會展公關禮儀接待實務
作者：高源，謝浩萍主編出版社：格致出版社
出版時間：2009-10-1
開本：16開
會展公關禮儀接待實務ISBN：9787543215184
定價：￥15.00
內容簡介
本教材的編寫力求體現課程標準中任務引領、實踐導向的設計思想，以工作任務模組為教學單元，通過運用創設工作情景、模擬實訓、閱讀材料等多種教學手段，使學生在模擬情景中進行實訓，在閱讀材料思考中拓展思維。本教材採用並列和流程相結合的方式來組織編寫，使學生在“突出能力，做學一體”的教學活動中掌握會展公關禮儀接待的實務，提高學生的職業接待能力。目錄
任務模組一禮儀第一單元會展公關禮儀概述
項目一會展公關禮儀
項目二會展公關禮儀的實施原則
第二單元會展公關人員禮儀
項目一會展公關人員的禮儀規範
項目二會展公關人員的禮儀修養
任務模組二接待流程與實務
第三單元會展公關接待流程
項目一會展證件管理
項目二會展客戶簽到
項目三會展項目通報
第四單元會展商務接待實務
項目一會展商務接待禮儀的要求
項目二會展商務接待公文
任務模組三會展現場實務
第五單元會展現場服務
項目一會展茶水與茶歇服務
項目二會展商務中心服務規程
項目三常見展會的接待規範
