概述:
“淘”來源於人們對購物選擇的既定形象描述,一起則是來源於域名,象徵該網站希望通過平台能給最廣大的消費者一個可以一起快樂購物的環境。
產品及服務:
市場背景眾所周知隨著網路在我國不斷地普及和人民生活水平日益的提高,人民在生活上的要求也越來越高,購物選擇渠道也越來越要求方便快捷,網購模式應運而生,僅淘寶網年營業額就已過千億說明人們對便利的網購模式的認可,但與此同時網購因為遠距離付款購物模式與生俱來的貨不對板、品牌真偽難辨、貨號色溫差異、無法試穿試用、售後服務無保障、退換貨繁瑣等購物風險也讓更多的人不敢冒險購物,而繼續採用費時費力卻更加安全的現實購物流程,在實體店去購物。
在購物習慣上,現實購物的習慣形成多年,與之對應的“店鋪篩選”模式也已深入人心,而“店鋪篩選”的實際含義為消費者根據自身喜好去挑選商品的第一層模糊篩選,這種模糊篩選在現實中的實際映射實體就是形形色色的店鋪。一個店鋪的出售商品的範圍、檔次、風格、裝修通常代表了店鋪固定或待固定的一群消費者的共同購物傾向,即一個消費群體的模糊購物篩選標的,這個標的經過店主個人意志的加工就是現在形形色色的店鋪了,消費者購物通常首先通過模糊篩選出一些可能和自己“合拍”的店鋪出來,再到這些店鋪當中去甄選下一步-自己心儀的商品,也就是購物的標的物了。現有的網購由於其早期形成時是針對於個人二手閒置物品,而針對於這類物品的接受者通常已經有比較清晰的描述,再加之關每個人閒置物品的數量通常不多,無法形成一個較大範疇的銷售趨向,所以現有網購模式也都是針對與直接把消費者和商品連線在一起的直接精確篩選來提供服務的,這對於絕大對數現實購物者來說也不能不說是一種背離。
在商戶甄選上,現有網購平台主要針對於網路用戶,也就是一切有銷售意向的網民。這把現實中作為銷售主體的實體店和網路虛擬店鋪混為一談。這把也看到網路商機的絕大多數實體店至於一個在信譽等級、平台操作、網路技能等方面都處於劣勢,而由於實體店本身房屋、人員、貨款、物流等費用的墊付也使實體店在價格競爭方面十分疲軟,但實體店對本地消費者的質量、服務等支撐在這樣的全球網購服務平台上卻是得不到體現的。這導致作為銷售主題的中小店鋪在網路銷售渠道方面一直有心無力
一起樂淘正是針對於以上三種情況提供針對由於網購風險仍舊選擇現實購物流程的網民,提供按照現實購物的“購物模糊篩選”習慣,提供網購那樣方便的選購手段和現實購物那樣安全的購買流程;同時向商戶提供凸顯本地實體商圈店鋪信用的銷售意向構成渠道。
所以目前該平台提供兩方面的服務:用戶服務與商戶服務
服務對象是本地商圈消費者,把本城的商圈商品按照現實店鋪為集合,提供網購模式方便的網路篩選功能來象線下現實購物那樣篩選店鋪,並進而篩選店鋪內商品,禁止現實購物費時費力的選購弊端,用輕鬆的手段選好商品,再用現實購物的流程直接到店內購買,或者採用同城物流當面試穿試用後貨到付款來購買,避免網購的種種風險和成本,達到方便與安全兩不誤的購物目的。消費者也可以按照個人興趣與現實購物的心儀程度訂製網路、簡訊、彩信等渠道的更新信息,以獲取最新的商品信息,避免因地域、時間、精力、見聞等限制而錯過更新信息。
商戶服務按照現實商圈實體店鋪主要為本地消費者服務的本質,提供面向本地消費者的商品信息提供和對比渠道,尤其是已經有相對固定商圈、固定商鋪的“老顧客”群體,通過網路、簡訊、彩信等手段提供更具針對性、更加快捷的商品信息通知渠道,以消費者可能感興趣的商品本身來不斷刺激消費者,已達到提高促成店鋪顧客購物意向頻率的目的,以消除店鋪顧客商品信息獲取的滯後期和間接擴大店鋪客流量、運營時間來提高店鋪的出貨量,進而刺激消費拉動經濟。