企業簡介
海爾集團創立於1984年，創業27年來，堅持創業和創新精神創世界名牌，已經從一家瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球擁有7萬多名員工、2011年營業額1509億元的全球化集團公司。
海爾冰櫃維修公司[ 400-676-6458 ]本數據來源於百度地圖，最終結果以百度地圖數據為準。
海爾已連續三年蟬聯全球白色家電第一品牌，並被美國《新聞周刊》（Newsweek）網站評為全球十大創新公司。海爾創新人單合一雙贏模式。海爾要創造網際網路時代的世界名牌，網際網路時代世界名牌的特點是能快速滿足用戶的個性化需求，企業需要大規模定製而非大規模製造。海爾抓住網際網路的機遇解決這一挑戰，積極探索實踐“人單合一雙贏模式”，通過“倒三角”的組織創新和“端到端”的自主經營體建設，實現從“賣產品”到“賣服務”的轉型，創造出差異化的、可持續的競爭優勢。模式創新已帶來初步成效，在流動資金零貸款的基礎上，海爾CCC（現金周轉天數）達到負的10天。
海爾致力於成為全球白電行業領先者和規則制定者。成為引領者即成為行業主導及用戶心智的首選，海爾的某些產品已經做到了引領，歐美一些國際著名品牌也在模仿海爾。海爾希望創新出更多引領潮流的產品，創新的制高點即是掌握專利和標準的話語權。目前，海爾累計申請專利1萬多項，居中國家電企業榜首，並率先實現國際標準的零突破。海爾累計參與了77項國際標準的起草，其中27項標準已經發布實施。海爾通過標準輸出，帶動整個產業鏈的出口。
海爾以虛實網融合打造全球第一競爭力通路商。海爾在國內市場有強大的市場行銷網路優勢，並與網際網路進行充分的融合，以“零距離下的虛實網融合”創出第一時間滿足用戶第一需求的競爭力。“虛網”指網際網路，通過網路社區形成用戶黏度；“實網”指行銷網、物流網、服務網，第一時間送達用戶滿意。因此許多世界名牌將他們在中國的銷售全部或部分委託給海爾；海爾也通過他們在國外的渠道銷售海爾產品，形成了資源互換，加快了海爾進軍世界市場的步伐。
海爾緊扣物聯網時代的需求適應未來發展。海爾將U-Home（智慧型家居）集成作為重點，掌控專利標準的話語權，進一步發展全球行銷網路創造更多的用戶資源。同時，以“三位一體”的本土化模式整合全球研發、製造、行銷資源，創造全球化品牌。
海爾在發展的同時積極履行社會責任。截至到2011年底，海爾已經援建了144所希望國小和1所希望中學。目前，海爾製作了212集兒童科教卡通片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。
歷史沿革
1984-12-26 1984年12月26日，張瑞敏帶領新的領導班子來到小白幹路上的青島電冰櫃總廠。當時的冰櫃廠虧空147萬元，產品滯銷，人心渙散。張瑞敏是到農村大隊借錢，才使全廠工人過了一個年。
1985年，張瑞敏從消費者的信中發現了產品存在的質量隱患，為了真正喚醒員工的質量意識、市場意識，“砸冰櫃”事件成為海爾歷史上強化質量觀念的警鐘。
1986年，原西德駐華大使裴培義先生從北京專程到青島電冰櫃總廠考察。工廠緊張有序的工作狀況使裴大使十分佩服年輕的廠長張瑞敏。
由於產品質量過關，海爾冰櫃在北京、天津、瀋陽三大城市一炮打響，市場出現搶購現象。張瑞敏分析了當時電冰櫃市場品種繁多，競爭激烈的形勢，提出了“起步晚、起點高”的原則，制定了海爾發展的“名牌戰略”。
在1987年世界衛生組織進行的招標中，海爾冰櫃戰勝十多個國家的冰櫃產品，第一次在國際招標中中標！海爾的發展逐漸引起了各級領導和社會各界的關注。
1988年12月，海爾冰櫃在全國冰櫃評比中，以最高分獲得中國電冰櫃史上的第一枚金牌，從此奠定了海爾冰櫃在中國電冰櫃行業的領頭地位。
1989年6月，市場出現寒流，而海爾冰櫃在這場風波中，不但沒有降價，反而提價12%，仍然被搶購。海爾以它的高質量和服務贏得了市場。
2007年，海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上，依然保持份額第一；尤其在高端產品領域，海爾市場份額高達30%以上，其中，海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先。在智慧型家居集成、網路家電、數位化、大規模積體電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。“創新驅動”型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用戶之間的雙贏。
2007年，海爾累計申請專利7883項（其中發明專利1736項）；僅2007年，海爾申請專利875項（其中發明專利502項），平均每個工作日申請2項發明專利。在自主智慧財產權的基礎上，海爾已參與9項國際標準的制定，其中3項國際標準即將發布實施，這表明海爾自主創新技術在國際標準領域得到了認可；海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定，制定行業及其它標準425項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業標準最多的家電企業。
2008 年，海爾實施全球化品牌戰略進入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進，海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命，意味著 “新顧客時代”的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造，創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，通過無邊界的團隊整合全球化的資源，創出中國人自己的世界名牌！
