自動恢復尚未保存的修改
Word提供了“自動恢復”功能，可以幫助用戶找回程式遇到問題並停止回響時尚未保存的信息。實際上，在你不得不在沒有保存工作成果就重新啟動電腦和Word後，系統將打開“文檔恢復”任務窗格（圖1），其中列出了程式停止回響時已恢復的所有檔案。檔案名稱後面是狀態指示器，顯示在恢復過程中已對檔案所做的操作，其中：“原始檔案”指基於最後一次手動保存的源檔案；“已恢復”是指在恢復過程中已恢復的檔案，或在“自動恢復”保存過程中已保存的檔案。
“文檔恢復”任務窗格可讓你打開檔案、查看所做的修復以及對已恢復的版本進行比較。然後，你可以保存最佳版本並刪除其他版本，或保存所有打開的檔案以便以後預覽。不過，“文檔恢復”任務窗格是Word XP提供的新功能，在以前的版本中，Word將直接把自動恢復的檔案打開並顯示出來。
手動打開恢復檔案
在經過嚴重故障或類似問題後重新啟動Word時，程式自動任何恢復的檔案。如果由於某種原因恢復檔案沒有打開，你可以自行將其打開，操作步驟如下：
1． 在“常用”工具列上，單擊“打開”按鈕；
2． 在資料夾列表中，定位並雙擊存儲恢復檔案的資料夾。對於Windows 2000/XP作業系統，該位置通常為“C:\documents and settings\<usename>\Application Data\Microsoft\Word”資料夾；對於Windows 98/Me作業系統，該位置通常為“C:\ Windows\Application Data\Microsoft\Word”資料夾；
3． 在“檔案類型”框中單擊“所有檔案”。每個恢復檔案名稱稱顯示為“‘自動恢復’保存file name”及程式檔案擴展名（圖2）；
4． 單擊要恢復的檔案名稱，然後單擊“打開”按鈕。
“打開並修復”檔案
Word XP提供了一個恢復受損文檔的新方法，操作步驟如下：
1． 在“檔案”選單上，單擊“打開”命令；
2． 在“查找範圍”列表中，單擊包含要打開的檔案的驅動器、資料夾或Internet位置；
3． 在資料夾列表中，定位並打開包含檔案的資料夾；
4． 選擇要恢復的檔案；
5． 單擊“打開”按鈕旁邊的箭頭，然後單擊“打開並修復”（圖3）。
從任意檔案中恢復文本
Word提供了一個“從任意檔案中恢復文本”的檔案轉換器，可以用來從任意檔案中提取文字。要使用該檔案轉換器恢復損壞檔案中的文本，操作步驟如下：
1． 在“工具”選單上，單擊“選項”命令，再單擊“常規”選項卡；
2． 確認選中“打開時確認轉換”複選框（圖4），單擊“確定”按鈕；
3． 在“檔案”選單上，單擊“打開”命令；
4． 在“檔案類型”框中，單擊“從任意檔案中恢復文本”。如果在“檔案類型”框中沒有看到“從任意檔案中恢復文本”，則需要安裝相應的檔案轉換器。安裝方法不做贅述；
5． 像通常一樣打開文檔。
此時，系統會彈出“轉換檔案”對話框，請選擇的需要的檔案格式。當然，如果要從受損Word文檔中恢復文字，請選擇“純文本”（圖5），單擊“確定”按扭。不過，選擇了“純文本”，方式打開文檔後，僅能恢復文檔中的普通文字，原文檔中的圖片對象將丟失，頁眉頁腳等非文本信息變為普通文字。
禁止自動宏的運行
如果某個Word文檔中包含有錯誤的自動宏代碼，那么當你試圖打開該文檔時，其中的自動宏由於錯誤不能正常運行，從而引發不能打開文檔的錯誤。此時，請在“Windows資源管理器”中，按住Shift鍵，然後再雙擊該Word文檔，則可阻止自動宏的運行，從而能夠打開文檔。
創建新的Normal模板
Word在Normal.dot模板檔案中存儲默認信息，如果該模板檔案被損壞，可能會引發無法打開Word文檔的錯誤。此時，請創建新的Normal模板，操作步驟如下：
1． 關閉Word；
2． 使用Windows“開始”選單中的“查找”或“搜尋”命令找到所有的Normal.dot檔案，並重新命名或刪除它們。比如，在Windows XP中，請單擊“開始”，再單擊“搜尋”，然後單擊“所有檔案和資料夾”，在“全部或部分檔案名稱”框中，鍵入“normal.dot”，在“在這裡尋找”列表框中，單擊安裝Word的硬碟盤符，單擊“搜尋”按鈕。查找完畢，右鍵單擊結果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然後單擊“重命名”命令，為該檔案鍵入新的名稱，例如“Normal.old”，然後按Enter鍵；
3． 啟動Word
此時，由於Word無法識別重命名後的Normal模板檔案，它會自動創建一個新的Normal模板。
顯示混亂的解決
在你使用上述方法打開受損Word文檔後，如果文檔的內容顯示混亂，那么你可以將最後一個段落標記之外
的所有內容複製到一個新文檔中，或許能夠解決亂碼問題，操作步驟如下：
1． 選定最後一個段落標記之外的所有內容，方法是：按下Crtl+Home組合鍵，然後按下Crtl+Shift+End組合鍵，最後按下Shift+← 組合鍵；
2． 在“常用”工具列上，依次單擊“複製”、“新建”和“貼上”按鈕。
實際上，在Word文檔中，系統用最後一個段落標記關聯各種格式設定信息，特別是節與樣式的格式設定。如果將最後一個段落標記之外的所有內容複製到新文檔，就有可能將損壞的內容留在原始文檔中，而在新文檔中，重新套用所有丟失的節或樣式的格式設定。
