主要課程
十餘年來，卡耐基一直專注於各類演講技能、溝通技能和情商訓練方面的培訓工作。
演講技能方面的培訓包括
競選演講培訓 會議演講培訓 集會演講培訓 路演演講培訓 商務演講培訓
呈現式演講培訓 銷售式演講培訓 激勵式演講培訓 推廣式演講培訓
溝通技巧培訓包括
領導談話藝術培訓 跨國公司跨文化溝通技巧培訓
客戶溝通技巧培訓 同事相處心靈探秘培訓 談判藝術培訓
情商訓練課程包括
婚姻親子情商訓練 青少年抗挫折情商訓練 高效學習情商訓練
辦公室人際關係情商培訓 領導情商培訓 壓力與情緒管理培訓
個人職業定位能力提升培訓 大學實習生和畢業生快速角色轉換職業培訓
師資力量
學校現有資深培訓講師十餘名，所有講師都具備相關培訓資格，並有著十年以上企事業單位高管從業經驗，多數講師都具備中英文雙語培訓能力，其總體實力在上海培訓行業首屈一指。上海卡耐基培訓的校訓是：超越自我、成就卓越！（We help you excel towards greatness!）只要您認為自己在職場和學業上還有進一步提升的空間，堅信生命可以起飛，人生終將輝煌，我們就願意祝您一臂之力！
公開課程
卡耐基公眾演講與口才
第一節 好口才帶給你成功
你自認才高八斗、學富五車，工作也勤勉有加，可為什麼每次升職加薪都沒你的份？為什麼在領導眼中你永遠都是個隱形人？你是不是還在記恨別人光憑一張巧舌如簧的嘴居然就爬到了你前面，你是不是還在為領導有眼不識珍珠而氣結？你要明白，在職場，抱怨者是永遠也不會被機遇青睞的，本節課我們將用血淋淋的事實告訴你：好口才就是能帶給你成功這條職場黃金定律，幫你建立學好演講的決心。
第二節 建立演講的自信
欲取信於人必先自信，這是演講者必須具備的氣質，也是良好溝通必須具備的前提條件，所以在開始演講之前，你必須先學會那些克服演講畏懼感的有效技巧和在公眾面前自我呈現的基本要領。
第三節 走出演講的誤區
你的演講總是不成功嗎？你想要的結果在演講結束後依然無法達到嗎？這是語言的問題還是內容的問題？或者它根本就只是一個技巧問題？本節課程我們將一一為您剖析演講過程中經常容易出現的誤區，讓你輕鬆跳過陷阱，快速突破演講瓶頸。
第四節 提高演說的激情
不可否認，與一個人溝通的最高境界就是先取得她的信任，所以用演講方式與人溝通，你就必須學會給你的演講加點激情，本節課程我們要討論的就是這個話題。
第五節 演講時的聲音與動作
同是演講，有人一張嘴就讓人厭煩，有人一舉手一投足都令人痴迷，可見演講時的聲音和肢體語言能對演講效果產生很大的影響。如何讓這些小小的改變為你的演講加分？這是本節課程將要重點討論的內容。
第六節 教你掌握多種演講風格
生活中處處充滿了演講，見到上司要做匯報演講，見到下屬要做激勵演講，見到父母傷心要做安慰式演講，見到子女犯錯要做教訓式演講，不同的場合需要你採用不同的演講風格，只有風格對路，才能讓演講效果事半功倍，所以掌握不同演講的風格非常重要。
第七節 讓你的演講更精彩
你已經是演說達人了嗎？那些基本的演講技巧你已經爛熟於心套用自如了嗎？你還想讓自己的演講水平更進一步嗎？本節課程，我們將從演講的語言、情感、呈現方式等幾個角度介紹幾種高難度，但效果極佳的特殊演講技巧，讓你在學過之後定能在演講台上百尺竿頭更進一步！
第八節 實戰演習，師生互動點評
再好的理論都必須經受住實踐的檢驗，本節課老師將就演講中的核心問題與學生進行有針對性的互動，一一解決學員在平時演講中最困惑的難點問題，讓每個學員都帶著問題而來，帶著滿意而歸。
課程特點：
卡耐基演講與口才本課程採用生動的案例進行教學，讓學員近距離感受到日常演講中容易犯的錯誤和出現的問題，然後有針對性對學員的問題進行點評，使學員在短時間內快速把握核心演講技巧，提高演講水平，是演講課程中不可或缺的黃金課程。
