基本信息
0出版社:電子工業出版社;第1版(2009年1月1日)
叢書名:影響時空管理叢書·行銷總監系列
平裝:194頁
正文語種:簡體中文
開本:16
ISBN:9787121076053,7121076055
條形碼:9787121076053
商品尺寸:25.6x20x1.8cm
商品重量:458g
ASIN:B001P81CW6
內容簡介
《像狼那樣戰鬥:打造狼性銷售團隊的6大關鍵》通過“危機”、“重塑”和“複製”3大篇章，從6個方面詳細解說如何打造一個完美的狼性銷售團隊。《像狼那樣戰鬥:打造狼性銷售團隊的6大關鍵》內容淺顯易懂，著重講述步驟、方法、技巧、工具等，在不降低知識含量的前提下，為讀者奉上了一道極為實用的閱讀大餐。編輯推薦
《像狼那樣戰鬥:打造狼性銷售團隊的6大關鍵》不僅可以作為行銷總監、銷售主管的指導工具，而且也可以作為企業內部培訓的教材，同時也是大、中；專畢業生進行職業化訓練與學習的輔導用書。工具化、本土化、實戰化、系統化讓您的職業生涯從此發生實質性改變
學管理，而不是管理學。40％學完能用，40％明天能用，40％將來能用。
影響力教育訓練集團與北京影響時空文化傳媒有限公司組織國內十幾位專家、幾十位學者、上百位培訓界精英，專門成立影響力中央研究院教材專家組，歷經3年時間，精心創作了這套影響時空管理叢書。這套叢書內容注重實戰，以解決企業管理實際問題為導向；論述深入淺出，通俗易懂；工具多，方法多，案例多。這套叢書已在影響力教育訓練集團的多輪培訓課程中使用並多次修訂，受到各層次管理者的歡迎和好評。
中國先進的企業管理傳媒平台
北京影響時空文化傳媒有限公司創建於2006年，以品牌化、本上化、實戰化、系統化為經營理念，通過網路、圖書、電視等傳播途徑，隨時解決客戶管理難題，全力打造以企業管理為核心的中國先進的企業管理傳媒平台。品牌化：做中國企業管理培訓教材的供應商
100多人的研發隊伍、20多人的專業策劃製作隊伍和100多家渠道銷售網路；
以劇本形式製作DVD教程，並得到業內首肯與學員的廣泛認可，
數十萬家上下游供應商均來自知名的中小型企業。
本土化：研發中國本土實戰化管理圖書
圖書95％內容以中國本土企業為藍本研發，圖書設定符合中國本土企業特點，涉及產、銷、人、財、研發5個內容版塊與12個職能崗位。
實戰化：隨時隨地為客戶解決管理中的難題
以解決實際問題為第一原則匯聚了來自企業管理第一線的上萬個案例；
研發了上千個實戰管理方法與工具。
系統化：研發、生產、銷售、服務一體化客戶的管理問題就是公司的研發選題；先後研發了70本企業管理圖書，視“對客戶誠信”為企業生命。
中國培訓行業的領軍品牌
影響力教育訓練集團是中國培訓諮詢行業的先行者，見證了中國培訓諮詢行業發展的全過程，並以自己卓越的成就成為該行業的領軍品牌。
集團創始人易發久先生1996年攜手多位業內知名人士初創影響力品牌，1999年正式註冊公司。以“教育產業報國”為使命、“為中國企業普及必修課程”為己任，旨在為中國企業打造“十萬CEO、百萬經理人”。十年磨一劍在影響力集團進入第10個年頭的今天，已擁有培訓事業部、拓展事業部、科技事業部和文化事業部四大獨立運營體系。自2005年起，已經在上海、北京、天津、青島、濟南、蘇州、南京、無錫、寧波、杭州、義烏、溫州、成都、廈門、重慶、西安、福州、大連、瀋陽、廣東、深圳、香港等發達省市及地區開設了20餘家分公司，加盟商、代理商有250多家。一流名師團影響力集團擁有陣容龐大的一流名師團，連續6年學員平均滿意率達97％以上。已為150多家世界500強在華企業提供培訓諮詢服務。會員企業超過10萬家，累計學員逾。
媒體推薦
