《國際禮儀》

《國際禮儀》

隨著我國國際交往活動的日益增多，各類人員參與涉外活動的機會與日俱增。涉外活動人員往往代表著國家和民族的形象，因而熟知、運用和遵循國際禮儀就顯得非常重要。本書具體而詳盡地介紹了國際交往活動中的各種禮儀及慣例，是各類涉外人員的必讀之書。

基本信息


作者簡介

金正昆，著名禮儀專家，現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公共關係研究中心主任。研究領域涉及外交學、禮儀學、傳播學等。已出版的《現代禮儀》叢書有：《社交禮儀》、《服務禮儀》、《商務禮儀》、《政務禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》。

媒體評論

北京東方燕園企業管理中心是一家集管理諮詢與研究、教育培訓、教育電視節目製作、教育圖書音像製品發行為一體的國內專業教育文化研究和傳播機構。在教育培訓方面，東方燕園成功組織了北京大學企業管理、房地產總裁、市場總監、旅遊與酒店管理等不同專業方向的研究生課程班，並為國內多家企業量身定做了一系列富有針對性的課程，以專業、精緻、以人為本、實戰操作性強的教學管理與服務在業界贏得了較高評價。

目錄

第一章國際禮儀概述一、國際禮儀的淵源/3(一)國際禮儀的起源/3(二)國際禮儀的發展/4二、國際禮儀的功能/5(一)內強素質/6(二)外塑形象/7(三)增進交往/7三、國際交往/8(一)忠於祖國/8(二)不卑不亢/11(三)求同存異/13(四)重信守諾/14(五)尊卑有序/16第二章外事接待一、禮賓規格/23(一)禮賓規格的特徵/23(二)禮賓規格的原則/25(三)禮賓規格的確定/26(四)外方人士的分類/27二、禮賓次序/31(一)禮賓次序的意義/31(二)禮賓次序的原則/33(三)禮賓次序的排列/34三、接待計畫/36(一)總體要求/37(二)接待預案/39(三)兼顧重點/41四、國旗、國徽與國歌/42(一)國旗/43(二)國徽/46(三)國歌/50五、會晤與合影/52(一)會晤的形式/52(二)賓主的介紹/53(三)名片的交換/56(四)座次的排列/58(五)會晤時的合影/63六、迎來與送往/66(一)知己知彼/66(二)時間規範/69(三)空間規範/71(四)工作細節/73七、翻譯與陪同/75(一)翻譯的工作/76(二)陪同的工作/80(三)陪同人員的陪同技巧/82第三章出入國境一、護照與簽證/87(一)護照/87(二)簽證/94二、出境前的準備/99(一)訂購機票/99(二)購買保險/100(三)準備行李/101三、接受檢查/104(一)邊防檢查/105(二)安全檢查/105(三)海關檢查/107四、入境手續/108(一)入境的一般程式/108(二)邊防檢查與提取行李/109(三)海關的檢查/110第四章社交應酬一、基本守則/113(一)入鄉隨俗/113(二)熱情有度/115(三)女士優先/120(四)尊重隱私/126二、問候與稱呼/129(一)問候/129(二)姓名/131(三)稱呼/134三、言談/138(一)語言的選擇/139(二)不宜涉及的內容/140(三)宜涉及的交談內容/142(四)交談的藝術/144四、饋贈/146(一)禮品的定位/147(二)國際通行的饋贈規則/149(三)不可饋贈的物品/151(四)如何處理外方對自己的饋贈/154五、其他日常禮儀/156(一)付小費/156(二)在女士面前/158(三)使用洗手間/160(四)一般禁忌/160第五章出行與住宿一、乘坐飛機/165(一)登機前的準備/165(二)飛機上要求/167二、乘坐輪船、火車、巴士、計程車/170(一)乘坐客運輪船/170(二)乘坐國際遊輪/171(三)乘坐火車/174(四)乘坐巴士/176(五)乘坐計程車/178三、自駕車、步行與問路/180(一)自駕車/180(二)步行/183(三)問路/186四、住宿/187(一)住宿飯店/187(二)住宿民間/190第六章公務活動一、公務參觀/195(一)準備工作/195(二)遵從規定/198(三)端正態度/200二、參加典禮/202(一)開幕式/202(二)授勳授獎儀式/203(三)簽字儀式/203三、應對國外媒體/206(一)了解背景/206(二)認真準備/208(三)注意表現/210第七章宗教禮俗一、佛教/215(一)佛教的節日/215(二)佛教的禮儀/217(三)佛教的禁忌/219二、基督教/220(一)基督教的節日/221(二)基督教的禮儀/222(三)基督教的禁忌/224三、伊斯蘭教/225(一)伊斯蘭教的節日/226(二)伊斯蘭教的禮儀/228(三)伊斯蘭教的禁忌/231第八章重要國家的禮俗一、亞洲國家/235(一)日本/235(二)韓國/237(三)印度/239二、非洲國家/242(一)埃及/242(二)南非/244三、歐洲國家/245(一)英國/245(二)德國/247(三)法國/251(四)俄羅斯/255四、美洲國家/257(一)美國/257(二)加拿大/261(三)巴西/263五、大洋洲國家/267(一)澳大利亞/267(二)紐西蘭/270後記/274

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