傳統行銷的終結 內容簡介
在本書中作者時而以平實朴相素的語言,時而以誇張且充滿激情的描述,對原本顯得神秘莫測的行銷術作了淋漓盡致的分析。該書不僅對從事經營和銷售的企業專業人員極有幫助,而且對一般讀者也很有啟發。全書內容豐富,分析獨特、文筆生動,可讀性強,其英文版出版後深得一些行家和學者的好評,並成為暢銷書。傳統行銷的終結 本書前言
序 在任何時候只要我發表演講,幾乎總有人會對我先介紹一番,說我是行銷史上自埃德塞爾牌汽車之後最砸鍋的策劃――“新可樂”方案的始作俑者。 我喜歡這樣的介紹。很不錯,因為藉此我可以從容不迫地暢談行銷,解釋為什麼說“新可樂”根本不是失敗。每每話語將盡,我總是會使我的許多聽眾與我心有同感。當然,在此我也同樣希望讀者在看完本書之後,心服口服。 然而,本書並不是一本要為“新可樂”哭訴所謂“請聽我說我的隱情”之類的書,也不是要對可口可樂進行大肆宣傳,更不是要吹噓我以前在可口可樂公司所策劃的那些精彩活動,如“可樂!總是可口可樂!”,“要的就是這種味道!”(健怡可樂),“尊重您的渴望!”(雪碧)。為什麼要這樣說呢,這是因為雖然可口可樂公司的行銷史很有趣,但是我現在要向你們講述更加重要的東西,即我們通常所指的那種意義上的“行銷”時代已經終結了,徹頭徹尾地失敗了――但大多數行銷和策劃人員卻並沒有意識到這一點。 現在的行銷界還有許多人自欺欺人地說自己有魔術師的本領。讀者對這種人也許並不缺乏了解,他們在辦公室里趾高氣揚地踱來踱去,滿臉自負,發出如“不錯!但你不在行銷界,所以你不明白”、“不錯……這要花很多錢,但它會創造奇蹟”和“不錯!我了解你是不知道這招會有多大效果的,但是相信我,沒錯的”之類的話語。現在的情況是,此類“不錯,但是……”的歲月已經一去不復返了。 實際上,市場行銷並不神秘莫測。它不是“煉丹術”,它只應該也只能夠根據一系列嚴謹的商業準則來進行操作。如果行銷人員認識不到這一點,不能在觀念和行為上同時有所轉變,那么他們不但會自砸“飯碗”,而且還會葬送他們的公司。 假如我現在還在可口可樂公司就職的話,我是不會寫作本書的。看到我的那些競爭對手們在這方面不斷犯錯,我也不會幸災樂禍,因為他們給所有的行銷人員留下了壞名聲。當然,要讓我說一些“嘿,夥計們,讓我來給你們開開眼界”之類的話也是不可能的。因此,在“行銷魔術師們”把整個行業搞得不可收拾之前,我想大聲提出忠告:請不要再這樣幹了,你們應該警醒了!我不是那種膽小怕事的人,我是那個清清楚楚知道皇帝身上沒有一絲遮醜布的小男孩。我再也不能保持沉默了! 我愛行銷。我知道,如果做得好,行銷確實可以發揮作用,並可以從中得到美的享受。簡單地說,我們今天行銷方面的問題是:在過去的二三年里,行銷人員正越來越迷戀於行銷騙術。他們醉心於那些浮華場面、頒獎儀式,乘著噴氣式飛機到一些熱帶小島去“拍鏡頭”,他們把自己的本分――賣出商品早就拋至腦後了。順理成章的是,這些人的產品賣得並不好,為了把自己的失敗掩蓋起來,只好對經營業績實行暗箱操作,還要給這個暗箱貼上“行銷是魔術”的標籤。更為嚴重的是,由於他們使出了渾身解數推卸責任,嚴格地講,他們已經不是堂堂正正的行銷人員了。 目前,市場行銷在大多數公司並沒有發揮應有的作用,所以,不少人認為這是企業可有可無的一項業務。許多行銷人員和他們的老闆也許會不承認這一點,但只要看看他們的行為。無論何時,只要公司財務一緊張,行銷開支就會成為首先要壓縮的內容之一了。 ……傳統行銷的終結 本書目錄
鳴謝序
第一部分 行銷並不神秘
引 言 衝破神秘的禁區
第一章 為什麼行銷?賺錢!
第二章 胸無大略,一事無成
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