基本信息
I S B N ：9787509004456
出 版 社：當代世界
出版時間：2009-03-01
版 次：初版
開 本：16開
包 張：平裝
內容簡介
適應社會靠什麼能力？立足職場需要什麼能力？提升人脈的能力是什麼？忠誠三寶：堅決服從，立即執行；愛崗敬業，熱情奉獻；責任風險，勇於承擔！本書將告訴你如何培訓自己成為企業需要的人才。只要我們具有忠誠的情懷，且不放棄對能力的提升，就一定會成功！只要你具有忠誠的情懷，且不放棄對能力的提升，就一定會成功。
進入社會必然隸屬這個或那個團隊。我們對於團隊主觀上具有忠誠的願望，難能可貴的是願望變成行為，講誠信守原則，恪盡職守，與同事領導結成“命運共同體”。
【作者簡介】
宋立志，企業管理諮詢培訓專家；北京鼎盛豪隆文化傳播有限公司首席培訓師；兼任數家企業顧問。培訓中，十分注重對學員的思維能力的培養，而非簡單傳授新知識、新經驗。著述近百萬字，其中《溝通力》一書得到業界的一致好評。
目錄
第一章立足職場：掌握必要的做事能力懂得從哪裡著手
方法比苦幹更重要
不必萬事俱備才出手
相信自己能行
修煉自我控制力
做事靈活不刻板
別捨棄了上進心
有能力去爭上游
從事內行，把握十足
利用外力提高能力
第二章適應社會：不可或缺的競爭能力
好勝心激發競爭力
做從容不迫的競爭高手
擁有臨危不懼的膽量
處處求安難成事
有所為有所不為
在低起點上勝出
在氣勢上壓倒對方
抓住對方的痛處下手
虛而顯實，弱而示強
第三章提升人脈：一定要具備的溝通能力
讓自己的話真實可信
在說與不說中拿捏分寸
多替對方著想
巧妙表達，增強說服力
提高幽默的能力
用幽默代替指責
接受別人的善意忠告
讚美別人要審時度勢
千萬別觸及對方的“逆鱗”
巧妙應付別人的奚落
第四章融於群體：對團隊盡最大的忠誠
說到就一定要做到
誠信比才幹更重要
做新上司的支持者
尋找激情的源泉
光明磊落地做事
不把自己暗中交易出去
用全局觀化解矛盾
示忠布信，利益所在
克服“一意孤行”的毛病
不搞虛假的誠實
規矩面前不怕得罪人
不搞派系鬥爭
不計群體思維扭曲“忠誠”
第五章尊重信任：對領導盡最真的忠誠
以忠誠贏得信任
領導的心事要了解
與“糊塗上司”巧用心
被領導誤解還忠誠嗎
顧及領導的面子
歸功領導，顯示忠誠
記錯於己，表達忠誠
與領導談話巧含忠誠
要給領導台階下
如何指正領導的錯誤
對態度不好的領導如何“忠誠”
第六章檢閱忠誠度：堅決服從，立即執行
服從是忠誠的第一要素
交待的事努力辦好
養成“即時處理”的習慣
不付諸行動，一切都是不可能
拖延是對忠誠的蔑視
讓使命感植於一顆忠誠的心
主動做事，積極執行
保持認真細緻的態度
第七章滿意忠誠度：愛崗敬業，熱情奉獻
工作敬業，立場不變
把工作當作樂趣
熱情是行動的動力
每一件事都值得認真去做
主動做一些額外的工作
腳踏實地，顯示忠誠
頻繁跳槽影響個人忠誠度
把事情做到位
提高每天的工作效率
第八章考驗忠誠度：責任風險．勇於承擔
忠誠在於承擔責任
積極創新，忠誠可表
通過參與減少逃避責任
勇敢地面對現實
責任不是包袱，是愛
責任所在，義不容辭
藉口越多，忠誠度越低
抵制壓力，恪盡職守
第九章彼此認同：全面的忠誠需要克己忍耐
於大局中“立誠”
忠誠者忍辱負重
忍耐中成就“忠誠”
不計較一時的得失
不讓衝突毀了忠誠
真誠地面對譴責
誠懇地接受批評
遇事不必相互爭鬥
利他，可以更好地生活
肯定反對自己的人
大度地原諒別人
不與得罪自己的人計較
樂意接受下屬的意見
第十章雙向考量：忠誠不是單方面的“愚忠”
忠誠度取決於滿意度
有歸屬感的人才會真正忠誠
給員工正確的評價
重視員工，尊重員工
用一致的目標打造忠誠
以心交心，贏得忠誠
對待下屬要有無差別心
阻止跳槽，留人先拴心
利益分享．不虧待忠誠者
賞罰分明，讓人心服口服
用人恰當，使人感受公正
