公司介紹
上海居睿新能源科技有限公司倡導“節能、環保、舒適”的空調解決方案，在提高用戶舒適感受的同時不斷探索和發展節能環保新技術、新產品。同時也得到了眾多專業廠商的鼎力支持，一直與dismy克萊門特、特靈、美意、喬孚、瑞好等國際知名品牌保持著良好的合作關係。本公司自成立以來一直以“誠心敬業、質量為本”為核心理念，以“讓用戶滿意、使用戶稱心、以用戶為中心”的服務宗旨，服務於社會，已成為同行業的領先者。一流的服務，一流的技術，一流的質量，贏得客戶的信賴。上海居睿新能源科技有限公司在發展中不斷完善自我，與時俱進，樹立良好的企業形象，以一流的服務，一流的技術，一流的質量，贏得客戶的信賴。公司以“誠心敬業、質量為本”的核心理念，以“節能、環保、舒適”的空調解決方案服務於社會。
公司文化
居睿--更節能，更環保，更舒適，更健康！節能---居睿企業的宗旨環保---居睿企業的文化
舒適---居睿企業的目標健康---居睿企業的願望
智慧型--- 居睿企業的追求科技---居睿企業的核心
發展歷史
2003年，居睿開始全方位切入地暖業務，這期間主要在上海地區開展培訓以及技術支工作，全面提高居睿團購協作工作技術能力。2003-2006年，居睿開始在上海發展地暖及中央空調設計、安裝業務。當時的上海地暖還不是很普及，每每要給業主介紹地源熱泵的原理，優點以及地下鋪設加熱管道的安全可靠性，消除一個又一個疑慮，才可能順利推進，從前期的一個個小的別墅/公寓地暖、空調項目到後來的別墅群項目等一系列工程，創造了公司2010年好的成績。2006-2013年，居睿比同行先意識到地源熱泵這種製冷制熱方式，以及節能、健康、環保的優勢必將在今後受到越來越多的認可和推崇。於是在2006年，居睿率先在上海實施設計、安裝，較早期的一套別墅用地源熱泵空調地暖項目，並在2007年正式啟用，製冷效果和節能效果非常好，客戶非常滿意，這為居睿進軍地源熱泵領域邁進了堅實的一步。居睿在地源熱泵為主導的新能源領域的節節開花，不僅為居睿，也為居睿今後堅持節能環保方向發展積累了寶貴經驗。謝謝居睿同仁的努力和堅持，謝謝廣大業主對居睿的信任。從2006年起，居睿陸續引入了中央新風系統、中央吸塵系統、中央淨水系統、智慧型家居系統、家庭影音系統等家居舒適系統。希望通過居睿團隊的努力，能為您提供更多的增值服務，滿足您在家居生活中節能、健康、舒適的所有需求。展望未來，居睿始終堅持誠信，熱忱、周到的服務理念，我們期待和您一起創建一個又一個節能、健康、舒適的居家環境。經營理念
誠信待人-在所有的決策和行動中堅守誠信原則，保持良好的專業水準；質量為本-良好的專業服務水準，超越自我，不斷提升產品和服務品質；
團隊合力-群策群力，團隊有效配合增強我們的凝聚力，使企業更具競爭力；
有效溝通-耐心傾聽、暢聽欲言是有效交流的基礎，無障礙溝通是發展的基礎；
服務產品
地源熱泵中央空調系統空氣源熱泵系統地板採暖系統大金中央空調系統
太陽能中央供暖系統毛細管網輻射末端系統
水環路熱泵系統中央新風中央除尖系統
中央淨水軟水系統太陽能集熱系統
管道管件系統節能省電產品
工程案例
.佘山高爾夫別墅地處佘山度假區內，全部由獨棟別墅組成。整個小區是一個典型的森林式別墅區，綠化、高爾夫球場創造了一個全天然的居住環境。該套別墅採用2套克萊門特地源熱泵系統，總空調面積605㎡，地暖面積508㎡，80口60米深地源井、36台新晃風機盤管、毛細管網輔助採暖、AO史密斯熱水器、200L緩衝水箱、怡口水處理系統。
