上門服務是新邦物流為方便客戶發貨、收貨，而專門為客戶提供的專人、專車接貨送貨的服務。
它節省了客戶的時間，提高了客戶的物流效率，是一種新型的服務方式。按照收發的先後時間，主要有上門接貨和上門收貨兩種服務。