人際關係與處事藝術
第一節 剖析心理盔甲，提高外察內省
那些不愉快的交流和不成功的溝通，多半源於交流雙方沒有完全放下心中的盔甲，彼此隔著厚厚的牆壁溝通，其效果自然好不到哪裡去。作為當事一方，如果你有本事穿越厚厚的盔甲，率先進入對方心靈，無疑能夠把握先機，牢牢掌握控制權。本節課程深刻剖析了個人，團體及社會心理學規律，教你透過現象看本質，隨時隨地看穿別人的心事。
第二節 敏銳洞察心理，穿越盔甲有效行事
看穿了對方心理，採取怎樣的行動才能迎合對方心理，使行動更為有效？本節課程老師將會用非常豐富的案例和互動感極強的方式為你介紹幾種非常實用的技巧和方法。
第三節 差異心理的說服技巧與藝術
成功說服對方，說到底就是讓對方放棄自己已有的想法，從而接受你的想法，這是一個非常艱難的事情，因為人的心理本身就有排他性，所以在差異心理說服中你必須要學會使用正確的順向語言技巧，牢牢把握對方的心理變幻邏輯，讓她的差異心理在你的語言催眠下逐漸投降，自覺自愿地接受你的觀點，這就是差異心理的說服藝術。
第四節 走出人性誤區，實現平衡狀態的處世智慧
身處大千世界，你清楚知道自己的角色定位嗎？與人相處時，你們各自對對方的互動假設符合對方的預期嗎？為什麼有的人總能活得悠然自得，而有的人卻總是左右不是？如何保持自己社會角色的平衡狀態，這也是一門心理學學問。
第五節 領導管理藝術與職業素質
隨著80後90後逐步進入職場，以前的高薪留人論已經漸漸失去威力，在看心情決定去留的獨一代員工面前，老闆們的個人素質和個人魅力對企業凝聚力的影響已經越來越明顯，而老闆的個人魅力又如何轉化為企業人人遵守和認同的企業文化，這更是一門學問。
第六節 有效管理工作壓力，科學管理自我情緒 工作中你為什麼總有那么多煩惱？你的負面情緒從何而來？如何為自己的心理保持一定的彈性空間？到底哪些方法能夠快速自我解壓？這些都是現代白領保持健康心理必備的技能，也是企業能夠良性運轉的基本保障，我們都需要好好學習。
課程特點：
人際關係與溝通藝術以人性為基礎，用案例說話，本土化特色，摒棄純理論的說教，為學員洞察心理提供獨特的視角和使用方法，操作性強，實戰型強，效果立竿見影。
青少年演講
第一節 克服過度緊張感
衝破障礙 培養勇氣與自信 建立良好的第一印象畫面般的語言 刻在別人記憶的鋼板上
第二節 克服不正確的習慣行為
體驗鼓勵的成長氛圍 簡短清晰、明確的表達、增強溝通能力 激勵自己創建願景、設定目標
第三節 提升激情及熱情
培養流暢表達的能力 善用具體、感性語言的力量、富有熱情的表達 增強個人吸引力
第四節 展現勇氣與自信
青少年演講口才與情商流暢的表達 有效開發自身潛力 增強記憶力 消釋逆反情緒 自信和諧的溝通 增強感染力
第五節 自我克服憂慮與緩解壓力
提升應變能力 輕鬆應對各種話題及場合運用人際交往的三大法寶 真誠的表達
第六節 人際關係特效原則
讚美他人的優點 友善、真誠的表現 體現個人魅力 獲得信任與尊重 增強影響力
第七節 理解接納他人的觀點
培養適應、改變能力 真誠地欣賞、讚美他人的價值感動他人採取行動 展現組織、領導能力
第八節 運用積極的心態引導自己與他人
肯定自己的進步 增強責任感總結自己的收穫 創建未來的願景
企業培訓
《高效溝通技巧》
上海卡耐基企業培訓不可否認，無論是技術人員、文員還是管理者，我們每天的工作時間中幾乎有一半是在和他人溝通。高效的溝通技巧能提高工作效率，拉近人和人之間的距離，能夠幫助你掃除事業征途中不必要的障礙，早日登上事業巔峰。本課程運用"情感溝通"與"理性溝通"共進的原則，訓練學員與客戶、領導、同事、下屬高效溝通的技巧，課程內容豐富，實戰性強、經典實用。
