內容簡介
《成功EQ密碼》輕鬆易懂，操作性強，廣受商界人士、職場精英喜愛。媒體評論
引人入勝的故事．編排合宜的架構，讓你在快速閱讀中認識並提高情商。——《新聞周刊》智商平平的人未必一事無成！本書不但包括非常實際的操作策略，能極有效地幫你提高情商，還有與你時時互動的網上情商測試！
——《每日新聞》
作者之所以能夠根據一份由28道題組成、7分鐘即可完成的問卷做出完善的EQ評估，是因為他們曾對50萬人進行過跟蹤調查，深深懂得情感在人們日常生活中扮演的角色。——《華盛頓郵報》
這本書注重開發情商提供了大量實用的研究成果和見解。幾乎在所有的情況下，情商都比智商重要，對於一個領導來說更是如此。
——史蒂芬·柯維，
《高效能人士的七個習慣》作者要取得個人生活與事業的成功擁有高情商是極其重要的。這本書極好而且配有套用了最新研究成果的免費網上測驗。強烈推薦！ ——肯·布蘭佳，《一分鐘經理人》作者
目錄
前言導言
理智與情感的衝突
你的旅程
第一章 大畫面
誘因和情緒挾持
如何全面評估一個人
第二章 情商的四種技能
自我意識
自我意識的表現
缺乏自我意識的表現
自我管理
自我管理的表現
缺乏自我管理的表現
群體意識
群體意識的表現
缺乏群體意識的表現
人際關係管理
人際關係管理的表現
缺乏人際關係管理的表現
第三章 我的情商行動計畫
我的情商行動計畫
第四章 自我意識策略
自我意識訓練策略
第五章 自我管理策略
自我管理訓練策略
第六章 群體意識策略
群體意識訓練策略
第七章 人際關係管理策略
人際關係管理訓練策略
後記 一些事實：關於情商的最新發現
閱讀小組討論問題
策劃人後記成功的"捷徑"
精彩書摘
第一章 大畫面誘因和情緒挾持
在進一步學習下一章的四種情商技能之前，你需要全面了解關於情商的一些重要內容。在過去10年中，我們對50萬人進行了測試，探索情緒在日常生活中的作用。我們了解到人們是怎樣看自己的，也了解到別人是怎樣看他們的；對於各種不同選擇如何影響個人生活和事業成功，我們也有了更深的認識。
儘管人們對情商越來越關注，但缺乏對情緒的認識和管理仍然是全球性的問題。在我們測試的人群中，只有36％的人能夠準確地識別自己的情緒。這說明我們中間有2／3的人向來是受情緒控制的，他們缺乏及時對情緒做出判斷、讓它為自己服務的能力。學校里不會教導關於如何感受和理解情緒的知識，我們學會了讀寫、完成報告等工作技能後，就進入了職場。但是，在面對困攤的關鍵時刻，我們常常缺乏控制情緒的能力。要作出好的決策，僅僅了解事實是遠遠不夠的。作決策時最需要的是清楚的自我認識和對情緒的完全掌控。
想想人們通常表達什麼情緒，就不難理解為什麼它們會控制成功。我們有許多詞可以用來描述生活中出現的感覺，但所有情緒其實都起源於五種核心的感受：高興、難過、生氣、害怕和羞恥。在你每天的生活中，無論是在工作，與家人、朋友在一起，或者吃飯、鍛鍊、放鬆甚至睡覺，你都在受不斷涌流出來的情緒的支配。我們往往容易忘記，不管是否是有意識，我們對生活中發生的每件事情都會作出情緒上的反應。情緒的強度不同，表現形式也不一樣，這體現出情緒的複雜程度。