建立世界先進水平的技術研發機構以及先進的資源整合中心，整合利用全球優勢資源，為海爾集團在全球的發展服務，支持集團的全球化品牌戰略是海爾中央研究院的目標。海爾中央研究院擔負的使命是“為海爾集團創全球知名品牌提供核心技術支持。”
主要工作任務海爾中央研究院主要圍繞以下五個方面開展工作的：
1．整合全球科技資源，實現超前技術項目的商品化，為海爾的國際化發展提供源源不斷的技術支持；
2．集成軟體資源，提升海爾產品的附價值，並實現成本節約；
3．主持技術標準的制定和實施，成為海爾及中國的技術標準擁有者，提升海爾及中國家電產品的技術實力；
4．為海爾集團在全球的製造、採購、服務部門提供研發能力和技術支持；
5．動態跟蹤、採集、分析全球經濟、市場、技術的動態，為海爾集團的決策提供依據。
企業文化
海爾標誌海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。
海爾創業剛起步時，電冰櫃生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的契約規定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，於是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）
隨著企業品牌聲譽的不斷提升，原商標中的地域性影響了品牌的進一步拓展，於是過渡成為”琴島海爾”。
隨著企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，並設計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用於產品與企業形象宣傳中。
2004年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標誌，新的標誌由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標誌相比，新的標誌延續了海爾20年發展形成的品牌文化；同時，新的設計更加強調了時代感。
英文（漢語拼音）每筆的筆劃比以前更簡潔，共9劃。”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖；英文（漢語拼音）海爾新標誌的設計核心是速度。因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。風格是：簡約、活力、向上。英文（漢語拼音）新標誌整體結構簡約，顯示海爾組織結構更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應速度。
漢字海爾的新標誌，是中國傳統的書法字型，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。這兩個書法字型的海爾，每一筆，都蘊涵著勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，充滿了
活力，寓意著海爾人為了實現創世界名牌的目標，不拘一格，勇於創新。
孫子兵法上說：”能因敵變化而制勝者謂之神”，資訊時代全球市場變化非常快，誰能夠以變制變，先變一步，誰就能夠取勝。
海爾在不斷打破平衡的創新中，又要保持相對的穩定，所以，在”海爾”這兩個字中都有一個筆劃在整個字型中起平衡作用，”海”字中的一橫，”爾”字中的一豎，”橫平豎直”，使整個字型在動感中又有平衡，寓意變中有穩，企業無論如何變化是為了穩步發展。
從”琴島—利勃海爾”到”琴島海爾”再到”海爾”，從商標的演變可以看出海爾塑造品牌形象、逐步走向國際化品牌的發展歷程。海爾，正在努力成為真正的國際化品牌。
海爾的新標誌由中英文組成，與原來的標誌相比，新的標誌延續了海爾20年發展形成的品牌文化，同時，新的設計更加強調了時代感。英文標誌每筆的筆畫比以前更簡潔，共9劃，“a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；“r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。英文海爾新標誌的設計核心是速度。因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。英文標誌的風格是簡約、活力、向上。英文新標誌整體結構簡 約，顯示海爾組織結構更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應速度。漢字海爾的新標誌，是中國傳統的書法字型，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。兩個書法字型的海爾，每一筆，都蘊涵著勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，充滿了活力，寓意著海爾人為了實現創世界名牌的目標，不拘一格，勇於創新。孫子兵法上說，“能因敵變化而致勝者謂之神”，資訊時代全球市場變化非常快，誰能夠以變制變，先變一步，誰就能夠取勝。海爾在不斷打破平衡的創新中，又要保持相對的穩定，所以，在“海爾”這兩個字中都有一個筆畫是在整個字型中起平衡作用，“海”字中的一橫，“爾”字中的一豎，“橫平豎直”，使整個字型在動感中又有平衡，寓意變中有穩，企業無論如何變化都是為了穩步發展。
