圖書信息
書名:小老闆掌控下屬36計
作 者：馬曉敏
出版社：北京工業大學出版社
出版時間：2010年12月1日
ISBN:9787563925780
開本：16開
定價:29.80元
內容簡介
《小老闆掌控下屬36計》內容簡介：管人是一件異常困難但極具價值並且事關全局的事情。威廉·詹姆士說過：“人類本質里最深遠的驅動力是希望具有重要性。人類本質中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。”猴子需要一棵樹才會不停攀緣；老虎擁有一座山，才能自由縱橫。所以，管人用人就如同為下屬種一棵樹。堆一座山。在企業這個大組織中，除了最基層的員工，幾乎所有處於管理層的管理者都有自己的下屬，都要處理與下屬之間的關係。所以，每個管理者都要掌握一些掌控下屬的方法。
圖書目錄
第1計不拘一格，管人首先要選好人／l
有利於企業發展的幾種人才／2
英雄不問出處，不戴“有色眼鏡”看人／3
禮賢下士，才能籠絡人心／5
第2計建章立制，堅決做到對事不對人／9
堅持權力不能超越制度／10
一切說教不如有個好制度／11
管理不是簡單的“服從多數”／13
工作紀律嚴明，做事才有效率／14
第3計以德服人，提升領導者自身素養／17
低調務實是優秀管理者應有的特點／18
不承諾做不到的事情／19
領導者首先要以身作則／20
第4計平易近人，和藹可親更易“籠絡”人心／23
好領導善於放低姿態／24
多參與下屬的聚會／25
敢於承認自己的錯誤／28
不能對下屬的意見置之不理／29
第5計人格魅力，讓下屬對自己心服口服／33
魅力是吸引下屬追隨的感召力／34
領導力來源於影響力／35
威信是一種無言的力量／37
提高自身素質很重要／38
第6計心有乾坤，用非凡氣度讓員工折服／41
對待流言。用事實和氣度說話／42
海納百川，用正確的態度對待新人／43
身為老闆，就要胸懷大氣度／44
第7計恩威並舉，維護自己的絕對權威／47
軟硬兼施。管理才能得到好結果／48
寬嚴得當，該寬則寬。該嚴則嚴／49
及時給員工一塊“夾心餅”／50
第8計賞罰分明，對下屬雙管齊下最有效／53
獎懲合理，不受個人感情影響／54
獎勵員工切忌顧此失彼／56
第9計攻心為上，人性化管理顯奇效／59
感情投資，用你的真心換取忠心／60
親和力幫你贏得員工的信賴／6l
用無形的關懷留住人才／62
時刻關心員工的情緒／64
第10計學會尊重，尊重員工就是尊重自己／67
尊重是一種有效的“攻心術”／68
尊重個性就意味著尊重創造／69
適時向員工請教也是一種尊重／72
第11計無為而治，學會放手方能有所為／75
儘量做到喜怒不形於色／76
學會在下屬面前裝糊塗／76
學會用看不見的手去管理／78
第12計知人善任，用好人才是關鍵／81
多給年輕人施展才華的空間／82
舉賢不避親。關鍵要看能力／83
揚長避短。發揮員工的價值／84
別把人才放錯了位置／86
第13計以利誘人，讓下屬嘗到一定的甜頭／89
給“好處”要講藝術／90
給下屬設個“金套”／92
第14計容人之過，對下屬要批評更要激勵／97
管理者要學會推功攬過／98
寬厚待人是贏得擁護的法寶／99
犯錯的員工更需要鼓勵／101
無形的責備更讓人折服／102
第15計冷靜沉著，學會藏而不露／105
半藏半露。防止下屬鑽空／106
在適當的時候戴上“面具”／107
學會“牽著下屬的鼻子走”／108
第16計剛柔並濟，找到最好的掌控下屬的方法／109
巧妙示弱。消除員工的牴觸心理／110
洞察下屬心理，學會四兩撥千斤／111
對不良行為要適當地使用權力／112
第17計張弛有道，合理利用壓力管理法／115
一張一弛。給員工適當的壓力／116
讓人才在壓力中脫穎而出／116
施展壓力也要適可而止／117
第18計放下身段，讓員工處在輕鬆的環境中／121
幽默是一種高超的管理藝術／122
營造出自由、和諧的交流氣氛／123
第19計禮賢下士，不要忽視“小人物"的作用／127
放下架子，與下屬平等相處／128
讓每個下屬都感覺自己很重要／129
他山之石“小人物”也有大作用／131
對公司里的“小角色”也要尊重／135
第20計以情動人，要想留人首先要留心／139
讓人才在你這裡“長住久安”／140
把員工當成家人看待／141
關心下屬。以真情換真情／142
第21計授權倚重，讓下屬更有責任感／145
學會授權。讓下屬施展才華／146
授權的同時不要忘了控制／148
一旦授權。就不要干涉工作／150
第22計積極溝通，談心也是有效的管理方法／153
有效的溝通是一切工作的前提／154
與員工談話要尋找恰當的時機／155
用心傾聽員工的心聲與抱怨／157
學會與不善交談的員工溝通／160
……
