上海悟凱網路科技有限公司(中文簡稱悟凱網路,英文簡稱5kchina),是一家秉承文化傳播宗旨、努力對世界各地發展中國文化的、有活力的年輕電子商務網路公司。
悟凱網路成立於2009年中旬,作為一個創新開放的網路公司,悟凱網路努力打造“誠信經營,周到服務”的良好企業形象;並且不斷嘗試各種新興模式,鼓勵自由拓展思維;
在開放式管理和運營模式下,悟凱網路在成立初期即實現了超常規、跨越式發展,贏得了良好的企業聲譽,打造出成熟的市場渠道,也招攬到更多優秀的各地人才,目前為止公司旗下已包含有精通行銷,推廣,產品,市場,管理以及各類語言的精英人士若干。
技術進步是悟凱提高客戶服務能力的重要手段。公司專門組織研究國內外網站的模式以及網站的最佳化方法技術小組,針對歐美網站有一套行之有的解決方法,使悟凱網路網站製作整體水平和國際接軌融合。同時,不斷對於世界各地客戶和市場的研究,使悟凱最先得到超前的用戶網路產品反饋需求,從而激發了悟凱網路研發人員的技術創新動力,保證了悟凱網路技術的領先優勢。
悟凱始終將“需求第一、永續經營”作為貫徹整個生產經營過程的品質政策;不斷研究抓取用戶的需求,並根據需求度身定製優質的商業平台。公司在上海建立了良好的工作環境,承擔悟凱網路的產品研發工作,充分保證了產品的及時變更需求。為確保提供最人性化,具有國際先進品質,技術卓越的網路產品,悟凱將始終努力探索。
悟凱團隊是一群對客戶充滿激情和責任感的人,悟凱強調團隊,提倡共贏,善於學習,勇於創新,真誠服務,確保能以最快的時間,最完美的過程表現,最大限度地滿足網路用戶的套用需求,為中國信息化建設不斷貢獻自己的力量。
發展目標
悟凱網路的使命
● 成為B2C專項服務行業內“技術先進、服務最優、引領潮流、跨度最廣”的典範;
● 搭建世界認識和接受中國文化的橋樑,成為有使命感的,提高世界對中國文化粘度的引領者;
● 成為細分B2C服務領域的領跑者,站在B2C服務全面化、全球化的前端;
● 成為恪守社會責任、具有全球地位、受人尊敬的偉大公司。
悟凱網路服務戰略
服務戰略簡稱“一二三四五”戰略,是悟凱網路根據外部環境和內部條件的變化,對原“一二三”戰略的延續和深化。
“一種能力”――可持續發展能力;
“兩個根基”――內部管理/外部擴張;
“三個環節”――資源/技術/市場;
“四個途徑”――創新/整合/併購/合作;
“五個板塊”――文化/商務/網路/對外/技術。
業務範圍
悟凱網路(5KChina)的宗旨為向世界推廣中國文化,旗下有若干子系統包括茶類業務,瓷器業務,絲綢業務和文化業務。
茶類業務:
茶類業務5Ktea是悟凱網路旗下子系統之一,是中國對外茶類市場專項業務。悟凱茶主要針對全球海內外各地,以網際網路等渠道為媒介,推廣中國茶文化,歷史和輸送各個種類中國茶葉和茶具。作為強有力的中國茶葉茶具經銷商,悟凱公司致力於將最好的,最真實的中國茶葉和茶具加以包裝推廣,務求在全球營造廣泛融合的中國茶葉文化氛圍,獲得相應良好的口碑,打造最好的茶類對外B2C商務平台,樹立企業品牌形象,同時在全球結交各類合作夥伴,為推廣中國文化貢獻相關力量。
中國茶葉市場經久不衰,作為經過大量文化積澱以及時間洗滌的產物,茶葉的歷史和它的神奇魅力已征服了全世界人民,悟凱希望通過友好的溝通、誠信的經營以及優秀的產品質量,贏得世界人民對中國茶葉銷售市場的信任,以及他們對中國人民友好的“和為貴”精神的喝彩。
瓷器業務
瓷器業務是悟凱網路旗下子系統之一,針對全球專營中國不同層級,不同歷史,不同地點,不同種類的瓷器,同時提供瓷器類相關資訊和教學,使全球人民都能初步了解到中國瓷器的神奇魅力。秉承邊走邊學的企業宗旨,公司也將投入相當精力培養企業員工領略中國文化內涵,以締造出更優良更光明的瓷器全球化產業。
展望未來,悟凱網路將繼續加快瓷器業務發展,努力強化在中國瓷器產業鏈中相關位置的規模實力和市場競爭能力,實現中國瓷器生產規模和經濟、社會效益同步增長,增強中國瓷器市場行銷能力,提升中國瓷器產品整體服務和盈利能力,推動中國瓷器業務繼續做強做大,成為擁有一批優良瓷器合作夥伴,具有較強運作能力、市場影響力和持續發展能力的國際知名中國瓷器B2C平台。
絲綢業務
絲綢是中國古老文化的象徵,中國古老的絲綢業為中華民族文化織繡了光輝的篇章,對促進世界人類文明的發展作出了不可磨滅的貢獻。中國絲綢以其卓越的品質、精美的花色和豐富的文化內涵聞名於世。對於絲綢的全球貿易,悟凱將鋪設全方位的推廣模式,包括網路媒體,電子雜誌和視頻記錄和口碑推廣等等。