《震撼力演講與呈現技巧》
如何在演講中有震撼力地展現自己並影響他人，這既是一門演講藝術，又是一門溝通藝術，本課程全面介紹了呈現式演講如何快速抓住並打動聽眾的技巧，包括語言要簡潔通俗，演講要有激情有感染力等，特彆強調了演講者在現場如何與聽眾形成互動的訣竅，是演講類課程中的黃金課程，物超所值，絕對不容錯過！
《領導情商——洞察心理 有效管理》
中國一向強調學而優則仕，說明中國人很看重領導者的專業素養，然而在現代企業制度中，一個領導只有專業特長是遠遠不夠的，他還必須懂得團隊管理技巧，團隊管理說到底就是人心管理，你的下屬需要什麼？如何才能讓他們更加踏實高效地和你一齊奮鬥，你知道該怎么做嗎？本課程從心理學角度為領導者高效管理團隊提供了獨特的視野和可操作的技巧。
《領導力與管理提升》
在一個民主化程度越來越高的國家，領導者的人格魅力在其領導力中的比例已經越來越大了，除去體制的約束，如何激發團隊內在自發的潛力，這是精英管理者不得不認真面對的重大課題，本課程的核心魅力正在於此。
《客戶心理與談判技術》
客戶就是上帝，如何不卑不亢地跟上帝溝通，這是一門很大的學問，你必須隨時掌握客戶的心態和需求，只有對症下藥才能讓客戶真正體會到"上帝"的感覺，為此你必須認真學習以下技巧：如何與客戶建立和諧的互動關係，促使談判成功的語言技術，談判出現阻礙時的有效行為細則，談判尾聲及談判思路的設計，談判後的專業續曲等 。
《高效執行力》
身為一名領導者，如果你的話出了你的辦公室就變了樣，那么你就該對你團隊的執行力重新作出評估了。影響你決策的執行力的根本原因有哪些呢？執行方內心的執行動力、雙方各自的執行能力、組織制度的執行監控力還是……卡耐基將給出答案並提供解決方案。
《高效團隊協作》
俗話說：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。這句話中的"好漢"、"三個"都很重要，但最重要的還是"幫"。人再多，如果不齊心協力也沒用。如何建立有效的團隊情感、如何端正團隊成員的角色心理，使團隊成為一個高效協作的團隊？這就是這個課程準備和您一起探討的。
《職業心態與情緒管理》
束縛人生的枷鎖往往不是來自於外界，恰恰是人類自己心靈的牢籠。不客觀的職業心態與視角是產生工作情緒的消極因素。如何讓團隊成員對工作環境有新的認識，正確看待自己在工作中的角色，端正配合上級工作的基本心態，樹立先"付出"才有"回報"是重要的職業精神，我們將為您提供最有效的解決方案。
《緩解壓力與情緒管理》
佛教說煩由心生，如果你能放棄對客觀環境的指責，以"資源取向"眼光看問題，調整因各方工作壓力而產生的負面情緒。你就能學會辯證思考自我情緒，保持心理彈性空間，快速自我解壓，這才是情緒管理的科學方法。
《與公司一起成長》
無數員工覺得在公司工作太忙、太累，不被老闆理解，大多原因是因為員工的"尺子"與老闆的不一樣長，幫助每一名員工把自己的"認知尺度"拉成與老闆一樣長。轉變員工對"企業、上司、薪水、工作、升遷"等認知觀念。讓員工充分明白一個真理：誰付給你薪水，你就要努力為誰工作，尊重他、支持他，站在他和他所代表的組織一邊。做一個真正的責任者，與公司站在同一個"戰壕"。這個偉大的工作就是我們這個課程將要完成的任務。
《快樂工作、快樂生活》
把生命與工作割裂開來，是最不明智的人。怎樣看待工作環境，決定著你是否能快樂工作。當一個人理解了"為自己工作"，"懷著感激之情來看工作"的意義，系統思考，平衡發展，就能獲得一種快樂的工作動力。 快樂與工作就是我們這個課程的主題。