.美林別墅地處浦東中環以南，位於楊高南路與三林路交界處，臨近世博板塊。項目總占地約11萬平方米，容積率約為0.298，綠化率約62.8%，由109棟純獨棟別墅組成。該套別墅採用1套帝思邁三合一地源熱泵系統，總空調面積360㎡，地暖面積320㎡，15口80米深地源井、18台新晃風機盤管、毛細管網輔助採暖、150L緩衝水箱、怡口水處理系統
.服務內容
售前服務：提供技術諮詢：根據客戶的需要提供專業的技術及價格方面的諮詢、並且提供相關樣品及產品資料，及時對客戶所關心的任何問題給予快速回復。提供考察接待：我們歡迎您隨時隨地蒞臨公司現場考察，並為您提供任何便利條件。
售中服務：
無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友，我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地同一對待。
我們保證守時、保質、保量地嚴格執行契約規定的各項條款，並且為客戶提供超值的服務，比如安裝、培訓等等。
售後服務：
工程安裝調試之後，我們有義務對機組系統進行售後服務，使產品售後服務工作更加標準化、系統化。
免費開機調試：
居睿新能源提供免費的開機調試服務，屆時公司會派遣專業工程師負責機組的現場開機調試，使機組達到最佳運行狀態。正確的開機調試確保了設備長期運行的安全、可靠和最最佳化。
免費的質保服務：
居睿新能源秉承一貫的保證質量的承諾，在質量保修期內，因系統設計、安裝或原材料等因素而引起的各種質量問題，公司都提供免費的維修或零部件更換的服務，質保期外，提供相關配套設備的出廠價的配件，並可根據客戶需要提供年度保養有償契約服務。
凡是我司工程系統安裝部分，提供2年的免費保修，設備部分的保修，依據設備供貨商的保修條例，由廠家售後服務中心提供保修，或由我司免費代理。
維修服務：
維修服務目的在於解決故障，它是對設備進行檢查、判斷、調整或更換故障零部件的服務，包括小修、大修和應急搶修等。居睿新能源維修工程師會在接到客服中心報修信息後第一時間趕到故障現場及時完成應急搶修服務。
保養服務：
保養服務的目的是預防潛在的故障和損害，把發生重大停機的可能性降至最低。保養服務分常規保養、全包保養、預見性保養。簽定保養契約優於打一連串報修電話，因為居睿新能源會回饋給您高附加值的服務。
客戶服務
專業就是制定合適的行業標準，並嚴格按照執行。居睿作為家居行業的先行者，以品牌占據市場，用專業保障質量，率先推出節能舒適家居集成系統的全面規範標準，深受廣大用戶和業界人士認可和好評。嚴謹設計通過專業的設計隊伍，上海居睿從源頭上保障工程質量和多系統的完善結合，設計，是居睿施工體系中的首要環節。優秀的設計方案，是打造完美家居集成系統的前提。規範施工施工過程中，居睿多方確保工程質量，專業的施工隊伍，先進的施工技術，標準的施工程式，為工程的質量提供了堅實的保障。專業監理居睿率先在業內建立監理機制，制定《監理標準》，打造專業化的監理隊伍，對工程實施全程監控。用心服務居睿從售前到售後始終為用戶提供全方位貼心服務和增值服務，只要客戶一個電話，剩下的交給居睿。售後管理
售後服務的管理機構：1.居睿新能源所有產品與工程都經驗收合格後，交付業主使用；
2.由公司總部對售後服務工作進行監督考核；
3.所有售後服務工作由客戶服務中心直接負責；
4.由客戶服務中心設專人實行售後服務工作等日常管理；
5.各部門均配合客戶服務中心的售後服務工作；
6.保修期滿後，本公司仍承諾相應的售後服務。
工作程式：
1.所有用戶反映的情況都反饋到客戶服務中心，由客戶服務中心派出售後服務人員到用戶所在地，進行售後服務；
2.售後服務結束，由用戶進行驗收，合格後出具驗收證明；
3.對大型集團用戶實行網路維修服務。