目前隨著全球貿易化的提高,中國絲綢產業全球化仍有很大的拓展空間,悟凱力求在增強銷售量的同時,以精良的產品質量和突出的服務口碑締造鞏固企業品牌的世界形象,形成獨特的競爭優勢,進一步鞏固和擴大在相關業務領域的領先地位,加快各個單項業務向綜合行銷服務轉型的步伐,並且為中國的絲綢和文化產業帶來新的生機。
文化業務
悟凱力求在中國博大精深的文化基礎上,不斷創新求進取得先機。五千年的文明古國中國留下了大量世界奇蹟和人文精神、知識與物質文化,不論是國人和外國友人嘆為觀止的中華武術,還是有口皆碑的中華美食文化,抑或是改造歷史的四大發明,都是中華人民的寶藏。在市場化經濟迅速發展的今天,中國文化出口也將成為主流業務。悟凱計畫在3-5年一定時間內,通過上海這個國際化,開放化,包容化的城市空間,迅速組建一隻活力樂觀的團隊,紮根成長,將中國的各類文化推向國際。
文化業務是一項綜合性業務,集中其他幾項子系統(茶類,瓷器和絲綢業務),綜合推廣。渠道多樣化,包括:網站平台,電子雜誌,視頻教學,其餘多媒體和市場渠道,將中國的文化和公司品牌文化良好的結合,並且將悟凱本身推向國際化市場的前端。
悟凱將作為一個企業渠道,搭建中國和國際的文化溝通橋樑,攜全球朋友的手走向國際友好的文化環境。
企業文化
企業logo:
企業vi使用一個半開的茶壺蓋作為企業圖案,裊裊升起的霧氣代表茶葉升騰的茶清香,霧氣形象仿似阿拉伯數字“5”。右方“5K”為著名書法家的題字,此二字覆蓋在印章收藏家為悟凱網路量身打造的印章上。“China”使用設計字型,斜角變化,豎線粗曠,穩定中透出靈動,體現悟凱網路紮實創新的企業文化。“i”中的一點使用印章紅,與總體相呼應。
企業標準字:
企業使用代表中國特色的華文中宋作為標準字型。
英文字型使用標準的Arial字型。
企業標準色:
企業標準色有圖案中的紫砂色,霧氣中的淺灰色,印章中的變化中國紅和文字中的黑棕色。
品牌商品:
品牌商品有品牌茶葉 ,茶具,絲綢和瓷器等等。
品牌保護:
品牌保護是悟凱網路品牌戰略中的一項重要工作,其目的是為了維護品牌的知名度、美譽度,保護和提升品牌價值。按照公司《無形資產管理辦法》的要求,悟凱以商標管理為切入點,在商標註冊、使用、保護等方面不斷加大工作力度,對商標、專利、商業秘密、域名等方面的權益實行全面保護。在品牌保護工作中,悟凱網路注重品牌的主動保護,嚴格按照法律程式實施商標的申請、註冊、續展、轉讓、評估、使用許可。同時,公司始終堅持依靠法律手段,在政府有關部門的大力支持下,積極主動地打擊假冒行為,維護公司權益。
企業口號
“立足新起點,開創新局面”
在中國5000年文化積澱後,悟凱決心以創新,靈活的模式,在公司領導人的帶領下,年輕活躍的團隊織出世界人民的紐帶。不斷開創,找到企業的特色模式,提高企業競爭力,不斷占領市場先機。
悟凱立志立足於中國文化的起點高度,將打開世界的大門。企業將以此為口號,鼓勵員工,齊心協力,在這個經濟發展,市場繁榮的社會形式下,拼搏出屬於悟凱的一片天地。
企業的核心價值觀是:
比別人先起步,比別人先騰飛。
“創造最佳”正是企業的不懈追求,企業努力做到最先發現,最先創造,最先求變。以“中心不變,不斷進步”的信念永遠站在市場的前沿。為了達到這個效果,企業會努力以“人和”為本,籠絡人才,營造良好的工作氣氛。讓年輕人不斷拓展自我,自我管理,扁平式管理模式會讓企業不斷注入新鮮血液,使公司不斷騰飛。
企業方向:
全球化的發展,成為同行業的佼佼者,就是悟凱發展的方向。
作為B2C行業,文化傳播行業的綜合體,悟凱公司是一個綜合型行業。在中國現代科技社會市場中,電子商務的時代就快要到來,悟凱網路將帶領一批人才,將企業帶入行業尖端。
作為一個融合文化元素的高科技新興產業,悟凱有著天時地利人和的優勢。為了朝企業方向不斷前進,公司將會不斷籠絡技術,商業型人才,外語型人才,加強內部環境建設;同時不斷分析競爭環境和市場環境,由組織內部取向的團隊支持、靈活變革文化向外部取向的市場績效、層級規範文化方向變革,以規範化管理為基礎,強化市場意識、危機意識、服務意識和競爭意識,以人才構建,技術、管理創新,市場開拓為關鍵績效指標,培育新的核心競爭力,不僅僅面向國內,而是環球貿易,加強服務,對外發展,最終轉向國際化企業。
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