這套影響時空管理叢書具有很強的操作性和很高的套用價值，對於廣大企業管理者來說，是—套不可多得的工具書。——國家人力資源和社會保障部中國人事科學研究院副院長吳德貴
企業需要的是行銷管理者和精英們能立即解決實際問題。這套行銷總監系列就是為企業迅速解決行銷實際問題而量身定製的全會方案。
——春風投資有限公司董事長、行銷專家盂昭春
成功的行銷中，80％靠的是科學方法，20％靠的是藝術手法。如何將科學方法做得扎紮實實，將藝術手法發揮得淋漓盡致，這在這套行銷總監系列中得到了很好的詮釋。
——夏爾科技COO劉凡
行銷管琿者關係著企業長期發展的市場戰略的制定和實施，因此在日趨激烈的市場競爭中，他們也需要不斷地學習並提升自身的綜合素質，在團隊中做好榜樣與教練。行銷總監系列是一套很好的工具。
——東方希望集團農業貿易部市場總監黃光君
實現企業較好效益，讓股東利益獲得較大價值，對團隊成員的付出給予很有效的利益回報；是每位行銷總監在崗位上存在的價值。但每位行銷總監也都在追求自己的價值最大化，不是嗎?如果是這樣，這套行銷總監系列，您必須擁有。
——北京愛國者妙筆數碼科技有限責任公司市場銷售總監顏輝
易發久老師是一個執著的人，十多年來，他堅持不懈地研究中國企業的發展，也一直在關注中國企業的利潤增長。他曾經說過，行銷總監的價值是讓企業利潤有所增長，如果沒有實現，那么行銷總監也就失去了存在的價值。易發久老師及其團隊研發的這套行銷總監系列定能讓行銷總監的價值倍增，企業利潤迅速增加。
——北京精誠億想科技有限公司總經理呂新橋
目錄
第1篇危機：銷售團隊出現病症第1章銷售團隊的5大病症
1.1病症1：缺乏核心領袖
工具銷售領袖測試表
1.2病症2：核心動力源不足
工具銷售人員目標管理表
1.3病症3：沒有凝聚力
工具合理引導競爭措施表
1.4病症4：缺乏統一的標準
工具銷售常用管理表格
1.5病症5：沒有明確的責任機制
工具銷售任務分解表格
案例討論難管的銷售人員
本章小結
第2篇重塑：狼性銷售團隊
第2章狼王：6步建立無敵團隊
2.1第1步：認清角色與職責
工具行銷總監崗位職務說明書
案例討論如此行銷總監不能要
2.2第2步：選拔合適的銷售人員
工具招聘之前行銷總監自測表
案例討論劉小姐錯了嗎
2.3第3步：塑造卓越的銷售團隊
工具優秀團隊的PERFORM特徵
案例討論為什麼留人這么難
2.4第4步：對銷售人員進行績效考核
工具績效考核測試題
案例討論不切實際的考核方法
2.5第5步：設計薪酬制度
工具常見銷售人員薪酬制度比較
案例討論諾基亞的薪酬制度
2.6第6步：淨化隊伍,優勝劣汰
工具裁員溝通應遵循的7C原則
案例討論這樣的銷售人員不能留
本章小結
第3章狼群：打造無敵團隊機制
3.1合作機制
工具團隊戍員信任測評表
案例討論如何考核業績
3.2激勵機制
工具激勵機制的調查問卷
案例討論戴爾的太太式培訓
3.3學習機制
工具實現知識共享的關鍵步驟
案例討論聯想集團的學習機制
本章小結
第4章狼性：鑄就完美銷售精神
4.1激發個人潛能
工具授權要注意的7大細節
案例討論誰說小王不是做生意的料
4.2做好壓力管理
工具緩解壓力的方法
案例討論A公司員工的苦惱
4.3鼓勵冒險嘗試者
工具冒險精神測試
案例討論在冒險中堅持創新和求變
4.4滿足員工深層次需求
工具員工培訓需求調查表
案例討論善待員工是管理的根本
本章小結
第5章狼魂：管出銷售執行力
5.1銷售績效目標管理
工具目標管理表
案例討論一切為了績效目標
5.2銷售日常管理
工具拖延商數測試表
案例討論善用報表好處多
5.3銷售會議管理
工具銷售會議的常用小技巧
案例討論為什麼辛苦開會卻沒效果
5.4工作述職管理
