原來的可口可樂回來了——可口可樂重拾舊口味轉敗為勝36.認識到問題就等於解決了問題的一半——寶馬公司突破停滯不前的難關37.自己淘汰自己——太陽微系統公司以創新保持優勢38.“三顆金丹”妙手回春——奧里萬蒂公司的產品開發39.從失敗中汲取教訓——索尼公司以技術優勢渡過難關40.創新救蘋果——蘋果計算機公司的起死回生戰略41.做別人所不做——克萊斯勒汽車公司重振雄風42.找準市場的盲點——尼西奇公司依靠創新走出困境43.不進行技術創新就要落後挨打——卡西歐公司以創新扭轉經營敗局44.從“技術第一”到“市場第一”——本田汽車公司以創新走出困境45.培養員工的質量意識，使產品完美無缺——摩托羅拉公司逆境中起死回生46.“砸”出來的世界第一品牌——海爾集團從瀕臨破產到“巨型戰艦”47.提高產品質量是公司擺脫困境的重要手段之一——愛迪達公司依靠提高產品質量來擺脫困境第四章有效激勵員工，使其與企業共渡難關48.實行“零裁員”，企業過難關——日本松下電器公司擺脫經濟危機49.裁員減薪還是減時提薪——麥考密克公司重獲生機50.大火燒出來的奇蹟——哈理遜紡織公司絕處逢生51.今天的減薪是為了明天的加薪——美國國際鋼鐵公司平安度過經濟危機52.散布仁慈，收穫善果——吉田工業公司依靠“仁慈循環”經營哲學換新顏53.著眼於“情感管理”——斯特松公司化解勞資危機54.“6”的效應——伯利恆鋼鐵公司利用內部競爭激勵員工55.提出有魅力的目標——本田激勵員工全力以赴56.讓員工和企業結成“命運共同體”——稻盛和夫與他的經營哲學：57.溫暖人心的“三把溫火”——德克薩斯州電視機廠起死回生之術58.肝膽相照，眾志成城——惠普公司在危難之時與員工同心協力共渡難關59.激勵士氣，轉危為安——RMI公司激勵員工士氣扭乾坤60.感謝你對公司的理解——阿姆斯壯公司面對經濟大蕭條61.日薪5美元——福特公司激發員工幹勁62.改變權力分配體制，促進公司內部競爭——威斯汀豪斯電氣公司創競爭機制轉敗為勝63.都是我們的錯——國家收銀機公司休斯·查姆斯辦公桌上擦皮鞋第五章做好危機管理，喚醒員工的危機意識64.播放倒閉的假想新聞——波音公司喚醒員工的危機意識65.人為地製造危機——日立公司危機感管理法66.做“強壯的泥鰍”——三星公司預警性反危機理念67.“懷抱炸彈”的憂患意識——卯木肇解困愛華公司68.未雨綢繆：預防是解決危機的最好方法——日本麥當勞公司藤田田以超人的預見力避開破產之災69.危機意識是企業發展的原動力——小天鵝集團的崛起源於“末日管理”70.永遠遠離“末日”那一天——百事可樂公司的“末日管理”法第六章將危機轉化為商機71.危機蘊藏著無限商機——美國強生公司化危機為良機72.有效的公關能避免巨大的損失——埃克森公司兩次處理漏油事件的經驗和教訓73.將危機消滅於萌芽之中——漢肯啤酒公司把危機“扼殺”在搖籃里74.用逆向思維解決棘手問題——宇宙足球廠化小禍得大福75.以溝通化解危機——中關史克公司加強溝通化險為夷76.豐田“霸道”廣告風波——豐田汽車公司巧妙化解“霸道”廣告危機77.從不利的輿論環境中走出來78.勇於認錯，重樹信譽——“碧綠液”公司的絕地反彈79.我又可以喝可樂了——可口可樂公司沉著應對飲料中毒事件80.自爆家醜換取誠信——肯德基公司輕鬆化解蘇丹紅危機事件81.默克“回收萬絡事件”，成為危機公關現場課——默克公司主動回收，化危機為契機82.給電腦一顆奔騰的心——英特爾公司因禍得福83.35次緊急電話——奧達克余百貨公司快速反應，成功度過危機84.麥當勞的“蚯蚓漢堡”——麥當勞總裁克羅克以幽默化解信譽危機85.從冷門中尋找機遇——世界船王奧納西斯把握危機中的機遇86.在別人放棄的地方淘金——台塑集團在經濟蕭條時把握冷門機遇87.危機是改進的機遇——諾基亞與愛立信的不同抉擇88.