《藥品購銷員實訓教程》

名: 禮儀實訓 推銷實訓

圖書信息

書名:藥品購銷員實訓教程作 者:孫師家
出版社:化學工業出版社
出版時間:2011年1月10日
ISBN:9787502595043
開本:16開
定價:23.00元

內容簡介

本教材是以《醫藥商品購銷員國家職業標準》為依據,結合藥品經營中的實際情況,根據藥品購銷員、營業員等工種的性質和特點專門設計編寫的一本實訓教程。全書共12個模組53個實訓。
模組一主要從觀察力、注意力、記憶力、推理力、性格、勇氣和意志方面進行測試和培養實訓;模組二主要從儀容、姿態、表情等方面進行禮儀實訓:模組三主要從店面布置、藥品陳列、接待顧客、問病給藥、中(西)藥處方調配等方面訓練藥(房)店的基本操作技能;模組四以博信藥店管理系統為例,對藥店進藥、入庫、上架、銷售、盤點等各工作環節進行計算機管理實訓;模組五主要從藥品驗收、在庫養護、出庫覆核等方面進行藥品保管與養護實訓;模組六主要從手工盤點、量本利分析兩方面進行基本經濟核算能力實訓:模組七主要從上門、群體、醫院、藥店等幾個角度進行藥品推銷能力實訓;模組八主要從擬訂計畫、設計問卷、撰寫報告等方面進行藥品市場調查和預測能力實訓;模組九主要通過全面的促銷活動計畫制訂鍛鍊行銷策劃能力;模組十主要通過心理素質測試、情報收集、談判預案制訂、擬訂談判計劃書、談判中如何讓
步、撰寫契約等進行商務談判實訓;模組十一、模組十二是進行網上招投標和GSP認證申請實訓。
本教程實訓內容大多來自藥品購銷第一線,可操作性強,無過多理論上的探討。可作為中、高等職業學校教學用書,也是各校、各企業培養和提高藥品購銷員執業能力的理想教程。

圖書目錄

模組一能力測試與培養實訓
實訓一觀察力測試與培養
實訓二注意力測試與培養
實訓三記憶力測試與培養
實訓四推理力測試與培養
實訓五性格測試與轉變
實訓六勇氣和意志測試與鍛鍊
模組二禮儀實訓
實訓七儀容訓練
實訓八姿態訓練
實訓九表情訓練
實訓十常用禮節訓練
實訓十一綜合訓練
模組三藥店(房)工作實訓
實訓十二店面布置
實訓十三藥品陳列
實訓十四接待顧客
實訓十五問病給藥
實訓十六中藥處方調配
實訓十七西藥處方調配
模組四藥店計算機管理實訓(以博信藥店系統為例)
實訓十八軟體安裝及初始化
實訓十九用戶管理
實訓二十統計查詢
實訓二十一銷售與交班
實訓二十二藥品入庫
實訓二十三庫存管理
實訓二十四基本信息設定
實訓二十五GSP報表
實訓二十六列印
模組五藥品保管養護實訓
實訓二十七藥品驗收
實訓二十八藥品一般養護措施
實訓二十九指導家庭保管藥品
實訓三十藥品出庫覆核
實訓三十一消防基礎
模組六經濟核算實訓
實訓三十二手工盤點
實訓三十三量本利分析
模組七推銷實訓
實訓三十四上門銷售
實訓三十五群體銷售一
實訓三十六群體銷售二
實訓三十七向醫院推銷
實訓三十八向藥店推銷
模組八市場調查實訓
模組九行銷策略實訓
模組十商務談判實訓
模組十一招投標實訓
模組十二GPS認證實訓
附錄一軟體免費學習使用聲明
附錄二醫藥商品購銷員國家職業標準
參考文獻

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