編輯推薦
冰凍三尺，非一日之寒。如果你是一個不甘平庸，欲圖大事的人，不妨從現在開始，磨練說話的本事，為將來的事業打造基礎。只要你多聽多說，勤學苦練，用不了多久，你就可以無論在任何場合，面對任何人，都能做到從容不迫地說，瀟灑自如地說。說話是人的本能，會說話卻是人的本事！內容簡介
他能夠從容自若地與各色人等巧妙周旋，他可以口吐蓮花，把商品介紹得人見人愛；他可以不辱使命，在談判桌上贏得全局的主動；他能夠使自己的下屬熱血沸騰，團結一致，惟其馬首是瞻；可以在關鍵時刻脫穎而出，贏得老闆的青睞，讓自己在職場上平步青雲……本書告訴你如何學會“能說會道”！
目錄
第一章 心裡有話大膽說能說會道帶來好前程
分析自己的說話能力
不要怕人笑
如何克服羞怯心理
克服說話緊張症的方法
源源不絕的話題
體現自信的10個小建議
如何自己激勵自己
找到打開話匣子的鑰匙
培養寬鬆的心態-
口才專家的忠告
第二章 讓語言更具魅力
達到迷人效果的說話技巧
改掉說廢話的毛病
使自己的聲音更完美
自學國語有門道
調整好說話的語氣
利用語言的“魔方”
說話的材料靠積累
如何使語言更有條理
說出自己的風格來
培養自己的創造能力
恰到好處地套用語言
第三章 說話的十大禁忌
不要惹人不高興
別因說話而招災
不要談論別人的短處
不要喜歡和人爭辯
不談少談得意事
不要熱衷吹牛拍馬
不要隨便提忠告
不可亂開玩笑
不能隨處“犯葷”
不要口是心非
第四章 言談處處顯品位
養成紳士風度
受人歡迎的說話態度
用真誠打動別人
注意說話的方式
說在非說不可時
談話中避開自己
鼓勵別人多說話
讓朋友表現得比你更優越
言辭謙遜可以免遭妒忌
儉點說話的小節
第五章 學做鐵嘴老闆
老闆如何同員工說話
打造說話的權威感
發出指令的4種技巧
說話幽默的老闆受歡迎
掌握爭辯的技巧
“套”出員工的心裡話
講話應當看場合
隨時隨地注意“身份”
社交場上講話的基本原則
第六章 職場說話有講究
上下級交談講技巧
抓住與老闆談話的機會
跟老闆說話有忌諱
向老闆匯報工作的技巧
報喜報憂有講究
如何指出老闆的過錯
向上司推銷自己的“點子”
學會與人“談得來”
接受上司的批評應坦然
如何向上司要求升職加薪
第七章 磨練當眾演講的本事
使自己成為能說會道的演說家
成功演講的4項基本功
演講前做好充足的準備
熟練掌握演講的技巧
克服演講中的不良心理
如何掌握好演講的語調
演講時的形象很重要
怎樣做好即席發言
妥善對待聽眾的反應
演說場上的10大禁忌
第八章 口吐蓮花說服人
打鐵先要自身硬
摸透人心再開口
勸導別人要注意哪些禁忌
如何打圓場
讓人口服心也服
善於捕捉時機
怎樣學會聆聽
提高說服力的七大竅門
如何在交談中對人察顏觀色
第九章 發掘幽默的天賦
現代人需要幽默
說話幽默的3個條件
說俏皮話要得體
怎樣培養說話的幽默感
幽默有哪些基本方法
製造幽默的語言技巧
怎樣幽默才不過火
交際中如何妙用自嘲
活躍氣氛的十個絕招
第十章 談情說愛有門道
接近異性的10種技巧
怎樣與喜歡的人交談
怎樣向對方提出約會
第一次約會有哪些禁忌
如何大聲地說出“我愛你”
如何製造戀人之問的親近感
初戀中的女性應如何講話
與女性相處有哪些訣竅
夫妻說話講分寸
第十一章 求職面試說話秘招
怎樣大膽地推銷自己
如何抓住面試的機會
面試時如何表現自己的能力和個性
面試時如何介紹自己
面試時有哪些應答技巧
跳槽者面試四大“忌語”
面試中的“以詐取誠”招式
“吹”出來的錦繡前程
第十二章 磨練說話的急智
“秀才遇到兵”怎么辦
執拗其實並不明智
同人爭論時儘量保持冷靜
頂牛抬槓不養家
如何打破尷尬局面
提防別人的言語傷害