登報追尋“受害者”——台灣瑪莉化工廠憑戲劇性廣告起死回生第七章有效競爭是企業渡過難關的良方89.養精蓄銳戰勝競爭對手——福特公司以逸待勞勝對手90.用聯動促銷搶占市場——美國鋼絲公司扭轉經營困境91.用公眾影響壓倒對手——固特異輪胎橡膠公司的反收購戰92.了解和分析競爭對手，才能戰勝對手——柯達公司與富士公司的較量93.拖延對手的時間，為自己爭取發展的機會——日本小松製作公司的緩兵之計94.最佳的防禦就是勇於攻擊自己——吉列剃鬚刀的自我進攻95.比競爭對手學得更快是唯一持久的競爭優勢——Rover(陸虎)創建學習型組織，重振雄風96.巧妙的迴避戰術——本田公司巧妙迴避擺脫困境97.是競爭對手，也是合作夥伴——柯達公司聯合對手走出逆境第八章提升服務質量，展示靈活多變的行銷智慧98.你今天對顧客微笑了嗎——希爾頓飯店微笑服務渡難關99.瞄準目標市場——本田摩托改變被嘲笑的歷史100.求小求精是戰勝困難的法寶——菲亞特汽車公司度危機策略101.以高效、優質的服務贏得顧客——北歐航空公司在困境中崛起102.全球行銷，開拓世界市場——引領日本多美公司走出危機的行銷戰術103.給品牌一個重新的定位——艾斯達公司艱難的再生歷程104.找準市場上的“帶頭牛”——索尼公司開拓美國市場105.以小代價換取大利益——康柏公司用降價占領市場106.在追究他人之前應先檢討自己——松下電器公司化解經銷商的抱怨107.給富士山點顏色看看——日本S公司的起死回生術108.化劣為優的廣告詞——大眾汽車公司金龜車打開市場銷路109.不脫衣服的“脫衣舞”——美國布蘭尼佛航空公司巧施“美人計”110.銷售感情勝於銷售產品——高浦勒斯公司起死回生術111.讓每個士兵都喝上可口可樂——可口可樂公司的借勢行銷策略112.告訴顧客真相——摩托羅拉公司以誠信求得生存和發展113.一萬個電燈泡的賭注——松下電器公司破釜沉舟、轉危為安114.386的水準，286的價錢——英特爾公司用提供增值服務獲勝第九章節能降耗，舉起降低成本的砍刀115.採取多種措施降低成本——奧利凡蒂公司削減成本、扭虧為盈116.降低一分成本，收穫成倍利潤——西南航空公司低成本戰略117.識別關鍵問題，選擇最簡單有效的方法——美國大陸航空公司扭虧為盈、走出低谷118.為扭虧為盈找到突破口——一汽金杯集團利用“減法”法則進行增收119.以銷定產——美國標準公司擺脫虧損，重見光明120.節儉是渡過難關的“護身符”——憑節儉渡過難關的宜家公司121.依靠低價位贏得大市場——獅王食品公司的拯救措施第十章現金為王，企業危局求生的破冰之斧122.保住現金流——三星集團成功度過亞洲金融危機123.加強財務管理與控制——米力波爾公司健全財務制度擺脫危機124.保持健康的財務狀況——起死回生的法國米其林橡膠輪胎公司125.危機時必須首先加強對資金的管理——諾蘭達林業公司擺脫資金危機126.儲存資金，以應付不時之需——松下電器公司的水壩式經營法則第十一章生死大轉型，謀求企業的生存發展之道127.郭士納拯救藍色巨人——IBM公司生死大轉型128.從破產邊緣走向輝煌——日產公司復興計畫129.“斷臂式”療傷——柯達公司斷臂求生130.善用錯誤的力量——奧利拉帶領諾基亞公司走出陰霾131.只有偏執狂才能生存——英特爾公司的第一次戰略轉移132.以市場環境為參照，及時做出調整——雅芳公司成功轉型133.持續發展源於不斷變革——美國公平人壽保險公司在變革中求發展134.學會了放棄，也就學會了爭取——日本精工舍因理性的放棄獲得持久的成功135.緊隨時代的步伐和市場的變化——A&P公司避免被瓦解的命運136.大救星強巴斯——ICI公司改革渡難關137.重組企業組織機構，使企業從低谷走向成功——鄧萊普為斯科特紙業公司療傷138.衝出“死亡飛行”——波音公司轉型做客機