工具述職報告和述職評價模板
案例討論某酒店行銷總監的述職報告節選
5.5執行檢查管理
工具PDCA管理循環
案例討論為什麼執行總是等於0
本章小結
第3篇複製：銷售團隊鐵營盤
第6章狼性團隊的持續複製
6.1實現人才複製
工具優秀銷售人才的能力測評表
案例討論醫院該女.何辦
6.2培訓與輔導
工具員工考核表
案例討論C公司的行銷培訓問題
6.3培育銷售骨幹
工具銷售骨幹培育的4個步驟
案例討論“空降兵”與“地面軍”誰更靠得住
本章小結
後記
參考文獻
序言
易發久是我的忘年之友，也是我眾多弟子中最有德、有識、有才者之一。一個老師最大的驕傲就是培養出讓自己敬佩的學生，如今我可以無憾地說，我就是那個最幸福的老師。發久聰明睿智、勇於探索、善於創新，常常讓我讚嘆、欣慰，在業內也是有口皆碑。我自與他相識、相知以來，親見他出版了一本又一本專著，主持了一個又一個培訓盛會，結識了一代又一代才俊，培訓了一批又一批學員，一次次將中國的培訓事業推向高潮。可以肯定地說，沒有發久，中國的培訓也會大踏步發展，但一定會落後一兩年。不要小看這一兩年時間，在周圍環境瞬息萬變的時代，也許落後一步就要追趕幾十年。所以，發久對中國企業的發展，可以說是有功德的。
我是中國“文革”後最早從事培訓工作的人之一，早在1977年就倡導並創辦了全國第一所民辦大學，在1986年又創辦了全國第一個MBA班，親眼目睹了中國培訓業30多年的發展。我百感交集，既欣慰喜悅，又惋惜痛心。欣慰的是，越來越多的企業已認識到了培訓的重要性，而且提供培訓服務的公司也越來越多；惋惜的是，大部分培訓沒有達到預期效果，許多培訓公司只是曇花一現即告凋零。
後記
影響時空管理叢書歷經無數的風雨和坎坷，今天終於與廣大讀者見面了。此刻，這個團隊中每一個人的內心無不充滿感激與感恩。在三年多的時間裡，就是他們，以舍己的精神和任勞任怨的態度，確保了這個浩瀚工程的按時完成。這期間他們遇到過多少麻煩、走過多少彎路、面對過多少痛苦，恐怕只有他們自己知道、只有時間可以證明。但從他們激動的淚水中可以看出，他們是無悔的，也是幸福的。為此，我應該向這些夥伴深深鞠躬！
在研發過程中，最大的瓶頸就是書中涉及成千上萬的實戰案例和管理工具。正當我們陷於危難之時，是許多無私的兄弟企業向我們伸出了援助之手。對於這種雪中送炭般的情誼，我們除了牢牢記住，還要在未來的日子裡將它轉換成一種成長的鞭策。我們知道這些真實的案例和工具是用心血和數不清的金錢換來的，是無價的，所以我們必須像珍惜自己的眼睛一樣珍惜它，像尊重自己的生命一樣尊重它！
當然，我們更要感謝那些指導者、引路人。各種形式的碰頭會、研討會多達59次，蒞臨會議現場的320多位學界專家、培訓專家、企業高層管理者毫不保留地奉獻出了自己在教學與管理實踐中的精髓。正是這些精髓的融入，使本套叢書更充滿活力，更具實戰性、系統性。
文摘
第1篇 危機：銷售團隊出現病症第一章 銷售團隊的5大病症
羊欲靜，而狼不休。如果一個銷售團隊處在危機四伏的境地而不自知，那它的下場就只能是被強大的競爭對手吞掉。
面對日益增大的競爭壓力，銷售團隊該何去何從?本章列出了銷售團隊常犯的5種病症，它們像疾病一樣，侵蝕著團隊的肌體和靈魂。只有重視對這些病症的診斷和治療，並提前採取一些有效的預防措施，才能將頑症根除，從而保持團隊的健康和活力。
缺乏核心領袖是銷售團隊的大忌，沒有領袖的團隊是一條沒有方向的船，隨時都可能觸礁；核心動力源不足，就會使人心渙散，團隊也無法走得更遠；沒有凝聚力，明爭暗鬥的小團體注定只能在無盡的內耗中無可奈何地衰落；缺乏統一的標準，團隊就無所適從，處處掣肘；沒有明確的責任機制，將導致無人管事，事無人管，永遠處於盲目的瞎忙之中。