敢於面對粗魯的言辭
怎樣對付別人的威脅
如何回擊惡意冒犯者
如何對待他人大吵大叫
怎樣應付咄咄逼人的談話
第十三章 輕鬆得體的社交談吐
如何做自我介紹
如何引薦和介紹朋友
如何做到稱呼得體
打電話應注意哪些禮儀
怎樣與人聊閒天
怎樣尋找共同話題
怎樣打破沉默局面
如何避免索然無味的談話
如何尋找恰當的藉口
靠言辭樹立形象
勿闖社交談話的“地雷陣”
展示自己的內在氣質
第十四章 會說還要會聽
有效的溝通從“聽”開始
保持耐心，“聽而不厭”
多把說話的機會留給別人
到什麼山聽什麼歌
真正厲害的人大多是沉默的
聽人講話的十八個技巧
邊聽邊看，洞悉心靈
察顏觀色後，語出動人心
觀人於微而知其著
前言
當今社會，人與人相互之間合作的機會逐漸增加，特別是在商務領域，需要更多、更有效的人際溝通，個人的口才顯得尤為重要。一個會說話的人，可以流利地用語言表達自己的意圖，能把道理講得很清楚，而且層次分明，有條有理，使你的客戶和合作夥伴都樂於接受。口才好、說話流利動聽，而且做起事來比較麻利、有經濟頭腦的人，他在生意上成功的希望就大。無數事實都證明了能說會道的好處，口才好的人在各種場合都能如魚得水。他能夠從容自若地與各色人等巧妙周旋，他可以口吐蓮花，把商品介紹得人見人愛；他可以不辱使命，在談判桌上贏得全局的主動；他能夠使自己的下屬熱血沸騰，團結一致，惟其馬首是瞻；可以在關鍵時刻脫穎而出，贏得老闆的青睞，讓自己在職場上平步青雲……
所以說，一張能說會道的嘴是取之不盡的財富。當今社會，缺少了這項本事是萬萬不行的。為此，你必須精心磨練你的舌頭，在人際交往中，通曉何時寒暄冷暖、何時甜言蜜語、何時慷慨陳詞、何時裝聾作啞、何時察顏觀色。總之，練就一副口吐蓮花的好口才，才能成為一個全面的人才。
精彩書摘
養成紳士風度英國愛丁堡的古斯里博士曾經說過：“如果你在羅馬向人問路，當地人都會彬彬有禮，給你一個滿意的答覆。但是，如果是在我們蘇格蘭，你要向人問路，得到的回答會是：‘你往前走不就得了？’之所以有這種差別，要怪還不能怪那些下層社會的人。一般老百姓所以不懂禮貌，根源還在於這個社會的上層也缺乏教養。我還記得第一次到巴黎的時候，那裡的一切給我留下了非常深的印象。第一個晚上我和一個銀行家呆在一起，他帶我去一座公寓。到了那裡，一個女僕過來給我們開門。那銀行家彬彬有禮地脫下帽子，尊敬地稱呼女僕為‘小姐’，還向她低頭鞠躬。在巴黎，我們所看到的下層人：上一個個都非常有教養，原因其實在於那裡的上流社會在對待普通平民的時候總是非常注意禮貌。”
教養本身就是一筆財富。文明的舉止足可以替代金錢的作用，有了它就像有了通行證一樣，可以暢通無阻。所有的大門都向他們敞開，他們即使身無分文，也隨時隨地會受到人們熱情周到的接待。他們不用付出太多就可以享有一切，他們在哪裡都能讓人感到陽光一樣的溫暖，到處受到人們的歡迎。因為他們帶來的是光明、是太陽、是歡樂。一切妒忌、一切卑劣的心思，遇到他們自然就會舉手投降，因為它們肯定也會受到他那種與人為善的態度的感染。蜜蜂怎么會去蟄一個渾身都是蜜的人呢？
這正像英國政治家柴斯特菲爾德所說的：“一個人只要自身有教養，不管別人舉止怎么不適當，都不能傷他一根毫毛。他自然就給人一種凜然不可侵犯的尊嚴，會受到所有人的尊重。而沒有教養的人，容易讓人生出侮慢的心理。這就是為什麼人們在馬爾波羅公爵面前從來不會口出穢言的原因；同樣的道理，羅伯特·瓦爾波爵士那裡從來沒有人能說出正兒八經的話來。”
真正的紳士，他是容不得自己身上有那些可能激起別人不良反應的品質的，比如報復心理、憎惡、怨恨、嫉妒等等一類的品質。這些心理特徵都是敗壞精神生活的毒藥，是傷害靈魂的兇手。
