內容簡介
其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。在職業團隊中,經理人的威信與影響力很大程度上影響到團隊的戰鬥力。本書旨在幫助職業經理人全面提高威信與影響力,系 統講授培養親和力,引導下屬思路,預知下屬行為方式,發揮說服力,談話技巧,演講技巧,創造共同願意等方面的知識。經理人將從中掌握提高個人影響力的相關技能、妥善處理與下屬之間的關係,逐步培養起威信、繼而增強整個團隊的凝聚力與戰鬥力。與您分享世界500強企業管理培訓精華!本書實為各級管理者打造卓越團隊、管理團隊的實戰寶典,一冊在手,邊學邊用,成竹在胸;帶領團隊原來並不那么困難!
目錄
第一章建立友好關係技能點1:如何獲得良好的第一印象
技能點2:如何表現出自己的善解人意
技能點3:如何博得對方發自內心的好感
技能點4:如何贏得他的贊同
技能點5:如何通過仿效來獲得和諧關係
技能點6:如何和他人長久保持友好關係
第二章主導思考模式
技能點1:如何了解他人思考的內容
技能點2:如何了解他人的思考模式
技能點3:如何引導對方的注意力
技能點4:如何讓對方順從自己的思路
技能點5:如何開導陷入困境的人
技能點6:如何使情緒失控的人平靜
第三章滿足價值需求
技能點1:如何了解他人的需求
技能點2:如何了解他人需求的重要性層級
技能點3:如何了解他人實現需求的條件
技能點4:如何尊重對方的需求
技能點5:如何協助他人實現其需求
技能點6:如何根據他人的價值需求進行激勵
第四章預知行為方式
第五章展現說服技巧
第六章成為談話高手
第七章發表動人演說
第八章創造共同願景